紳士服ブランド：「質(zhì)の高いサービスが必要」

　　生地企業(yè)は良質(zhì)なサービスで下流のアパレルブランドとの距離を縮め、「協(xié)力?ウィンウィン」の完璧な関係を達(dá)成することを期待している。では、良質(zhì)なサービスの概念はどのように具體的な実踐の詳細(xì)に転化しますか。生地企業(yè)が提供するサービス服裝ブランドはまた認(rèn)められるだろうか。今回は2つの男裝企業(yè)の代表を見つけ、彼らとの會(huì)話から少しの答えを見つけることができ、生地企業(yè)のサービスの詳細(xì)に存在する不足を発見することもできます。

仲介業(yè)者を選んだ理由

　　男裝ブランドが生地を購入する方法は、中間業(yè)者や生地企業(yè)を経由することにほかならない。2つの協(xié)力方式にはそれぞれ優(yōu)位性がある：中間業(yè)者は販売に積極的であり、アパレルブランドの製品開発プロセスにも注目し、適時(shí)に生地を推薦する、生地企業(yè)は製品開発に集中しています。紳士服ブランドとのコミュニケーションで記者は、生地中間業(yè)者に対する評価がより高いことを明らかにした。その理由は、生地中間業(yè)者が推薦する製品がより的確であることにある。

では、現(xiàn)在國內(nèi)の生地企業(yè)に普遍的に存在する不足はどのような面に現(xiàn)れているのだろうか。北京ウィクド製品開発マネージャの唐氷氏によると、まず、現(xiàn)段階では國內(nèi)生地エンタープライズの製品開発は全體的に見ると、まだ新しいもの、速くないもの、最も流行しているものに近いものではありません。消費(fèi)者は現(xiàn)在流行に接するルートが多くなり、流行に対する理解が深まり、流行に対する需要が大きくなり、さらにアパレルブランドも流行の推進(jìn)力を高めており、消費(fèi)者は急速に変化するファッションの流れを徐々に認(rèn)めている。「ビクターのスーツ製品はデザインスタイルから言えば、主流の方向ではより若く、ファッション的であり、現(xiàn)在の流行の周期はますます短くなり、アパレルブランドには変化のあるものが必要になっている」。また、生地企業(yè)が市場を分析し、目標(biāo)とする顧客の需要を分析する能力はまだ不足している。「生地仲介業(yè)者は通常、多くの市場研究を行っており、彼らはウィクドの位置づけ、紳士服市場の変化、市場の需要を分析するのに時(shí)間を費(fèi)やしている。彼らがウィクドに提供するサンプルはすべて的確であり、このような協(xié)力はスムーズになるだろう」。

多くのアパレルブランドは、生地中間業(yè)者が提供する製品推奨マニュアルを絶賛している。「このような大量の市場分析に基づいた、一定の誘導(dǎo)性を持つ冊子は非常に有用です」と唐氷氏は述べた。「定番シリーズの一部については、昨年売れたものだと紹介しているので、今年はまだ押している、あるいはこのシリーズがどこかで変化している、彼らはアパレルブランドの変化がどこにあるのか、なぜこのように処理しているのかを教えてくれる。このような製品の推薦方法は私たちを引きつけ、色などのコントロールがしっかりしている」。

　　価格一番頭が痛い

「アパレルブランドは購入時(shí)に生地企業(yè)と明らかに矛盾しており、価格によるものであるべきだ」と寧波杉摩頓服裝有限會(huì)社S 2 CITYLIFEデザインディレクターの朱文氏は感じている。現(xiàn)在の実際の狀況は、アパレルブランドが自分の利益を最大化するために必死に生地のコストを抑えたいと考えていることであり、一部の生地企業(yè)は自分の価格を堅(jiān)持し、アパレルブランドは別のメーカーを探してこの生地をコピーしなければならず、長期的に見ればこれは雙方の利益を傷つけるやり方である、もう1つの狀況は、生地企業(yè)が表面的には少し価格を下げることを約束したが、最終的に出された生地は「どんぐり」だった。

朱文氏は、2つ目の狀況は確かに多くのアパレルブランドを頭痛させ、手に入れた生地に満足していなくても、時(shí)間の圧力に迫られても間に合わなければならないことが多いが、そこから発生した問題も明らかになったと告白した。「間に合わせの生地は服裝のスタイルと効果を大幅に割引し、それによって服裝の販売に影響を與え、品物の滯貨を招く可能性がある」。もしアパレルブランドがお金を稼がなければ、もっと良い生地を買うお金がどこにあるのでしょうか。

実際、上下流の協(xié)力の過程では、価格問題による小さな矛盾がまだ多く、雙方の協(xié)力の終了を招く可能性もある。朱文はある狀況について話した。「今では生地メーカーの中には現(xiàn)実的なものもあります。數(shù)メートルの生地を調(diào)整するにはお金を払わなければなりません。米様布は大きな商売を失った。様布は小さな問題のように見え、実際には協(xié)力が必要な大前提だ」

3段階の十分なコミュニケーション

生地企業(yè)はアパレルブランドとのコミュニケーションを?qū)g現(xiàn)するためには、実現(xiàn)手段から言えば難しくなく、面と向かって話をしたり、電話をしたり、電子メールを送ったりすることができますが、どのようにコミュニケーションを適切に行い、十分に行うことは容易ではありません。紳士服ブランドのフィードバックを見ると、前期推薦、中期注文、後期追跡の3段階のコミュニケーションは不可欠だが、生地ブランドのコミュニケーションは完全にはできていない。

朱文氏は次のように述べた。「新シーズンの製品開発に先立って、長期的に提攜している生地企業(yè)とのコミュニケーション會(huì)を開き、ブランドがこのシーズンに打ち出したい服のテーマやスタイルを説明し、生地企業(yè)がこれらのスタイルに対する理解を生地にフィードバックすることができるのが理想だと思います。しかし、現(xiàn)狀では異なる生地業(yè)者や數(shù)千人から萬の生地サンプルの中でタオバオに行くには、生地工場は異なるブランドに対していくつかの的確なサンプルを提供することができないので、彼らはそのような能力を持っていないのかもしれないと思うので、私たちは自分で選んだほうがましだ」

これに対して唐氷も深く感銘を受けて、ここ數(shù)年生地企業(yè)と付き合って、彼は生地企業(yè)が前期とアパレルブランドのコミュニケーションを重視することが多いことを発見して、中後期の時(shí)、通常はただ電話をかけて結(jié)果を聞いてみるだけです。「実は生地企業(yè)は中後期とアパレルブランドのコミュニケーションを強(qiáng)化し、何時(shí)間もかけて、この生地がなぜ良いのか、その生地がなぜ選ばれなかったのか、相互の理解を深め、今後の指向開発に役立つと思います」。

このことから見ると、生地企業(yè)はアパレルブランドの仕事のプロセスを正確に把握しなければならない。彼らはいつ生地のサンプルを集めて、いつ布を調(diào)整して、いつ大物を生産するのか……これらのポイントが逃したら、協(xié)力は自然に影響を受けるだろう。また、アパレルブランドが注文しても、その後のフォローアップの仕事は同じようにしなければなりません。

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