流行の米頼建雄：金掘り女性の髪飾り市場は年間10億余りを作りました。

流行米加盟店

中國には聡明さや知恵、潛在力が欠けていない人は、企業がこれらの人たちのためにシステムを提供して職業化する訓練が欠けています。

ユダヤ商法では、お金を稼ぐには女性を狙っていなければならないと考えています。男の人がお金を稼いで、女の人がお金を使います。男の人の趣味はお金を保管して使うのではなく、お金を稼ぐために置くのです。保管と使うのは女の人のことです。はい、ダイヤモンドや寶石、金銀、衣類などのアクセサリーを買うだけでなく、家庭用食品、用品も女性が多く取り揃えています。したがって、女性の市場をより重視することは、営業マンが成功を得るための重要なルートである。

わき門をさがす

流行美の創始者頼建雄は創業する最初はずっと「女」という道で潛行を模索していました。彼は女性たちに深く愛されているのを見ました。卸売り価格は數元のヘアピンしかないです。數十元まで売っても、依然として販売が盛んです。彼はこれが彼の理想的な業界です。ブランド、敷居が低い。

1998年5月23日、最初のファッション美専門店が佛山百花広場にオープンしました。店のスタイル、品種のデザインはすべてデンマーク発のカードのブランドの“COLORS IN FASHION”によって位置を決めたのです。細心の頼は発見して、“COLORS IN FASHION”はいくつかの機能性のヘアピンがあります。例えば、かんざしなど、外観が綺麗で、形が特別なので、多くのお客さんに足を止めて見られます。「これらの機能的なヘアピンは特殊なテクニックが必要で、お客様の期待を後退させます。このヘアピンで綺麗なヘアスタイルを作ることができれば、彼女は買うことができるのではないですか？

そこで頼建雄は店員を連れてヘアスタイルを考え始めた。自分で考えている以外に、新しいヘアスタイルをお客さんに募集して、いろいろなヘアスタイルを分類して整理して、製品のマニュアルを作ります。店員を激勵してヘアスタイルを作るために、彼らはまた奨勵措置を取ります。この手は案の定功を奏した。商売額はサービスを提供しない時より何倍も上がりました。」

頼建雄はこのような「商品サービス」のビジネスモデルを定著させるには、絶えず専門化を強化しなければならないと意識しています。

頼建雄はお店に化粧臺を設置し、お客様の髪を洗うために、その過程をVCDビデオにして、店內の目立つところで宣伝しています。口コミの普及はすぐに発効して、第一ヶ月は6萬元余りの収入を持ってきました。味を知った頼は拡張の道を考え始めた。このようにコピーして、2年以內に流行の美の直営店は20數軒に拡大します。現在、流行美は既に専門店を2000軒余り開設しており、その中に加盟店は1800軒余りで、小売額は10億元に達している。

どんどん昇級する

業績の裏には、頼建雄がさまざまな時期のビジネスモデルの欠陥を発見し、解決策を講じて、欠陥を克服した結果がある。

例えば、ヘアピンを売ってヘアスタイルを送ります。お金を稼ぐ秘訣は店員サービスです。このパターンはコピーしにくいです。すると、流行の美の店員や店長が運転パターンに慣れてから、次々と模擬店を出ていきました。一時期、「流行の風」や「流行の美」などのお店がどこにでもありました。頼建雄はこのままコピーされたら、流行美のブランドは影響を受けるだけでなく、拡張も脅威になると心配しています。「彼らを外に出して暴れさせるより、彼らを參加させたほうがいい」2000年末、頼建雄は加盟政策を開放することを決定しました。急速な拡張を実現するには、加盟者に利益を実現させ、加盟者にお金を稼ぐ必要があります。これは本部が絶えずに補助力を入れる必要があります。」

最初、頼建雄は土方で加盟業者に対する管理制度を確立しました。長年の蓄積と完備に伴い、この最初の「土」政策は「獨占的な創業普及モデル」になりました。つまり、一連の獨特な専門的なコーチ養成と家政婦式管理と牽引を通じて、加盟商にマーケティングモデルを紹介し、絶えずにそのビジネススキルと管理レベルを向上させます。「本部は時々加盟店や店員に研修を提供し、サービスモードを強化する」頼から見ると、流行美が持続的に発展し、超えられない鍵は、會社本部のシステム運営能力とシステム管理能力にある。このような能力の形成は、日々の積み重ねであり、これも模造者が乗り越えられないものである。

2003年、流行の美の加盟店はすでに四百五百店にまで広がり、各省に分散しています。遠距離の管理は流行美の加盟商に対する支持、サービス訓練及び突発問題の解決を妨げて、管理コストが高止まりしません。管理職は更に繁雑な事務に陥り、抜け出すことができない。このため、頼建雄は管理構造を改革し、全國を五大區に分けて、支社を設立して教育、日常運営及び規範性管理を擔當しています。本部は統括管理センターになります。{pageubreak}

流行米の創始者頼建雄

聯想投資から株式を取得した後、流行の美は北京、上海、広州などの大都市に進出し、「農村から都市を包囲する」という最も重要な一歩を実現しました。また、開設した店舗も違っています。カードだけでなく化粧品も販売しています。その店舗面積も30平方メートルから60平方メートルまで上昇しています。これらの変革は加盟システムが安定しているかどうかの問題ではなく、地域市場の環境調査、化粧品業界の學習障壁及び全體の造形人材の育成速度の問題である。流行美が2014年に中小版に登録できるかどうかは、これらの仕事の良し悪しにかかっています。

新しいビジネスの見通し

2011年、流行美は広州で旗艦店を開き、旗艦店の中に化粧品売り場を増やしました。このような変革の背景にあるロジックは何ですか？

頼建雄：以前はヘアアクセサリーをメインにしていましたが、ブランドの影響力はちょっと足りませんでした。品質の仕組みが変わらないと、商業的にはコストがかかりません。種類の構造を選ぶ上で、私達は関連性の大きいのを選ばなければならなくて、それは顔で、顔はきっと化粧品で、私達はヘアアクセをして頭部の全體の造型に昇格させます。現在、広州直営店はすでに3軒開設されています。今年は全國で35店舗開設する予定です。2011年は、流行美の第二次五カ年計畫の第一年であり、第二次五カ年計畫の中で、流行美は「美飾美化粧業界の指導者になる」という戦略を立てて、ファッション創意文化のハイエンドイメージを作る。

記者：流行のアメリカの旗艦店の今後の拡張の中で、遭遇するかもしれない困難はどれらがありますか？

頼建雄：最大の困難は人材が追いつけないことです。ファッションの美店の店員は商品を売るだけではなくて、彼女はまだ造型師で、彼女は化粧を知っていて、組み合わせを知っていて、このような人材は一日で鍛錬することができるのではありませんて、社會上も既製の供給がなくて、自分で育成することしかできません。しかし、人材の成長速度が遅いことが最大の挑戦です。しかし、企業を作るには永遠に人材が足りないと感じています。柳伝志によると、企業を作るには人材を選ぶことです。企業の核心は人材の問題です。実は中國は聡明さ、知恵と潛在力がある人に不足しないで、ちょうど欠けているのは企業の提供することができるシステムの職業化の訓練です。

加盟商に金を稼ぐ

記者：流行の美の2000數軒の店の中で、80%は加盟店です。流行美がこれらの加盟者を引き付ける最大のメリットは何ですか？

頼建雄：私達が多く歩く一歩は、加盟店の育成に少し工夫したことです。流行美の加盟商は全部小加盟商ですから、経営管理経験があまりありません。私達は管理経験のない加盟商にお金を儲けるように助けなければなりません。彼らはどのようにマーケティングを教え、どのようにチームを連れて、一つの店から二つの店まで、何百店もの店に行きます。経営業績の良い加盟企業は株価の流行美に入ることができます。だから、私達の加盟システムは比較的に安定しています。

記者：流行の美の価値=1/3商品の1/3の髪形の1/3の気持ち、流行の米の経営のモードの中で、買うサービスは極めて重要で、流行の米はどのように加盟店が統一的な標準のサービスを提供することを保証しますか？

頼建雄：これは確かに難しい問題です。サービスは人に頼っています。そして、サービスの基準は時に細かくして標準化しにくいです。物は標準化できます。人のサービスは無形です。言葉でも表情でも。私達は絶えず訓練に行くしかないです。対象から見たら、初級店員、高級店員と加盟店の育成訓練を含めて、初級、中級、高級と再訓練があります。トレーニングコースにはヘアスタイル、スタイリング、価値観と心理狀態、人力資源発展計畫などがあります。これらのトレーニングを総合すれば、彼らのサービスは専門的に保証され、サービス態度についていけると思います。