コンビニの電子商取引、「百貨店」が「萬貨」に変身する見込み

深センは秋が涼しくなり、電子商取引も寒波を迎え、団體購入サイトが集団で冷え込んでいる。ネット通販産業は生死の試練を経験した。このノードでは、深センの電子商取引企業がコミュニティコンビニのアイデアを打ち出し、率先して深センの各コミュニティに千臺以上の「ネット通販スマート端末機」を布陣させ、ネットショッピング+実體産業の新しいビジネスモデルを大プッシュし、ドッキングさせたインターネット物とネットワークを結ぶ。その野心に従えば、將來的には全國に20萬店のコンビニが戦略的アライアンスを形成するだろう。では、電子商取引と分散したコミュニティコンビニは、どのようにして共通の利益の一致點を見つけることができますか。ネット通販機の概念は電子商取引の新しい想像空間を開くことができますか？この動きは、電子商取引と伝統産業の悲慘なゲームにおける自己救済を果たすことができるだろうか。

　　コミュニティストアはネット通販と結婚しています」デパート軒店」が「萬貨店」に変身

「淘寶都有線下代工店、ネット通販プラットフォームはなぜコミュニティに入れないのか？」深セン六六五電子商総経理の張偉氏は南都記者に、現在深センを試験地として、深セン6區に千臺以上のネット通販スマート端末機を配置していると伝えた。その計畫によると、年內に3萬臺、再來年には全國300都市を推進し、20萬のコミュニティに20萬臺の機器を設置する。

張偉氏はこれについて、「ネットワークとエンティティの結合」というN A P（N etw orkandphysical）の概念を提案した。オンライン検索、オンライン取引、オフライン決済を通じたビジネスモデルであり、そのオンラインプラットフォームは価格比較サイトであり、全國の數百のB 2 Cプラットフォームの秒殺活動と數千の団體購入活動を集めている。さらに効果的なのは、オフラインプラットフォームでスマート端末を購入することです。

南都記者は龍華のパイロット団地で、このネット通販機はタッチ操作、マンマシン対話、赤外線スキャン、QRコードスキャン、R FID感知、金融決済、ビデオ音聲伝送などの多種の機能を備えており、メーカーはこの機を無料で評価スクリーニングされたコミュニティコンビニに置いて、ユーザーは自主的に機械で操作し、情報検索、ネットショッピング、銀行カード決済、生活サービス、コミュニティコンビニを電子商取引の分野に進出させ、「百貨店」を「萬貨店」に変える。

「コンビニは日用品だけでなく、衣料品やカラーテレビも販売できると信じていますか？」張偉氏によると、ネット通販機を導入すると、従來の販売網に數十萬種類の製品を追加するとともに、ネットショップ販売とコールセンター販売の2つの販売方式を追加し、実店舗を空間量販店に変え、ネットショッピングと実産業を連結し、ネット通販の多くの弊害も解決できる。

　　インターネットができなくてもネットで買えますか。中高年が電子商取引の引き抜き対象に

では、いわゆるネット通販機は電子商取引に新たな想像空間をもたらすことができるだろうか。南都記者によると、現在、ネット通販グループは主に80後、90後に集中しており、ネット通販エリアは主に少數の一線都市に集中している。多くの人から見れば、ネット通販は美しいが、出會いができない人もいれば、出會ってからも安心するとは限らない。

インターネット業界の最新の調査結果によると、中高年層、未発達地域の人々は同様にネット通販の需要があり、チャネルの単一制約だけが購買力を制約している。中國の多くの二、三線都市では完全なインターネット環境が整っていない。移動體の人は屋外でネット通販をするのが難しい、中高年の買い物は安くて良いものを求めているが、パソコンの操作が分からず、ネットバンクの支付寶を使うこともできない--彼らはみなネット通販の扉の外に立ちはだかられている。現在のネット通販市場の発展はあまり整備されておらず、監督は効果的な監督管理が不足しており、虛偽の粗悪品やフィッシングサイトの氾濫もネットユーザーにインターネットへの信頼を欠いている。

張偉氏はさらに、コミュニティの中高年層をネット通販の主體にしたいと述べた。機械が設置されたコンビニでは、ユーザーが文字を読める限り、パソコンがなく、ネット通販経験のない人でも、ネットバンクやアリペイがなくてもネット通販機で買い物ができ、コンビニは支払い端末や物流端末である。また、ネット通販機には従來の店舗が保証されており、技術的に複數の保障が設けられており、フィッシングサイトの侵入を回避している。ユーザーが買い物をする際に何か疑問があれば、オンラインビデオコールセンターシステムに接続して、ヒューマン対話を通じて問題を解決することもできます。

　　電子商取引による民生プロジェクトの「接ぎ木」、統合力が最大の試練に

この深セン発のインターネット産業の新しいモデルについて、深セン情報業界協會の陳一木事務総長は南都記者に、このモデルは電子商取引の分野で新鮮で大膽で、コミュニティの業者に必要なものでもあると伝えた。何しろこれは何千何萬もの品種が流通していることを意味している。重要なのは、システム全體が巨大すぎて、多くの問題に遭遇する可能性があるため、最後の運用効果を見ることです。陳一木氏は、大陸部の個別都市では、政府は膨大な數のコミュニティ店に補助金政策を持っており、それを民生機能として行い、電子商取引への參加に便宜を図っていると告白した。現在、深センは企業主導が中心で、最後の運営が追いつくかどうかは企業自身に回帰するかどうか。

「そのため、このモデルが成功するかどうかは多くの試練を経なければならない。管理、支払い、物流配送、アフターサービス、メーカー分割問題などが全面的に統合されるかどうか、利益モデルもはっきりしなければならない。インターネットプラットフォームとして、あなたは最終的に何によって利益を維持しているのか」

陳一木氏によると、深センはインターネット産業の革新が不足しており、この新しい統合モデルはインターネット産業の重要な試験點であるだけでなく、民生プロジェクトの解決にも參考になる意義がある。

しかし、南都記者は、業界內でこのモデルの融資普及に疑問を呈していることに気づいた。「普及事業者はすべて加盟者であり、企業の社會向け融資の対象ではない」。業界協會の責任者の中には、空中畫餅ではなく、コミュニティ店やビジネスモデルがあるという人もいる。もちろん、どんな投資にもリスクは必ずあります。

　　伝統的な小売業はネットに觸れるのに抵抗があり、二足歩行は容易ではない

実際、電子商取引は伝統的な小売業との珠玉の組み合わせであり、依然として大きな抵抗がある。「1+1が2より大きいかどうかは、まだ未知の算術問題である。業界內では、電子商取引は最初の低調な潛行探索から現在の高揚に発展している。消費者の習慣は電子商取引に変えられているが、電子商取引には愛憎できない。伝統的な業界の電子商取引への転換はすでに必行であるが、転換の中でしばしば壁にぶつかっている。

2011年度の中國フランチャイズ投資景気調査によると、小売企業は人件費と家賃の上昇が今年の最大の難題であり、オンライン販売ルートの拡大が持続的な成長を確保する主要な手段だと一般的に考えている。観察によると、多くの実體チェーン企業が水電子商取引に參入し、競爭で淘汰されるリスクを回避するために二足歩行を望んでいる。

「小売業者は電子商取引が歩まなければならない道であることを知っているが、両者の融合は容易ではない」。インターネット業界の関係者は南都記者に、ネット小売事業を開拓することは獨立會社を増やすことに相當し、その前期技術、マーケティング、後期運営サービスなどの投資はかなり大きい、一部のネット通販に慣れている顧客は、オフラインで商品を見たり、オンラインで購入したり、3つの価格を比較したりする消費モデルを形成しており、オフラインの店舗には一定の衝撃があり、小売企業ごとの各店舗の商品価格は完全に同じではありませんが、ネット上の商品の価格は唯一で、実店舗の価格と衝突しやすい、物流配送、オンライン決済などの問題も解決しなければならない。これらはすべての伝統的な企業が耐えられるものではない。

ある市場関係者は一言で言うと、京東の急速な臺頭は、メーカーがネット通販プラットフォームの低価格販売の誘惑に耐えられないことを証明している。低価格のネット通販プラットフォーム+地域に花を咲かせる実店舗は、電子商取引が「未來」に進出するためのツールになるだろう。