販売員の24の弱點(diǎn)
1
遅延
すぐに斷固とした行動(dòng)ができない。
2.六つの基本的な恐怖——心の中で恐怖に満ちている人は話をしません。
六種類の基本的な恐怖はAが貧しかったです。Bが批判しました。Cが病気になりました。Dは愛(ài)する人を失いました。Eが年を取っています。Fが死亡したという基本的な恐怖はもう一つ加えなければなりません。
3.時(shí)間がかかりすぎる」
雑談する
ではなく
販売する
。
4.責(zé)任を業(yè)務(wù)経理に押し付ける。
営業(yè)部長(zhǎng)はセールスマンに付き添って取引先を訪問(wèn)する義務(wù)がありません。
彼の仕事はセールスマンにどうするかを教えることです。
5.探しています
言い訳
。
言い訳をしないで、注文書(shū)を探してこそ役に立ちます。
6.ホテルのロビーや喫茶店で時(shí)間を費(fèi)やす。
ホテルのロビーや喫茶店は休みの場(chǎng)所ですが、休みが多すぎるセールスマンは、遅かれ早かれ首になります。
7.景気。
景気はありふれた商談の話題ですが、目標(biāo)の顧客に販売ポイントを移転させないようにしてください。
8.昨日の宴會(huì)は楽しかったですが、翌日のビジネスには役に立ちませんでした。
9.業(yè)務(wù)経理に頼ってお客様を探しています。
10.景気を待つ
よみがえる
。
守株待兎は役に立たないので、注文は自動(dòng)的にセールスマンのドアから潛り込むことができません。
11.「いいえ」と言われる。
この字は本物のセールスマンにとって、努力の始まりです。
すべてのお客さんが「はい」と言ったら、セールスマンは失業(yè)します。セールスマンはいらないからです。
12.競(jìng)爭(zhēng)が怖い。
ヘンリー?フォードには多くの競(jìng)爭(zhēng)相手がいますが、彼は少しも心配していません。彼は勇気と能力を持っています。
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13.事前に一日のスケジュールを立てられなかった。
事前に計(jì)畫(huà)した人は、その日の仕事を合理的かつ効果的にこなすことができます。
14.お客様の訪問(wèn)をおろそかにしています。
ターゲット顧客は一定の時(shí)間內(nèi)に訪問(wèn)していないセールスマンに対して、すぐに疎遠(yuǎn)になります。
お客さんは製品が必要です。もうすぐ必要です。
15.怠惰。
業(yè)務(wù)會(huì)議、顧客との面會(huì)に遅れ、早くチャットルームに戻ったセールスマンは何もできなくなり、すぐにまた新しい仕事を探します。
16.使い古したものや場(chǎng)違いな売り込み材料を使う。
汚損、老朽、ばらつきの売り込み材料は、セールスマンのだらしなさを示しています。
17.ペンを持っていません。
筆記用具はセールスマンに効果的な利器で、みんなが使うペンを持っています。
ターゲットの取引先はすぐに嫌がります。いつもペンを借りて字を書(shū)いているセールスマン、特に貸してくれない人。
18.メガネや飾りのせいで気が紛れる。
不安に腕時(shí)計(jì)を見(jiàn)たり、指輪を回したり、額縁を押したり、メガネのフレームを噛んだりします。だから、思考狀を作って、目標(biāo)の取引先を緊張させて、成約の機(jī)會(huì)を失います。
19.しょんぼり解説。
自分の説明をよく聞いてください。自分でも聞きたくないなら、獨(dú)り言、無(wú)味乾燥です。お客様もきっと同じ感じです。
20.プライベートな話をする。
あなたの問(wèn)題はあなた自身の問(wèn)題で、すべての人はすべて自分の悩みがあって、決してあなたの問(wèn)題を聞きたくありません。
21.職場(chǎng)で訓(xùn)練した資料を見(jiàn)たり聞いたりしていません。
會(huì)社の宣伝資料は折り紙飛行機(jī)やゴミ箱ではなく、話がありますので、よく読んで、いつでも使ってください。
22.任意駐車。
お客様の個(gè)人駐車スペースに車を止めて、他の人の車道を占めて、渋滯になりました。お客様を怒らせて、將來(lái)成約する可能性がなくなります。
車をちょっと遠(yuǎn)いところに止めて、歩くのは面倒ではありません。
23.會(huì)社にできないことを承諾する。
セールスマンが約束したものは、顧客が期待しています。もし実現(xiàn)できないなら、お客様と會(huì)社の気まずさと不愉快さを無(wú)駄に引き起こします。
24.雨の日は無(wú)防備。
雨にぬれてずぶぬれになり、雨が降ると分かっていても傘を持たず、お客さんの前で散々だった。
いつでも軽いレインコートと傘を用意して、萬(wàn)一の時(shí)に備えます。
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