服の店主は本當にお客さんを迎えることができますか？

目下の服裝

ここではみんなのために服の専門店を用意しています。

サービス専門店の販売は、第一歩は販売者の心の準備であり、心の準備ができてから、落ち著いてドッキングすべき販売活動ができる。

販売時の5つの気持ち：

1.自信とは無形の品質(zhì)であり、薬を飲めば手に入るものではないが、開発され、將來の重要な投資である。

2.思いやり：お客様を家族、友達と見なすために、あなたのサービスでお客様に感じてもらうべきです。

3.辛抱強い：販売する時、お客様が買うかどうかを把握した上で、必ず十分に忍耐強く、周到に一つの種類があります。

4.恒心：失敗に甘んじず、一つずつ努力し続ける。

5.お客様の心をつかむ：お客様の心理的な動きを把握し、次は何をしたいですか？何が必要ですか？

続いて一連の販売過程に出てくるテクニックです。

お客さんがあなたのお店に足を踏み入れてこそ、商売ができます。お客さんはいつも活気に満ちた楽しい雰囲気の中で楽しく買い物したいです。

ですから、バイヤーは仕事に対して情熱的な様子を見せるべきです。動作が敏捷で、軽快で、タイムリーに「忙しい」ということです。商品を飾るのではなく、商品を買うのです。

笑顔は最高のサービスです。自然のおかげでお客様に感染することができます。聲は優(yōu)しく、自然、力強く、はっきりして、自信を持ってください。

お客さんが店に入ったばかりです。案內(nèi)員は急いで前に挨拶しないでください。お客さんに自由空間を與えて、過度の情熱を避けて、お客さんに反感を持たせます。

1.私を中心とするお客様：このようなお客様はお風呂の選び方に対して反自信と原則を持っていますので、他の人の勧めに変えられないです。

そのため、服や動きをよく観察して、一番長い服に関心を持つのが彼の一番の興味です。この時、店員は自分から自分で自分の適したサイズを探して試著します。

2.左右定まらないお客様：このようなお客様の選択は往々にしてこれか何かの原因で迷ってしまいます。店員は積極的に基と話をして、原因を理解し、彼の立場に立って、彼のために考えて、提案をします。語気と內(nèi)容は専門化すべきです。そして、明確に選択してください。お客様をもっと躊躇させないようにしてください。

3.おしゃべりなお客様：お客様に対しては話を少なくして聞いてください。

タイムリーなピックアップ商品は基本的な要求を満たしています。

意見と爭うな。

仕事が忙しいなら、すぐに他のお客さんにサービスを提供します。

4.話の少ないお客様：まずその興味點をよく観察し、判斷してから、積極的に出撃し、専門的に製品の長所などを述べ、言葉の簡潔と感動に注意します。

5.しつこいお客様：しつこい理由をよく聞いて、売り場から持ち出してください。

6.やかましいお客様：私達の製品の品質(zhì)は最も厳しい検査に耐えられます。お客様が難癖をつける時は自信を持って、もっと厳しい専門検査基準をお客様に教えて、製品の品質(zhì)を理解して推敲に耐えられます。