ナマズ効果：我が國アパレル企業(yè)の電子商取引路線図を分析

　　アパレル業(yè)界PC業(yè)界とは本來縁がなかったが、2007年のアパレル業(yè)界で最もホットな名詞は何だったのだろうか。は「インターネット直販”。この火は一家が呼んだものだPPGのアパレル企業(yè)が焼いたものだ。工場もなく、実店舗もなく、コールセンターやインターネットだけでなく、平媒やテレビ広告もあり、1年半足らずで國內(nèi)シャツ市場のトップ3に入った。PPGは驚くべきものであり、國內(nèi)アパレル企業(yè)のビジネスの新しいモデルを切り開いており、それを取り巻く光の輪もますます明るくなっていることを認めざるを得ない。ビジネス神話、アパレル業(yè)界のデル、「軽會社」のモデル……

しかし、アパレル企業(yè)たちがこのような「インターネット」のダークホースを殺すためにどのように対応するかを考えていた時、PPGが債務(wù)紛爭で商標(biāo)が閉鎖されたというニュースを見た。PPG神話の背後にある現(xiàn)実も明らかになった。製品問題が多く、消費者満足度が低いため、上流サプライヤーとの協(xié)力は頻繁に「別れ」、同時に在庫一掃セールを開始し、「7日在庫神話」を打ち破った。この一連の問題は実はPPG社自身の業(yè)務(wù)モデルと直接関連しており、PPGは本質(zhì)的に電子商取引會社であり、本土企業(yè)が海外會社の名前を掲げて誇張宣伝をし、消費者を一定のだますことができた、「軽會社」モデルは産業(yè)チェーンの掌握能力が強くないため、製品の品質(zhì)と在庫圧力の問題が併存している、同時に交換品を送るなどの重要な物流能力は第三者の手に握られ、消費者はPPG製品の配送時間が長すぎることに不満を感じさせ、また、PPGのビジネスモデルはレプリケーション性が強すぎるため、高い競合はありませんしきい値そのため、一時的に30社のアパレルネットワーク直販ブランドが出現(xiàn)し、競爭圧力が急激に拡大し、特に報喜鳥（BONO）、ヤゴールなどの伝統(tǒng)的なアパレルブランドの強い參加の下で、彼らは製品生産、品質(zhì)監(jiān)視、設(shè)計研究開発、製造技術(shù)、職業(yè)服のカスタマイズ経験などの面での優(yōu)位性を持っており、PPGはさらに手を引くことができなかった。

PPGのネット直販は伝統(tǒng)的な企業(yè)の衝撃を受けているとはいえ、PPGはアパレル業(yè)界內(nèi)で「ネット直営」の風(fēng)を巻き起こしていることは否めないが、この風(fēng)によってフランチャイズ加盟や代理モデルの採用に慣れたアパレル企業(yè)の社長たちの多くは、見聞を一新している。PPGはここで少なくとも1本は起きている」ナマズ匹」の役割は、アパレル情報化にも応用の先駆けとなった。

PPGの「ネット直営」の影響もあり、多くの伝統(tǒng)的なアパレル企業(yè)のマーケティングマンが私に問い合わせてきました。もし私たちの企業(yè)が電子商取引をするなら、どこから始めたらいいですか。いくらぐらいかかりますか。この2つの問題をめぐって、ここでは自分の意見を共有します。
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