まず品質(zhì)があり、後にブランドがある--アパレル業(yè):品質(zhì)管理は重要な措置である
ブランドにとって、まず品質(zhì)があり、後にブランドああ、この點(diǎn)はすでに業(yè)界共通認(rèn)識(shí)です
ブランド、ブランド、まず品があってこそ、ブランドがあります。これは無數(shù)の企業(yè)が市場(chǎng)格闘技でまとめられた簡単な論理。
中國のアパレル産業(yè)にとっても、このような論理関係に従っている。中國での服裝は「服裝大國」から「に服を著せる強(qiáng)國」が邁進(jìn)する中で、ブランドの発展の面で世界レベルとはまだ一定の距離があるにもかかわらず、品質(zhì)の面で強(qiáng)固な基礎(chǔ)を築いた。
中國のアパレルはまだトップの世界ブランドを持っていないが、中國の民族ブランドは製品の品質(zhì)で世界ブランドの水準(zhǔn)に達(dá)している。私たちの設(shè)備は世界で最も良く、私たちの技術(shù)は國際的に最もトップで、私たちの技術(shù)はフランス、イタリアと同期しています。
実際、數(shù)年前、中國服裝協(xié)會(huì)の杜鈺洲會(huì)長はブランド貢獻(xiàn)率を高めることを提案し、品質(zhì)はその核心構(gòu)成要素の一つとなった。彼はさまざまな場(chǎng)面で何度も強(qiáng)調(diào)した。「品質(zhì)は企業(yè)とブランドの生命であり、ブランド価値の礎(chǔ)でもある」。
これについて、中國服裝協(xié)會(huì)の王撇事務(wù)総長も、「服裝業(yè)界は品質(zhì)、革新、迅速な反応、社會(huì)的責(zé)任の4人一體のブランド構(gòu)築を提唱しているが、その中の品質(zhì)はブランド発展の礎(chǔ)である。品質(zhì)がなければブランドがなく、ブランド発展の基礎(chǔ)がなければ、ブランドが消費(fèi)者に認(rèn)可される理由はない」と述べた。
市場(chǎng)のテーマである企業(yè)はそれをより実感している。虎都(中國)服飾有限公司研究開発部の許暁東副総経理はこれについて、「製品の品質(zhì)が一貫して顧客を満足させることができなければ、顧客層は徐々に失われていくだろう。特にブランド間の競(jìng)爭がこのように激しい今、顧客がさまざまな同質(zhì)化ブランドに視覚的疲労を感じている時(shí)、誰が製品の品質(zhì)をつかみ、誰が顧客を捕まえたと言える」と述べた。
企業(yè)の中で、企業(yè)が品質(zhì)に力を入れている例は枚挙にいとまがない。
美爾雅を例にとる。ミルヤの既製服には検針という一環(huán)があり、縫い針がうっかり折れてしまったら、この針を切斷するすべての部分を見つけて、切斷針が服に混入して消費(fèi)者を傷つけないように収集と登録をしなければならない。ある労働者が針の折れた部分を探すために、作業(yè)臺(tái)の周りを何度もひっくり返して、彼女を探すまで安心した。
國家服裝品質(zhì)監(jiān)督検査センター(天津)は我が國に2つしかない國際級(jí)服裝品質(zhì)監(jiān)督検査の中の1つであり、同センターの孟令秀副主任は、「近年、センターで不合格が検出された國內(nèi)アパレルブランドの割合は低下し、全體的に好調(diào)に推移している」と述べた。
「現(xiàn)在、生地サンプルを自発的に持って検査する企業(yè)が増えており、企業(yè)が検査を求める項(xiàng)目が増えており、ますます細(xì)かくなっています。以前はほとんどの企業(yè)がコスト、生産サイクルの要素を考慮して、検査された項(xiàng)目は比較的少なく、通常の項(xiàng)目が多かったが、現(xiàn)在では企業(yè)は內(nèi)力と外力の総合的な作用の下で、基準(zhǔn)に対する理解がますます多くなり、基準(zhǔn)に基づいて生産する意識(shí)が高まっている」と述べた。孟令秀は言った。
これは中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)が発表した消費(fèi)者苦情統(tǒng)計(jì)にも反応している。2009年、國內(nèi)のアパレル靴?帽子類の商品が受け取った投入量は62764件だった。2010年には57620件と前年同期比8.2%減少した。{page_break}
孟令秀氏によると、現(xiàn)在、國內(nèi)で検出されている不合格服裝の問題は主に繊維含有量に集中している。一方、一部のアパレル生産企業(yè)はコストを下げ、生産サイクルを短縮するために、生地サプライヤーが提供した數(shù)値に直接表示し、生地サプライヤーもより大きな利益を追求するために、數(shù)値に細(xì)工をし、最終的に繊維含有量が検査不合格になる可能性がある。一方、企業(yè)の標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)はあまり強(qiáng)くなく、生地を1ロットだけ検査し、後ろのすべての生地はこのロットの成分含有量の數(shù)値に基づいて表示されており、ロットによって生地の感覚はそれほど悪くないが、実はかなり悪い。
孟令秀氏は特に、アパレル製品から不合格が検出されたことについて、一部の問題はアパレル企業(yè)がもたらしたものではなく、産業(yè)チェーンの上流企業(yè)の原因であり、例えば生地供給業(yè)者は、供給された生地が要求に合致しなければ、下流生産企業(yè)の製品がPH値、アゾ染料、色堅(jiān)牢度などに問題を起こしやすいと指摘した。だから、アパレル企業(yè)だけでなく、生地企業(yè)などの上流サプライヤーも國の強(qiáng)制的な基準(zhǔn)に基づいて自分を要求しなければならない。
孟令秀氏は、アパレル企業(yè)にとっては、國の強(qiáng)制基準(zhǔn)を厳格に実行するだけでなく、「織物と服裝の使用説明」も実行しなければならないと注意した。例えば、抜取検査した製品の中には濕式摩擦が基準(zhǔn)を満たしていないものもあり、この指標(biāo)は『織物と服裝の使用説明』に要求されており、この基準(zhǔn)を達(dá)成しても合格した製品ではない。同時(shí)に、消費(fèi)者に説明しなければならない。製品が一等品である場(chǎng)合、一等品のすべての要求と検査項(xiàng)目を達(dá)成しなければならない。
良好な品質(zhì)管理制御は企業(yè)が製品の品質(zhì)を保障する重要な措置である。
化學(xué)繊維及び検査技術(shù)専門家の王建平教授は、「現(xiàn)在の品質(zhì)検査システムは段階が多すぎて煩雑だと考える企業(yè)もある。しかし、彼の見方は、企業(yè)は品質(zhì)監(jiān)視を生産プロセスに実行しなければならず、単純に品質(zhì)監(jiān)視を最后の段階に置くことはできない」と述べた。
この點(diǎn)で、孟令秀氏は正しい製品品質(zhì)検査手順と方式を指摘し、アパレル生産企業(yè)はまず生地サンプルを関連検査センターに送り、各指標(biāo)數(shù)が要求に合致するまで検査してから大規(guī)模な生産を行うべきで、既製服生産が完了してから不合格を検出しないようにしなければならない。企業(yè)は受動(dòng)的になり、損失もさらに大きくなる。
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