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消費(fèi)者の苦情799元ナイキの靴は半年の斷面を履きます。

2011/11/30 13:11:00 25

思いがけない

ナイキ
靴の品質(zhì)がこんなに悪くて、保証期間は一ヶ月しかないです。
デパート
ナイキの靴を2足買いましたが、2足の靴が相次いで「ゴム抜き」と「斷面」の問(wèn)題がありました。しかし、デパートでは「もう3回の期限が過(guò)ぎました」として保証を拒否しています。

胡さんの紹介によると、今年の6月の端午の節(jié)句に、彼は東塘友阿商城ナイキの専門売り場(chǎng)で、二重のナイキネットのそばを買いました。

ジョギングシューズ

価格はそれぞれ799元と599元です。

しかし、その後半年間で、2足の靴が相次いでゴム除去や斷面などの品質(zhì)問(wèn)題が発生しました。

このため、彼は靴を持って友阿商店城に來(lái)ましたが、アフターサービス部門は「修理期間が過(guò)ぎて、修理できない」という理由で、斷面のスニーカーの修理を拒否しました。

「これも大袈裟です。799元の靴は半年も経たないうちに斷面になります。三包期間はまだ一ヶ月ですか？」胡さんによると、彼は以前は長(zhǎng)沙のある體育學(xué)校の學(xué)生で、トレーニングの時(shí)に著用していたのはすべて國(guó)內(nèi)ブランドのテニスシューズで、一年か二年履いても斷面にはならないという。

怒って、彼は紅ネットの「消費(fèi)権」チャンネル（http:/315.rednet.cn/）にクレームを出しました。

今日の午後、紅網(wǎng)記者は胡さんを伴って友阿商城東塘店に來(lái)ました。

買い物レシートを提示した後、このデパートの靴類「三包」の規(guī)定により、ネットの種類の靴と皮類の靴の保証期間はそれぞれ30日間と90日間で、このお客様の両方の靴はすでにこの期限を超えていますので、保証と交換の対象外となりました。

「靴底のゴムが抜けています。ゴムをつけるのを手伝ってもいいですが、靴の斷面は本當(dāng)にどうしようもないです。」

「靴の斷面は保証期間內(nèi)に発生しなければなりません。

保証期間を一日超過(guò)したら、消費(fèi)者も自分で運(yùn)が悪いと認(rèn)識(shí)するしかないです。」紅網(wǎng)連動(dòng)弁護(hù)士の張はっとさんは、湖南の現(xiàn)行の靴類保証規(guī)定に適合しているとコメントしました。すなわち、2004年に登場(chǎng)した「湖南省靴業(yè)消費(fèi)紛爭(zhēng)解決暫定規(guī)定」です。

しかし、張弁護(hù)士は、この規(guī)定は消費(fèi)者に対して返品要求が厳しすぎると主張しています。販売から7日間以內(nèi)に斷絶するなどの問(wèn)題があっても、返品はできません。無(wú)料で交換するしかありません。

同じタイプの靴がない時(shí)だけ返品を許可します。

返品する時(shí)、消費(fèi)者はまだ減価償卻費(fèi)を支払う必要があります。