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「夫婦店」から「中國靴業大王」へ
先日開催された「2007全國卓越性を追求する大會」で、溫州康奈グループは我が國の靴業界で唯一の品質分野の最高賞である「全國品質賞」を受賞した。中國の靴業界の「常緑樹」と「リーダーガン」として、康奈はその獨創的な管理で27年前の「夫婦店」から「中國靴業界の大王」に成長した。大膽に「外來和尚」を重用することは、國有企業の管理に長年攜わってきた鄭秀康氏にとって、「兵は一つ強く、一つ強くなる」という道理をよく知っている。1985年に數十人を擁した「鴻盛革靴工場」が正式に開業した日から現在まで、彼は國有企業にあったその管理方式を民間企業との接ぎ木に成功した。彼は株主を団結させ、「身內」を大切にすると同時に、「外脳」を導入するという重要な決定を下した!1991年、彼は政府機関から管理を理解し、能力のある街の幹部を會社の常務副社長に招聘し、彼の代わりに日常の「內政、外交」の仕事を処理し、それによって大多數の溫州民間企業の「身內」が計算した構造を打ち破った。なぜこのように安心して重要なポストを「よそ者」に任せたのかというと、鄭秀康氏は率直に言って、康奈氏の目標は國際ブランドを作ることだ。いずれも「家族」メンバーが重要な位置を占めていれば、人員の知識の蓄積から意思決定の科學性、管理の規範性に至るまで、康奈の発展の足取りに完全に適応することは難しい。現在、康奈が人の「2本の足」で歩く方針はすでに効果が現れており、「內培外引」を通じて、全社の30近くの中層職、2/3は非本籍者が職務を擔當している。家族愛は調和のとれた企業を育成してカンナグループの工場區の中央広場と各ビルの間で、桃の木、リンゴの木、ザクロの木、柿の木、柚子の木は入り亂れていて、色とりどりで、築山、古木、緑の草と互いに照り映えて、至る所に生気があふれている。このような調和のとれた優美な環境の中で仕事、生活をして、従業員たちの仕事の効率が向上するのも理にかなっている。「企業を本當に従業員の『家』にすることは、私たちの一貫した努力の方向であり、従業員一人一人がここで毎日楽しく仕事と生活をし、ここを楽園にしなければならない」と鄭秀康氏は言う。この目標を実現するために、グループ取締役會はこの重任を會社の黨委員會と労働組合に任せて率先して完成させた。まず、従業員の食、住、娯楽を全面的に解決することから始めて、一連の大きな動作を打ち出した。食事:1500人が同時に食事できる従業員レストランがあり、料理も南北の味を十分に考慮しており、種類が豊富だ。一般社員は毎日の中、夕食の合計が5元を超えなければ、満腹を保証することができる。會社は無料會食も手配している。年末休暇の前日には、千人以上の優秀な従業員がホテルで市、區の労働組合の指導者、會社の上層部と一緒に祝賀、娯楽を行うように手配された。宿泊:6棟の近代化された従業員アパート、各寮にはケーブルテレビ、扇風機、高架ベッド、たんす、ハンガーが備え付けられている。個別のトイレにはシャワーが設置され、24時間お湯を供給しています。すべての従業員は無料で宿泊します。娯楽:會社には建築面積1500平方メートルの従業員クラブがあり、內部にはパソコン室、將棋室、卓球室、ビリヤード室、カラオケ室、チャット室、多目的ホール、図書室などが設置されている。また、グループ會社が80萬元以上を投入し、プラスチック床が貼られたライトバスケットボール場とテニスコートが最近完成したことも使用されている。鄭秀康氏は「これらの基本的な生活問題を解決してこそ、従業員は安心して仕事をすることができ、生産が影響を受けないことを保証することができ、製品の品質が保証される」と説明した。康奈グループも溫州市政府から「活力調和企業」と命名され、康奈グループ黨委員會、労働組合は中國共産黨中央組織部、浙江省総労働組合から表彰された。「管理が優れている」ことは「品質が優れている」ことを促し、1989年に120萬元を投資して溫州初の機械化バンプラインを建設し、溫州靴業を手作業に別れを告げた後、康奈は1991年に「全國同業第一流の品質、第一流のデザイン、第一流のサービスを創出する」という経営方針を確立した。1993年に「中國十大靴業大王」の稱號を獲得し、溫州の「品質立市」のために第一弾を打った、1999年に「中國有名商標」を獲得した、2002年に「國家検査免除製品」の稱號を獲得した、2007年に靴業界唯一の「全國品質賞」を受賞し、康奈は堅実な経営構想、優れた管理理念で製品の卓越した品質を徐々に作り上げた。鄭秀康がよく言っていた言葉を引用して、「靴を作ることは私の生涯の追求であり、康奈が私の永遠のコンプレックスであることを世界に知らせる」。このような追求とコンプレックスがカンナ人をリードして積極的に企業の管理理念を革新しており、現在、企業は「突出貢獻奨勵基金」、「管理金アイデア賞」、「星付き従業員賞」、「設計革新賞」、「技術比武抜先賞」、「合理化提案賞」などを設立し、従業員全員が企業管理と製品品質の向上に參加することを奨勵する。康奈は従業員たちのために年間研修計畫を制定し、現在、全社は知識を尊び、革新を追求する良好な雰囲気を形成している。これについて、コネタ人は、會社は大きな成功を収めたが、世界ブランドの目標まではまだ長い道のりがあると述べた。康奈人は「世界的なブランドを作る」という責任と使命を擔い、「靴業界強國」の夢を実現するためにたゆまず奮闘するだろう。
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