商品の販売をしないサービス&Nbsp;「執(zhí)事式」の電気商が急速に増えています。
當(dāng)時(shí)のアメリカのゴールドラッシュの中で、本當(dāng)に「金」を掘ったのは水を売ったり、テントを売ったりしました。歴史はいつも驚くほど似ている。今日の電子商取引のブームの中で、一部の企業(yè)は製品を販売しないでサービスを売ります。現(xiàn)在、これらの「執(zhí)事式」の電子商取引は代行して企業(yè)を運(yùn)営して大いに人気があって、毎年30%から50%まで高速で成長して、未來の5年、その市場(chǎng)の容量は2000億元に達(dá)することができる。
ネット販売家の8割が「執(zhí)事」を探しています。
現(xiàn)在、電子商取引の風(fēng)が強(qiáng)く吹いて、伝統(tǒng)企業(yè)の「觸網(wǎng)」がますます多くなりました。一方、電子商取引は技術(shù)、日常メンテナンス、運(yùn)営、マーケティングなど多くの環(huán)節(jié)が必要で、十分な経験がない伝統(tǒng)企業(yè)はもっと多く第三者サービスを選びます。
データによると、2011年の中國電子商取引サービス業(yè)の収入はすでに千億元を超えた。これらの電気事業(yè)者の「執(zhí)事會(huì)社」は主に「感電」の事業(yè)者にネットショップの內(nèi)裝、製品撮影、マーケティング普及、カスタマーサービスの受注、店舗の日常運(yùn)営、物流システム、データ分析など一連のアウトソーシングサービスを提供しています。これらの“執(zhí)事式”のサービスがあって、伝統(tǒng)的な企業(yè)は電子商取引のマーケティングの上で完全に“手を振る主人”をすることができます。
大手コンサルティング會(huì)社IDC(國際データ會(huì)社)とアリグループが共同で発表した白書によると、國內(nèi)の電子商取引サービス企業(yè)は昨年末までに15萬社を突破した。電子商取引サービス業(yè)の収入はすでに1200億元に達(dá)しました。2015年までに、産業(yè)収益は1兆元を突破し、13兆元を超える電子商取引の規(guī)模を支える見通しです。
現(xiàn)在、e-コマースアウトソーシング企業(yè)のサービス対象の8割以上はタオバオから來ています。ネットショップにアウトソーシングサービスを提供するe-コマースサービス業(yè)者の數(shù)だけで百社以上に達(dá)しましたが、この數(shù)量はすでに巨大な市場(chǎng)要求を満たすことができなくなりました。
天貓の調(diào)査によると、86.5%の天貓売り手は自分の業(yè)務(wù)の一部または全部をアウトソーシングしたいと考えています。しかも、伝統(tǒng)産業(yè)やブランド産業(yè)ほど、第三者のサービス業(yè)者に対する需要が大きいです。現(xiàn)在、約5萬の企業(yè)、7萬のブランドが天貓に進(jìn)出しているという試算では、約4萬の販売家がサービスアウトソーシングを必要としていますが、現(xiàn)在は天貓にすでにある電気商のサービス業(yè)者の數(shù)は百社に過ぎません。
深センの電気商のサービス企業(yè)は百社に達(dá)しています。
深センは全國の電子商取引の最も活発な地區(qū)の一つで、全國初の國家電子商取引モデル都市を創(chuàng)建します。最新の統(tǒng)計(jì)によると、深センの電子商取引企業(yè)は昨年末までに約4800社、電子商取引額は約2600億元で、同20%増加した。
この中で、電子商取引サービス企業(yè)の活躍が目立っています。現(xiàn)在、寶を洗うことによって認(rèn)可された電子商取引サービス會(huì)社は70社(寶を洗って全體のトレー類と稱します)があります。深センには5軒があります。中域の電気通信サービスのための賽五洲を含みます。深セン電子商取引のベテランのゴン文祥氏によると、深セン電商外注業(yè)界は早くスタートし、企業(yè)數(shù)は早くも100社を超えています。昨年タオバオが発表した50大ネットブランドの中で、深センは上海と浙江に次ぐ運(yùn)営系企業(yè)數(shù)となっている。
現(xiàn)在は代行して運(yùn)営している電気事業(yè)者の「執(zhí)事」の規(guī)模があまり大きくないため、関連統(tǒng)計(jì)部門は具體的な統(tǒng)計(jì)データを持っていません。しかし、ますます巨大な電子商取引市場(chǎng)と比べて、既存の百社以上の運(yùn)営系サービス企業(yè)の數(shù)は明らかに市場(chǎng)の需要を満足できない。
インタビューでは、複數(shù)の業(yè)界関係者は、「電子商取引は十?dāng)?shù)年の発展を経て、ギャグや概念をやめて、より多くビジネスの本質(zhì)に回帰するため、伝統(tǒng)産業(yè)との結(jié)びつきは逆転できない大きな流れになる」と話しています。深センの伝統(tǒng)の製造業(yè)の優(yōu)位性は明らかで、これはきっと深センの電子商取引の発展のために最も適當(dāng)な土壌を提供して、未來のしばらくの時(shí)間を信じて、深セン更には華南地區(qū)はいくつかの革新的なモードの電子商取引の業(yè)態(tài)が現(xiàn)れます。
業(yè)界の分裂はまだ資本の投入が必要です。
業(yè)界関係者によると、現(xiàn)在の電子商取引の収益モデルはコミッション、サービス料流水逆掛けなどのモードで、口銭の比率は10%から40%まで様々です。大量の成長の中の中小ブランドがサービス業(yè)者を探していますので、大手サービス業(yè)者がブランドを選んで業(yè)務(wù)に接する現(xiàn)象は比較的に普遍的で、市場(chǎng)の定価権もサービス業(yè)者の方に偏っています。深センの革新投資の投資総監(jiān)督によると、電子商取引の大発展を背景に、電気商代の運(yùn)営業(yè)界は細(xì)分化の分野として発展の見通しがあるが、問題は、今は運(yùn)営業(yè)界の敷居が低く、企業(yè)の技術(shù)的な內(nèi)容は高くない。
確かに、多くの電気商代経営企業(yè)にとって、最大の夢(mèng)はやっと伝統(tǒng)企業(yè)のために大きくなりました。弟子に師匠を餓死させました。伝統(tǒng)企業(yè)に捨てられました。
これに対して、多くの業(yè)界関係者の観點(diǎn)は経営企業(yè)のために技術(shù)型サービス業(yè)者への転換が必要であり、現(xiàn)在國內(nèi)の電気事業(yè)者のアウトソーシング企業(yè)の営業(yè)技術(shù)は弱いです。これは企業(yè)が代行運(yùn)営サービスの中にコントロールポイントを設(shè)置する必要があります。例えば、輸入、販売、ソースコードなど、カスタマーサービスシステム、ERP、サプライチェーンの革新の面で突破して、伝統(tǒng)的な企業(yè)が運(yùn)営企業(yè)から離れられないようにします。
汪雄海を代表とする多くのベテランは、資本は経営のスピードと革新の速い発展のための重要な條件であり、外注先の數(shù)年間のシャッフルにとって、資本は決定的な要素の一つであると表しています。汪雄海氏は、「電子商取引の統(tǒng)合は、単に競(jìng)爭(zhēng)相手である代理経営企業(yè)の間だけでなく、より多くの協(xié)力者に発生する可能性があります。提攜は長くなりました。持分レベルの深度協(xié)力を排除しません。本當(dāng)に家族になると、もっと多くの世代運(yùn)営を単純な発展モデルとしての企業(yè)転換に貢獻(xiàn)するはずです」
ある分析によると、e-ビジネスアウトソーシングはB 2 C及びB 2 Cに続きます。ブランドを淘汰するその後、次は資本市場(chǎng)の注目の対象となります。聞くところによると、すでに深センの企業(yè)が投資機(jī)関と交渉しています。
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