新しい靴は1時間しか履かないので、もう何日間履いてみたらいいですか?
ケースクレーム:「新しく買った靴はまだ1時間しか履いていません。靴の先の表面はゴムが抜けています。店に行って交換を要求しますが、社長は避けています。」
先週の金曜日、朱さんは私たちの権利維持QQ 764762110に情報を送ってくれました。助けてほしいです。
記者の確認:朱さんのクレーム情報を受けてから、記者と県消費委員會の秘書長の朱啓盛さんたちは一緒に來て、溫州北鎮雙塔路のある靴屋さんに行って狀況を確認します。
朱さんによると、彼女は今月9日にこの店で698元という表示の靴を見ました。値段を交渉した後、349元で買いました。その日の午後、靴の先端の表面のゴムが抜けていることに気づき、店の主人に電話しました。店の老板も彼女の店に來て相談して解決することに同意しました。
11日の朝、朱さんは再び店に來ました。店の主人の影が見えませんでした。朱さんはこの靴の品質に問題があります。社長は彼女を避けるつもりです。そこで、店の店員のスープさんに話をしてもらいました。
スープさんによると、11日の朝、朱さんは店に來て、お客さんが店に入るたびに、お客さんに「お店の靴の品質がよくない」と言って、商売に影響を與えました。
スープさんは朱さんの靴の先の表層に靴のゴムが落ちていますが、靴の他の部分は大丈夫です。これは朱さんが歩いているときに不注意でぶつかったものです。靴自體は大丈夫です。店ではその責任を負うべきではありません。
朱啓盛はこの靴の関連手続きを確認した後、買ったばかりの靴はまだ一時間しか履いていないという狀況になりました。靴の品質に問題がある可能性は排除できません。
ですから、朱さんはもう何日間履いてみてください。靴の他の部分にもゴムが抜けている現象があります。浙江省の靴類商品「三包」の暫定規定に従って、七日間以內に、朱さんは店に返品、交換、修理を要求する権利があります。
このような処理結果は雙方とも同意します。
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