38萬ネットショッピングのエルメスバッグは真偽を見分けにくいです。
ネットで買って、38萬円で買ったのです。
エルメス
赤いワニのカバンの真偽はどうすればいいですか?最近、上海のバイヤーのシャサさん(仮名)の遭遇がネットで話題になりました。
しかし、ネットショップの販売家はカバンが本物だと主張していますが、エルメス専門店は鑑定サービスを提供していません。
ブランドのバッグ、高級化粧品などの高級品の國內外の価格格差が大きいため、一部のトップクラスの限定版のカバンは國內では全く買えないです。
業務量が増えるにつれて、「海外代理購入」サービスは過去の個人ネットショップから、大きな代理購入サイトに発展してきました。
自分の商品が本物であることを強調するために、多くの代理購入サイトでも「スチュワーデス代理購入」「空港代理購入」という看板を掲げています。
しかし、記者は取材の中で、すべての一線が原因であることを発見しました。
贅沢なブランド
の専門売り場では鑑定サービスが提供されていません。商品を代理購入する真偽は分かりにくいです。
また、スチュワーデス、ガイド、引率者などの「空飛ぶ人」はもともと代理購入を厳禁していましたが、今年に入ってから、上海浦東國際空港稅関ではすでに空勤人員が規則に違反して荷物を持っている25件が摘発されました。
稅関部門が厳しく打撃を受けて、彼らが代理購入するリスクが大きく増加しています。個別代理購入サイトが発表したいわゆる「スチュワーデス代理購入」は実は完全に商人の営業ギャグです。
38萬円で偽ワニのカバンを買ってきましたか?
上海に住むシャサは富裕な女性であり、世界トップブランドのエルメスの忠実なファンでもあります。
最近、あるネットショッピングサイトで憧れの「エルメスの赤いワニの皮」のバッグを見ました。彼女は即座に売り手と連絡を取りました。買いたいと言っています。価格が安くなりますように。
このカバンは売り場で33萬円ぐらいで、交渉をしてから、38萬円で取引が成立しました。
シャサによると、このカバンは國內の売り場には在庫がなく、お金があっても買えないという。
そのため、専門店より5萬円高いですが、彼女はやはり買いました。そして、銀行振り込みで売り手の口座にお金を振り込みました。
カバンを受け取ったら、サラさんはたくさんのエルメスのファンに一緒に鑑定してもらいましたが、みんなカバンに問題があると思います。
エルメス専門店は検品鑑定サービスを提供していませんので、シャサさんはバッグを上海の有名な中古店に預けました。
まさか相手が全部受け取ってくれないとは思いませんでした。このカバンの真偽については議論が必要だと思います。
シャサは記者に、このブランドのバッグを買う人はみんな知っています。このようなカバンは非常に求めにくいです。もし一つのカバンが市場に流れ込むなら、買い手は先を爭ってほしいです。
中古店のこの態度は、さらに彼女にこのカバンの真偽を疑わせた。
売り手は返品しますが、本物とは言い切れません。
すると、シャサは販売家に連絡し、返品を要求した。
また、シャサは自分の境遇をネットに発信した。
その後、販売家はわざわざ北京から上海に行き、サシャと一緒に恒隆広場のエルメス専門店の鑑定に行くと約束しました。
ササさんも同意しました。もし鑑定してカバンが本物だとしたら、彼女はやはりこのカバンをほしがっています。でも、偽物だったら、必ず返品します。
しかし、恒隆広場のエルメス専門店のスタッフは、彼らは鑑定サービスを提供していません。
しかし、このスタッフによると、規格品であれば通常のアフターサービスが可能だという。
カウンターのスタッフもシャサの要求に従って、カバンをカウンターのスタッフに任せて正常なメンテナンスをします。
翌日、販売者はエルメス専門売り場の従業員から、この赤いワニのカバンは全新商品で、何の保養サービスも必要ないと聞きました。
これはつまり、売買雙方がエルメスの公式ルートでカバンの真偽を鑑定することができないということです。
販売者によると、彼らの店は代理販売業で有名で、多くの人は彼らの忠実な顧客であり、サシャを含め、以前も彼らの店で多くのカバンを買ったことがあります。
今回の紛爭はネットで大騒ぎしたため、彼らの店の評判に一定の影響を與えました。何日間も取引がありませんでした。
最終的に彼らがバイヤーに返品するのも、彼らの店の消費者に対する態度を示したいのです。
偽物なら、彼らは北京から上海に來てこのことを処理する必要はありません。
トップクラスのカバンの各層を回転して、領収書がないです。
エルメス専門店が検品サービスを提供しないなら、販売者は領収書或いはその他の関連証憑を持っていますか?このカバンは正規ルートから獲得したと証明しますか?
これは「エルメス赤いワニの皮」のバッグがトップ限定版で、市場ではなかなか買えないということです。
販売者もマルチバンクを通じてこのカバンを手に入れました。片手のカバンの所有者に対して情報を秘密にするという原則に基づいて、彼らはカバンの所有者に関する情報を提供できません。そのため領収書もありません。
販売家によると、これは代理購入業界ですでに公開されている秘密で、彼らの一家ではないという。
もしお客さんがよくエルメスの商品を買うなら、専門売り場でトップクラスのデザインを買いたいです。まずたくさんのアクセサリーを買わなければなりません。お客様がエルメスのVIPでない限り、累計消費が高く、直接現物を買うことができます。
エルメスの多くの高級顧客は自分の高ポイントで新しいタイプのカバンを手に入れています。転職するなら、価格を上げて下家に売ることができます。
売り手は、彼らの商品は本物に違いないと強調していますが、ソースに関しては、絶対的な「機密」です。ある日、彼らの店が存在しない限り、彼らはこれらの秘密(業界の暗黙のルール)を余すところなく皆に提示します。
代理購入自體は詐欺です。
本物の海外代理購入は多くの人に「甘頭」をもたらします。
しかし、海外の代理購入の看板を掲げて、安い情報で客を騙すケースもある。
昨日、松江裁判所から記者の話によると、廖被告は懲役3年6ヶ月と罰金3000元の判決を受けました。
2011年7月15日夜、廖被告の仲間はタオバオネットで「エルメス」ブランドのバッグを販売するという虛偽の情報を利用して、被害者の秦某氏を騙して買い物代金を198000元から寶の支払いプラットフォームに振り込み、寶の口座とパスワードを盜んだ後、盜んだ口座とパスワードで被害者の秦○アカウントを利用して寶の支払いプラットフォームに「受領確認」した。
その後、廖被告らは何回も現金を引き出したり、「オンラインで支払う」などの方法でこれらのお金を自分のものにしています。
2011年9月1日、警察は廖容疑者を収監し、盜品ノキアの攜帯電話の一部を押収しました。
審理の過程で、廖被告は家族の協力のもとに収賄金の人民元10000元を脫退しました。
松江區裁判所は、廖被告が不法占有を目的として、仲間を組んで他人の金をだまし取っていたとして、その行為が詐欺罪になり、公訴機関が告発する罪が成立したと審理しました。
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このような騙された消費者の多くは経験が足りない、あるいは安い情報に惑わされていることがインタビューで分かりました。
パクリ領収書はほとんど偽物です。
「海外代理購入」というサークルでは、買い物領収書とレシートはいつも全世界の代理販売者によってその商品の「血統」を証明するために使われています。
しかし、記者の調査では、少なくないことが分かりました。
パクリ買い物
領収書と領収書は大規模なネットショッピングのプラットフォームに置いてあります。
最近、記者が百度で検索したところ、多くのネットショップでは「Hermesエルメス」などの専用の買い物レシートが提供され、要求に応じて印刷內容を指定できることが分かりました。
あるネットショップの「赤ちゃん説明」では、領収書は上等のクラフト紙で作られ、お客様はプリント內容を指定できると書いています。
印刷するなら、まず購入者の名前(印刷しないことができます)、カバンの番號と印刷が必要な金額、日付などの情報を提供してください。
記者の問い合わせによると、「エルメス/Hermes」の購入証明書(購入者の名前、商品番號、金額を印刷できます)は10元/セットで、もっと本物そっくりの「エルメス/Hermes」「買い物ギフトバッグ+代プリント」エルメス/Hermes「専用領収書購入証明書の価格は15元/セットです。
記者はいくつかネットの店で発見しました。大きな高級ブランドの領収書、身分カードなどは全部あります。例えば、LV、Gucci、Chanelなどです。
記者は何人かの売り手と連絡して、買い手が購入者の名前、購入時間、金額、數量と商品のシリアルナンバーなどの情報を提供しさえすれば、彼らは取引先によって各國の文字をオーダーメードして、偽造防止透かしのブランドの領収書と領収書を持つことができます。
また、「レシートは香港の専門売り場、シンガポールの専門売り場、フランスの専門売り場が必要です。お客さんにはっきり言いさえすれば、作れます。」
「スチュワーデス代理購入」はネットショップのギャグが多いです。
いくつかの代理購入サイトでは、売り手は商品の信頼性を向上させるために、続々と「スチュワーデス代理購入」、「空港代理購入」の看板を打ち出しています。すべての商品はスチュワーデスが直接代理購入したといいます。
しかし、記者がその中の何人かの売り手と連絡したところ、いわゆるスチュワーデス代理店が多く、スチュワーデスが自分で開設したのではなく、店主もはっきりと言って、友達か家族がスチュワーデスなので、この便利があります。
記者はある航空會社から聞いたのですが、航空會社は客室乗務員を代理購入することを禁止しています。商品を代理購入して販売すると、乗組員は「飛行停止」され、甚だしきに至っては除名されます。
客室乗務員以外にも、旅行會社のガイドや団長などの「空飛ぶ人」も、代理購入を厳禁しているということです。調べられたらすべて密輸処分にします。
稅関部門の厳しい打撃のもとで、スチュワーデス、ガイド、リーダーなどが代理購入に従事するリスクは極めて高いです。
いくつかのいわゆる“スチュワーデスが代行します”の店の中で、カバン、化粧品などの商品の販売量はきわめて高くて、スチュワーデスの個人のバンドだけに頼って(寄りかかって)このように大きい量を達成しにくいです。“スチュワーデスが代理購入します”は明らかにネットの店のギャグです。
高級品売り場は真偽を鑑定しません。
高級品の真偽は一般の人には分かりにくいので、多くの消費者は疑問に思って、真偽を鑑別する希望を高級品ブランドの國內の専門店や事務所に託しています。
しかし、記者は昨日それぞれ上海恒隆広場、CITICパシフィック広場、梅龍鎮広場の複數の高級品ブランドの専門売り場を訪問しましたが、代理購入の製品に対して、一流ブランドの専門売り場は鑑別サービスを提供していません。
PRADA(プラダ)の販売員は検品サービスを提供していないと言いました。
もしお客さんのカバンがアフターサービスを提供する必要があれば、正規のレシートを提示してください。
DIOR(ディオール)の販売員は、正規品かどうかは関連証憑を発行することができないと言いましたが、顧客は異議があって、カバンを店に持ってきてもいいです。まず製品を見てもいいです。もしカバンに問題があったら、彼らは関連サービスを提供しません。
エルメスの販売員は記者に新商品のように、顧客にメンテナンスの必要がないと提案します。
もしお客さんが作ってほしいと提案したら、彼らのカウンターのスタッフは先にカバンを受け取って、上海の修理師によって修理が必要かどうかを確認してもらえます。
この過程で、一旦偽物と判明したら、會社はその商品を沒収して廃棄します。
そして、お客様には、このカバンが回収された理由を、丁寧に手紙で伝えます。
一部の高級品店の店員によると、店頭では真偽の鑑定を行いたくない。
今は商品の模造のレベルが高く、一般スタッフが絶対的な判斷を下すのは難しいです。
また、一旦企業が鑑定報告書を発行したら、その後法律責任に関わることになります。
トップ限定版はあまり流出しません。
いくつかの「海外代理購入」サイトで販売されている數十萬元のトップ限定版のバッグの真偽について、ベテランバイヤーのウーさんはほとんどが本物ではないということです。
ウーさんは記者に対して、エルメスやシャネルなどのトップブランドの限定版のカバンは、このブランドのVIP顧客でも自由に買うことができないと言いました。
これらのトップクラスのブランドはVIP顧客の消費狀況によって累積され、一定の基準を満たしてからトップクラスの限定版のカバンを買う限度が得られます。
VIPのお客様に対しても、このような限度額は非常に不足していますので、この限度額で買ったトップクラスの限定版のカバンは他の人に譲渡することが少ないです。
また、ウーさんによると、海外の旗艦店で買える現物は基本的な商品だけで、色やデザインに要求があるお客さんは事前に予約して、先月に商品を受け取ることができます。
このような長い待ち時間と非常に厳しい購入のハードルは、一般的な「海外代理購入」のサイトでは耐えられません。
代理購入を規範化するには、権威のある鑑定機関が必要である。
Baiduの用語で「海外代理購入」を検索したら、消費者がネットで特定の商品を選んだ後、代理店によって海外から買ってきてもらったと解釈しています。
消費者は安い商品を買って、代理店は手數料を稼いでいますが、購入者はこのような今流行の買い物方法が密輸の疑いがあるとは思わないかもしれません。
一番早い購入者は海外の留學生です。彼らは一定の購買能力があり、ファッションにも詳しいので、親戚や友人のために海外で贅沢品を購入する一番いいバイヤーになります。
使い走りの回數が多いと、頼まれた人は當然「チップ」をくれます。
長い間、商品の価格の10%を受け取って代購費を代行して、多くの代理購入の共通認識になりました。
海外の代理購入に伴い、國人に人気があり、プロの代理購入者を除いて、仕事でよく出張する人、海外のガイドとスチュワーデスが「個人代理購入」業界の主力軍となりました。
今では多くの海外代理店がアメリカ、ヨーロッパ、香港、日本、韓國などからの商品を代理購入しています。消費者はパソコンの前に座ってマウスを押すだけで世界各地の商品を買うことができます。
代理購入業の繁栄の背後には、業界規範の確立が急を要する。
エルメスのバッグについての真偽の紛糾に対して、売り手もこの業界が確かに多くのところで改善が必要であると認めています。
現在、第一線の高級品売り場は検品サービスを提供していません。市場では一部の中古高級品経営者が、長い間一線のブランドと付き合って、獨自の鑑定方法を形成しています。
すべての中古店は、最初の起源は日本にあります。
売り手は記者に、日本ではすでに非常に成熟した産業が形成されており、関連する鑑定員も國家から発行された検定資格書があり、等級の點があり、彼らが鑑定した製品は一定の法的効果を持っています。
これは國內の寶石鑑定士や骨董鑑定の専門家と同じようなところがあります。
彼はまた、現在の國內の高級品の保有量の増加に伴って、早く中古高級品取引協會の組織を設立することができ、非常に権威のある高級品鑑定機関があります。これは買い手にとっても売り手にとっても保障です。
また、ヨーロッパは高級品ブランドの原産地であるため、偽ブランド商品はあまりないということです。
海外では高級品の鑑定には無理がありませんが、非営利的な民間組織がやっています。
彼らは高級ブランドに就職した専門家を集めて、消費者に疑問のある商品を鑑定してもらい、鑑定報告書を出してもらいました。
報告會は公式機関の承認を得て、現地ブランド企業に権威のある影響力を持っています。
また、贅沢品はその誕生國で核心産業に屬し、観光都市では自國のイメージに関するものとされています。
行政機関や企業はブランドサービスを重視し、品質を厳しく管理し、真偽を鑑定するのがその一つです。
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弁護士の話し方
オンライン購入の権利の証明は難しいです。
ネットショッピングの便利さを享受するには、それに応じて権利の維持が難しいリスクを負擔しなければならない。
知的財産権の案件を長期にわたって取り扱う上海協力弁護士事務所の高級パートナー、馬遠超弁護士によると、ネットショッピングのぜいたく品にトラブルが発生した場合、法律のルートを通じて権利を守るケースは少ない。消費者は相手の製品が偽物であることを証明するのが難しいからだ。
「バッグなどの高級ブランド品の真偽は、主にブランド元メーカーによる鑑定が必要で、他の機関では鑑定が難しい」
馬遠超によると、これはいくつかの電子製品と違って、製品のシリアル番號と番號を通して公式サイトで確認できます。
それ以外に、いくつかの贅沢なブランドは國內で販売店だけあって、修理さえ香港に送り屆けなければならなくて、更に取引先のために鑑定サービスを提供することがあり得ません。
これに対して、馬遠超は消費者にネットショッピングのリスクを減らすために、ネットショップの資質と商品購入の領収書、レシートを細かく區別するしかないと注意しています。
インターネットで贅沢品を購入する人は、ビジネスパーソンや海外留學生、各サイトの店舗が多く、トラブルが発生した後、消費者が権利の対象を確定できなくなり、また相手の真実な情報を提供することが難しくなり、裁判所に屆きにくくなり、消費者個人が不利なリスクを負擔します。
品質検査部門
品質だけを検査してブランドの真偽を見分けにくいです。
最近、記者は上海品質監督12365サービスホットラインに電話しました。
記者はネットを通じてエルメスのカバンを代理購入して、その真偽を検証できるかどうかを明らかにしました。従業員は記者に、品質技術監督部門は一般的に製品の品質を鑑定します。
しかし、偽物の場合は、加工や材料に瑕疵がなければ、そのブランドの真偽は分かりにくいです。
品質監督部門は通常の法律執行中に、商品検査の報告書を出して、仕入れのロットを要求します。もし販売側が取れないなら、この商品の供給源に問題があると認定できます。
しかし、単一顧客の商品に対しては、このような方法で検査ができません。
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