ブランドと文化がアパレル企業(yè)の市場幅を決める

福建省七匹の狼実業(yè)株式會社は2010年度中國企業(yè)社會責(zé)任サミットで、「中國企業(yè)社會責(zé)任ランキング傑出企業(yè)賞」を受賞した。周少雄氏は、企業(yè)の社會的責(zé)任には內(nèi)部と外部の2つの視點(diǎn)が含まれており、対外的には社會のために持続的に価値を創(chuàng)造し、內(nèi)部の技術(shù)革新に対してエネルギーを節(jié)約し、従業(yè)員が最大の価値を?qū)g現(xiàn)するのを支援しなければならないと考えている。

福建七匹狼実業(yè)株式會社の當(dāng)家として中國とアパレル業(yè)界のリーダー、周少雄はアパレル業(yè)界に対して極めて深い理解を持っている。彼は勇敢に挑戦し、絶えず革新する情熱で、七匹の狼の一つ一つの奇跡を形作っている。周少雄は自分のやり方で、11年間ずっと市場シェア1位を維持してきた、誰もが知っているアパレルブランドを作った。

市場からの成功は、周少雄のアパレル業(yè)界と市場に対する獨(dú)自の見解を目撃していると同時に、企業(yè)の社會的責(zé)任に対する理解も変わっている?！杆饯郡沥违芝楗螗嗓稀⑾M(fèi)者に正しい価値観を確立し、社會的責(zé)任を負(fù)うように誘導(dǎo)しなければなりません。具體的には、七匹狼のブランドプランニングは理念と価値観を述べなければなりません。例えば、私たちのキャッチフレーズ『男は一面だけではない』は、優(yōu)れた男は奮闘することも、家庭の調(diào)和も知っていなければならない、仕事をすることも知っていなければならないという考え方を伝えたいということです。仕事をして、生活を體験することも知っていなければなりません?！?/p>

　　ブランドで社會的責(zé)任を伝える

インタビューで周少雄氏は記者に対し、「現(xiàn)在のアパレル企業(yè)の市場の戦いは、あくまでブランドの戦いと文化ゲームである。アパレル企業(yè)が成長を遂げるには、文化とブランド建設(shè)を経営発展の戦略的支えと牽引としなければならない。ブランド構(gòu)築は企業(yè)製品に個性と魂を與えるだけでなく、消費(fèi)者の忠誠心を得ることができる」と述べた。

記者の取材を受ける前日、周少雄剛氏は北京798蕓術(shù)區(qū)で行われた七匹狼國際デザイナーシリーズのサンボルス2011/2012秋冬シリーズの発表會に出席し、発表會は大成功した。3月28日、中華商業(yè)情報センターの発表會で、全國市場ランキング11連覇中の七匹狼ジャケットが再びジャケットシェア1位の栄譽(yù)を獲得した。わずか1日後の3月29日、11年連続で市場占有率1位の東風(fēng)を挾んで、周少雄は自分の微博で誇らしげに発表した：中國國際服裝博覧會で、七匹狼は杭州ケンナ服飾有限公司を正式に買収すると発表した。杭州ケンナ服飾有限公司は主にイタリアの有名ブランドCanaliとVersace Collection（範(fàn)思哲）の中國大陸地域での代理事業(yè)を行っている。七匹狼は國際ブランド代理プラットフォームを構(gòu)築する上でまた新しい一章を開いた。

周少雄の七匹狼ブランドに対する誇りは、市場占有率の上昇だけでなく、七匹狼が消費(fèi)者に與える印象が責(zé)任を負(fù)い、果敢に引き受ける企業(yè)であることにもある。社會が重大な災(zāi)害に見舞われたり、貢獻(xiàn)が必要になったりしたとき、七匹の狼は勇敢に立ち上がった?！钢卮螭蕿?zāi)害や突発的な事件に遭遇したとき、多くの人は企業(yè)が立ち上がるのを見たいと思っています。あなたがどれだけ力を出しても、これは社會に責(zé)任を負(fù)う表現(xiàn)です。どれだけやってもかまいません。少なくとも最初に立ち上がって行動することができます。良い企業(yè)はこの面で率先して役割を果たし、それからあなたの影響力で多くの人が參加することに影響を與えるべきです」近年、七匹狼は積極的に各種公益活動に參加し、2010年だけで、福建省の洪水災(zāi)害救助に參加し、海南省の洪水災(zāi)害救助に參加し、マラドーナと手を攜えて中國を溫めるなどの一連の公益活動を行い、団中央中國青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會に2000萬元の公益基金を寄付し、青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)支援活動の展開を支援し、推進(jìn)した。雪害被災(zāi)地の寄付、希望プロジェクトの寄付、北京大學(xué)新聞研究センターと協(xié)力して「七匹狼文化発展基金」を設(shè)立し、教育と慈善事業(yè)のために気前よく資金を提供した。七匹狼は実際の行動を用いて、良好な社會的責(zé)任企業(yè)のイメージを形作っている。

周少雄氏によると、企業(yè)ブランドに與えられた社會的責(zé)任は七匹の狼が消費(fèi)者に認(rèn)められた重要な原因であり、長期的に発展していくことができる內(nèi)在的な原動力でもある。「社會に尊重される企業(yè)になり、世間に認(rèn)められるブランドになり、企業(yè)家と企業(yè)自身が社會に貢獻(xiàn)することは重要な考慮基準(zhǔn)である」。

一方、アパレルブランドとして、七匹狼も自身の業(yè)界と企業(yè)の特質(zhì)を結(jié)合して企業(yè)の社會的責(zé)任を履行している。周少雄氏は、七匹狼服裝ブランドの核はより健康的で美しい生活様式と生活態(tài)度をリードすることであり、ブランドを通じてファッションをリードすることも企業(yè)の社會的責(zé)任を果たす行為の一種であると考えている。例えば、今では環(huán)境保護(hù)、低炭素のライフスタイルがより重視されており、七匹狼の服は環(huán)境保護(hù)、天然材料で製造されることが多くなります。上流の生地メーカーが材質(zhì)検査に問題があれば、パートナーになることはできません。

周少雄氏は次のように紹介した。「七匹狼の內(nèi)部には専門のテスト部門があり、服のデザイン、材料の選択、運(yùn)営から私たちは環(huán)境に優(yōu)しいようにしなければなりません。第二に、人々の文化心理は変化しています。もとは単に贅沢を追求していたから、ますます実用的になったり、簡潔になったりして、質(zhì)感と快適さを重視しています。もともとは裝飾がたくさん必要だったかもしれませんが、今ではより多くのことを追求しています自然でシンプルなライフスタイル。七匹狼は自分のブランドを通じて、このようなより健康的な生き方を伝えることであり、社會的責(zé)任を果たすための重要な側(cè)面でもあると思います」

　　社會的責(zé)任が日常運(yùn)営に溶け込む

周少雄氏によると、企業(yè)の社會的責(zé)任の概念は広く、社會的弱者への寄付、支援をさまざまな方法で実現(xiàn)することもあれば、企業(yè)が自身の成功を通じて顧客に満足できる製品とサービスを提供すること、従業(yè)員の福祉を図ること、環(huán)境改善のために努力することなども含まれている?！钙髽I(yè)が製品をしっかりと作ることは社會的責(zé)任を果たすことである。創(chuàng)造された製品は本當(dāng)に大衆(zhòng)に奉仕することができ、この企業(yè)は社會的責(zé)任のある企業(yè)である。その意味で、多くの企業(yè)家は毎日企業(yè)の社會的責(zé)任を果たしている」。社會のために就職を解決し、社會のために価値を創(chuàng)造し、環(huán)境を破壊しないことを重視し、「悪をしない」と考えている？？これはすべて企業(yè)が社會的責(zé)任を果たす側(cè)面である。

　　「皆さんは一つの問題を考える必要があります。あなたがいくら寄付したのか、どれだけ慈善事業(yè)をしたのか、あなたが果たした社會的責(zé)任が多いのではありません。企業(yè)家にとって重要なのは、あなたがどのような理念であなたの企業(yè)を経営し、それを誰もが尊重し、稱賛する商業(yè)機(jī)関に変えることです。例えばアップルは、社會的責(zé)任を果たしていると言えるのではないでしょうか。製造しているプロセスの中で、どれだけの人の雇用問題を解決し、どれだけの人に価値のある製品を提供したか、これらはすべて社會的責(zé)任を履行している。企業(yè)自身が運(yùn)営する過程で、多くの社會的責(zé)任を果たしている」と述べた。

周少雄氏によると、七匹狼は楽しく働くこと、楽しく生きることを提唱し、従業(yè)員が仕事を生活の一部とすることを奨勵している。七匹狼の內(nèi)部では企業(yè)文化の建設(shè)に多くの精力を費(fèi)やし、従業(yè)員が企業(yè)文化を虛化の概念とするのではなく、成熟した、制度化された訓(xùn)練、學(xué)習(xí)メカニズムを通じて、彼らに自分の成長と企業(yè)発展の間に密接な関係があることを體得させる?！袱蓼骸緲I(yè)員に仕事の意味を理解してもらうために、みんなでビジョンと期待を共有する事業(yè)を作っています。夢がなくて、毎日苦しんで働いていたら、それは自分の時間と命を浪費(fèi)しているのです」

周少雄氏は、七匹狼はすでに企業(yè)の社會的責(zé)任を企業(yè)の日常的な運(yùn)営に溶け込んでおり、消費(fèi)者に高品質(zhì)な製品を提供するだけでなく、価値観で多くの消費(fèi)者に影響を與えていると考えている。彼自身が微博で言ったように、情熱は抵抗できない。もしあなたが本當(dāng)に生活に関心を持っていれば、あなたを情熱的に燃やすものはあなたから離れません。あなたの心は思わずこれらの理想、希望、様々な可能性に惹かれて、それらはあなたを喜んで時間と精力を投入させます。他のためではなく、あなたの心がそれに従って行ったからです。

記者：福建七匹狼実業(yè)株式會社は新華社ニュース情報センター、新華網(wǎng)などが共同で開催した2010年度中國企業(yè)社會責(zé)任サミットで、「中國企業(yè)社會責(zé)任ランキング傑出企業(yè)賞」を授與された。企業(yè)のリーダーとして、企業(yè)の社會的責(zé)任をどのように理解していますか。

周少雄：企業(yè)の社會的責(zé)任には、外部と內(nèi)部という2つの視點(diǎn)があると思います。外部の視點(diǎn)から見ると、七匹の狼は慈善事業(yè)に注目してきた。例えば、2010年、私たちは団中央中國青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會に2000萬元を寄付し、青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)の支援活動の展開をさらに支援し、推進(jìn)する。次に、業(yè)界と合わせて、環(huán)境に配慮したことにも取り組んでいます。第三に、重大な災(zāi)害事件を前に、最初に反応し、雪害被災(zāi)地の寄付、地震被災(zāi)地の寄付、希望プロジェクトの寄付、北京大學(xué)新聞研究センターと協(xié)力して「七匹狼文化発展基金」を創(chuàng)設(shè)し、教育と慈善事業(yè)に自分の力を貢獻(xiàn)した。

內(nèi)部の視點(diǎn)から見ると、七匹狼が作ったアパレル業(yè)界で言えば、企業(yè)が作った服は環(huán)境保護(hù)材料を使っているのか、生産プロセスは低炭素排出削減に従っているのか、社會的責(zé)任の重要な體現(xiàn)でもある。七匹狼では、製品の運(yùn)行過程で効率を高め、エネルギーを最大限に節(jié)約し、汚染を減らすことを重視しています。

次に、精神面から言えば、どのようにして従業(yè)員に自己最大の価値を?qū)g現(xiàn)させるかを含めて、企業(yè)の中核的価値観を確立するかは、企業(yè)の社會的責(zé)任でもある。企業(yè)の最終目標(biāo)はお金を稼ぐためなのか、それとも何のためなのか。企業(yè)はお金を稼ぐためだけではなく、お金を稼ぐことは段階的な任務(wù)であり、企業(yè)の存在はまずあなたの消費(fèi)者のために、社會全體のために価値を創(chuàng)造し、利益を創(chuàng)造してこそ、企業(yè)を生き殘ることができると思います。{page_break}

　記者：中國青年創(chuàng)業(yè)就職基金會に寄付した初心は何ですか。起業(yè)家青年にとって具體的にどのような支援策をとるのだろうか。

周少雄：ここ數(shù)年來、私は青年たちと多くの接觸を持っており、七匹の狼はずっと大學(xué)生の就職と青年創(chuàng)業(yè)プロジェクトに関心を持っていると言える。私自身は若者の起業(yè)を奨勵しています。自分と企業(yè)の力で起業(yè)する若者を助けたいと思っています。彼らはとても元?dú)荬?、やる気があり、勇気がありますが、資金と経験が足りません。この2つの點(diǎn)はまさに私たちが持っているもので、私たちは経験を提供して、彼らの起業(yè)の成功を助けて、より多くの人に就職や起業(yè)の道を?qū)g現(xiàn)させることができます。

若者が獲得した起業(yè)ファンドは完全に寄付され、七匹の狼は公益的な活動をしており、見返りを求めていない。起業(yè)家がメンターを必要としたり、関連管理を?qū)Wんだりする場合、七匹の狼は相応のメンターと學(xué)習(xí)機(jī)會を提供することができる。私たちも、企業(yè)內(nèi)に將來的に関連機(jī)関を設(shè)立し、このプロジェクトをより體系的に管理することで、公益事業(yè)をより持続的かつ制度的に進(jìn)めることができると考えています。

　記者：內(nèi)部的に見て、七匹狼は従業(yè)員の職業(yè)計畫と成長に対してどのような具體的な措置がありますか。

周少雄：管理ニーズから言っても、企業(yè)の持続可能な発展から言っても、従業(yè)員のトレーニングは非常に必要です。従業(yè)員の成長は企業(yè)成長の最も重要な部分の一つである。七匹の狼は全力を盡くして従業(yè)員の訓(xùn)練に取り組んでいます。私たちの內(nèi)部には研修発展部という部門が専門的かつ系統(tǒng)的にこの仕事を行っており、従業(yè)員一人一人に対応する訓(xùn)練があり、これは會社ではすでに制度が形成されています。

また、従業(yè)員に起業(yè)のプラットフォームを提供します。例えば、私たちは従業(yè)員が店長になることを奨勵する政策があり、機(jī)會があれば従業(yè)員を起業(yè)家にすることができます。従業(yè)員が自分で起業(yè)したいと思っていれば、七匹狼も店を提供して実習(xí)をしてくれます。実習(xí)を通じて従業(yè)員が市場の特質(zhì)を持っていることを発見し、起業(yè)する勇気があれば、支店を開いて子會社を開くなど、起業(yè)に投資してくれます。起業(yè)家に投資するために投資機(jī)関を探すこともできます。もし従業(yè)員がこの方面の夢を持っていて、自信があれば、會社は相応の育成制度を持っていて、今私たちはすでに多くの従業(yè)員の創(chuàng)業(yè)の成功例を持っています。

　記者：七匹の狼は環(huán)境保護(hù)の面でどのような措置がありますか。

周少雄：材料の発展は七匹狼自身の専門ではありませんが、企業(yè)と社會の角度から、企業(yè)と社會の未來の発展に適応するために、私たち獨(dú)自の理念を提出しなければなりません。服の魂はデザインであり、デザインにはまずデザイン理念が必要だ。七匹狼の理念は健康で美しく、シンプルな生活様式であるため、環(huán)境に配慮した生地を使用しなければならない。この點(diǎn)では、7匹の狼には一連の規(guī)範(fàn)と基準(zhǔn)があり、要求に達(dá)しなければ、私たちのパートナーになる資格はありません。七匹狼の內(nèi)部には専門部門が協(xié)力者の生地をテストし、七匹狼の內(nèi)部には業(yè)界をリードする基準(zhǔn)がある。

　　記者：社會的責(zé)任の履行と商業(yè)的利益の獲得は衝突しますか？社會的責(zé)任は企業(yè)に負(fù)擔(dān)になるのだろうか。

周少雄：企業(yè)が社會的責(zé)任を果たすには、まず自分が耐えられる範(fàn)囲內(nèi)で、社會的責(zé)任を誰かに強(qiáng)要される必要はないと思います。これは企業(yè)の自発的な行為です。企業(yè)が行う公益活動も慈善行為も、力に応じて行うべきだ。私はやはり強(qiáng)調(diào)して、企業(yè)のしたことは社會のために価値を創(chuàng)造することができて、これは社會の責(zé)任を履行して、これは私の理念です。

　　記者：ビジネス倫理をどのように理解していますか。

周少雄：ビジネス倫理において重要な問題の1つは誠実さであり、七匹狼の企業(yè)文化は誠実さである。消費(fèi)者に対しても競爭者に対しても誠実でなければならず、同業(yè)者間の競爭は日光の下で、公開競爭であるべきだ。そしてビジネス倫理で最も重要なのは、自分自身を良くすることだと思います。この基本的な基準(zhǔn)で、自分がこのようなやり方でやっているのかどうかを常に測っていきます。

　　記者：七匹狼がアパレル業(yè)界のリーダーとして、ブランドが擔(dān)う価値観とは？またどのような形で伝達(dá)されたのか。

周少雄：ここ數(shù)年の中國社會全體の急速な変化に伴い、私たちはずっと七匹狼、アパレル業(yè)界の將來の社會への貢獻(xiàn)は何かを考えています。私たちの永続的な経営の原動力はどこにありますか。お金を稼ぐためだけにやっているのではないでしょうか。私たちの企業(yè)は皆さんのために何を創(chuàng)造しますか。だからどのようにブランドの付加価値を高めるかは企業(yè)が考える重要な問題である。

アパレルブランドとして、消費(fèi)者に美とは何かを教え、美しい生活を創(chuàng)造し、良い生活様式を紹介することが第一の任務(wù)である。多くの人はファッションについてあまり知らないので、アパレル業(yè)界は工場を開いて服を作ることだと思っていますが、七匹狼は実はすでにこのような段階を歩んでいて、工場を開くのは初級段階で、今は市場をやっていて、流行の趨勢を研究して、みんなをもっときれいに著飾って、社會の各業(yè)界の流行の趨勢の発展にフォローして溶け込まなければなりません。流行はどこから來ていますか。未來の生き方から來るに違いない。良い生き方を提唱したい。それは服裝を通じて現(xiàn)れるが、実は文化的心理を表している。

ブランド宣伝の過程では、広告やプロモーション活動を通じて価値観を伝える必要があります。七匹狼は自分の企業(yè)使命を持っており、2つの言葉で要約することができる：1つはファッションで経典を伝承し、経典をみんなが共通認(rèn)識する価値観に広めることである。2つ目はブランドに人生を刺激させることです。人に七匹狼ブランドを認(rèn)めさせ、忠実なユーザーになるには、人々の生活、人々の価値観、人生の発展方向に激勵の役割を果たす価値観で消費(fèi)者に影響を與えなければならない。