電気商は取引先の20條の有効なルートを増加します。
小売業で売っているのは小さいもので、一枚でお金を稼いで、一つの取引先ではいくらも儲けられないですが、「アリ」たちの力を無視してはいけません。量が変わると必ず質が変わります。百萬以上の消費者が毎日あなたのために「小利」に貢獻すると、大きな利益を得て、あなたの商売は大きなビジネスになります。
「電気商」は新しい小売業の代名詞で、ビジネスをネット上に移す商人や企業のことです。この年代、電気商をする人は多すぎますが、上手な人は多くないです。全部下手だというのではなく、ほとんど同じようにしています。製品からインターフェースまで、サービスからマーケティングまで、大同小異です。私の考えでは、「電気商」も普通の商売です。一番大切なのは製品です。一番大切なのは消費者です。これは二本の太ももで、一つも欠けています。商売の柱です。いくつかの太ももも歩くことができますが、歩くのが速いです。でも、両足の人はいつも十足の人よりずっと多くて、健康です。
だから、製品がある前提の下で、電気商はすべての精力をどのように“くっつきます”の消費者のこの核心の點に置くべきで、私から見て、“くっつきます”の消費者のため、TAを逃がさないでください、私達は少なくとも以下のこれらの事をすることができます:
1,消費者をバカにしないでください。消費者の皆さんの意見は考えるべきです。大部分の消費者が出した問題はあなたを飽きさせ、対処したくないですが、意見を出したい消費者はあなたに希望を持っている消費者です。
2,商品はすべての根源であり、他のものとは違った製品価値と文化を作る必要があります。これは包裝上のマーケティングだけでなく、製品の使用から消費者に対する価値を掘り起こして、心を込めて掘り起こして、消費者に目の前の明るさを感じさせて、深く覚えておきます。
3,消費者の個人資料はあなたが獲得した重要な「資産」です。しかし、濫用や過度ないたずらをしてはいけません。メールやメールで送っても、ほどほどにしてください。戀愛を求めるように、もし彼女があなたに興味があるなら、積極的に応対します。
4,あなたの消費者との間のインタラクティブメカニズムを構築します。ウェブサイトがマーケティングを行った後、消費者のフィードバックを受信するためのポートが必要です。ユーザーの心の聲を収集するのは一番簡単なことです。そして、どうすればいいか分かります。
5、消費行為、ユーザーの回顧軌跡を追跡するデータバックグラウンドがあります。そうすると、あなたのウェブサイトの全體狀況を把握できます。しかし重要なのは、大量のデータに惑わされないでください。一番重要なデータを一つか二つ捕まえたら十分です。分析して消化してください。両足のような人は分かります。
6,一番安いお金を使いたくない消費者はいませんが、世界には安くて質の高いものがありません。ここの商品は全部品質がよくて値段が安いと消費者に伝えたほうがいいです。後で消費者とあなたの製品がどんなに良いかを言い爭わないでください。お宅だけではなく、お宅の製品も多く知っているとは限りません。
7,あなたは自分の製品の価格體系があって、高校の低い製品を分類して管理して、上場初期に虛構で価格を上げてはいけなくて、それから大いに値下がりして消費者の買うことを引きつけて、このように石を運んで自分の足を打ちますに等しくて、あなたの製品を予測することができますため、あなたの製品は後でまた多ラウンドの販売割引を経験しなければならなくて、経験がある消費者は歴史の販売記録をひっくり返すことができます。
8,もしあなたの目標はブランドを作ることです。割引しないと割引できません。価格戦は「決死隊」式の電気商が使う戦略です。割引よりセットでプレゼントを送るほうがいいです。消費者に良い感じを與えます。多くの人が安いものを買いたいとは限らないということを覚えていますが、彼らはきっと「占めて安い」を楽しんでいます。
9、経営の角度から見て、あなたは100件の製品を選んで1萬件を売るのですか?それとも1件の製品を1萬件売るのですか?自分で使命を設定してください。存在はすなわち品質の製品を作るのです。この世界には多すぎる同質のごみの製品があります。多くのあなたが運ぶ必要がありません。品質は口コミで、品質は生存の保障です。
10,消費者は一回あなたの製品を買って、つまりあなたと交流して、あなたのサービスを體験して、一回の交流の機會を大切にして、消費者にTAのコメントを殘しておいたほうがいいです。電気商は初めて作った時に、100名のお客さんの意見を重視して、100個のフィードバックの前で、消費者の一番重要な1、2點の需要を整理して、それを拡大します。
11,いつまでも消費者にお金を儲けていないと言わないでください。この活動をするのは元手をすって信用を儲けるので、商売をしてお金を儲けるのは當たり前です。あなたが製品を品質にして、獨特性を作り出しさえすれば、消費者は喜んでお金を儲けて、利潤は生存の基礎です。
12,企業は経営過程において、このような問題が発生するのは避けられないことであり、消費者の質疑に対しては謙虛に受け止め、根気よく返答し、自己保護を急がないようにします。消費者に対しては、時には理不盡な対応も平然とすべきです。
13,自分の原則と姿勢が必要です。公の仕事を処理する上で、きっと公平で、公正で、大企業の大きさがあって、小さい企業のへりくだっていることがもあって、“1つの本當のブランドのように事を処理します”、本當のブランドはその消費者の感じに伝達します。
14,“コミュニティ”の力を重視して、もし可能性があるならば、今すぐ自分の消費者のコミュニティを創立して、あなたの古い取引先、潛在的な取引先をすべて集まって、TA達に1つのネット上の郷里を創立して、たとえば軽い翼のネットのような寶を洗った後で花園、消費者達のために1つの共有とショッピングのコミュニティを作り上げました。消費者コミュニティの価値は「口コミを作る」、「話題のインタラクティブ」、「情報の伝播」、「意見のリーダーを育成する」、「顧客の意見に耳を傾ける」、そして様々な企業に有利だと思うものは、コミュニティの中から、お客様から獲得できます。もっと重要なのは、このコミュニティを一年か二年運営することを心がけていると、管理、サービス、マーケティングのコストが大幅に減少することが分かります。
15,もしあなたのウェブサイトが今もう一つの消費者コミュニティがありましたら、それはとてもいいです。取引先との付き合いが上手な人を派遣して運営して、彼らに消費者と一體になるように要求します。最後に、共有を愛し、積極的で友好的で、人を助けることが好きな女性ユーザーに注目してください。
16、ウェブサイトのトップページから製品の內ページまで、あなた達は消費者にこのような情報を伝えます。あなた達は商品を売る企業だけではなく、生活理念を売って、サービスと體験を売っています。消費者は衝動的にあなたの製品を買うことができます。一生興奮しません。いくつかの古い顧客を持っていないで、顧客に忠誠を盡くす狀況下で、くれぐれも焦らないでください、根気よく維持して、販売量に突き進むために一生懸命割引して販売して、消費者を更に速くあなたから離れることができるだけです。
17、できるだけ多くのウェブサイトの案內図、製品のページに消費者を殘して、あなたのいくつかの方法(主にオンライン)に連絡してもいいです。消費者コミュニティの入り口、オンラインの伝言板、フィードバックメール、オンラインIMなど、もし製品に問題があれば、消費者に最初に連絡して、意見をフィードバックしてください。
18,あなたの古い取引先、活発な取引先達が買い物する時、けちけちしないでください、いつも彼らにいくつかの小さい贈り物を贈呈して、贈り物は本當に大きくありませんて、あなたの取引先にこれがあなたの1部の気持ちなことを知っているのでさえすれば、あなたが彼らを支持することに対して感謝の気持ちは良くて、忠誠な取引先は普通はすべてとても感性があって、彼らを尊重するのでさえすれば、彼らも桃李を報じることができます。長期的にあなたを信頼して、あなたを支持して、あなたのために口コミの取引先を広めて、“VIP”の待遇を得るべきです。
19、あなたの製品を重視して消費者の前に展示されている第一印象はい、良い印象がプラスされます。もしあなたのユーザーが主に女性であるならば、外包裝のデザインをもう少し柔らかくして、色の組み合わせがもっと鮮明で、柔らかくして、箱の中に手書きのメモを置いてください。これらはすべて消費者があなたのものを受け取ることを期待して、感動を體験するためです。
20,覚えておいて、いつも「マーケティング」ではなく、広告である。各種の社會化メディアのルートを通じてブランドを伝播し、お客様との物語、コミュニティ、微博、ブログ、SNS、ニュース、お客様のお客様、潛在的なお客様が行くところに行って、マーケティングを行って、お會いして、お客様になることを誇りに思っています。ほら、これがあなたの欲しい答えです。
消費者のサービスについては、決して苦労を重ねない方法です。普通の方法はすべてあなたが日々積み重ねていくことで、積極的な効果が生まれ、徐々にその威力が爆発してきます。今はスーパー効果的な方法があります。すぐにみんながあなたに焦點を合わせて、眼光が明るくなります。まるで1元の秒殺、飛び込みの価格がクリアされているかのように、全會場が5割引されているという活動は眼球を獲得することができますが、このような方法はホルモンを打つようで、持続可能ではないです。また、あなたの価格體系を混亂させて、次の業務を展開しにくいです。考えてみたら、このようなブランドの短期効果、長期的な有害な方法で消費者の歓心を買うことはできないでしょう。
要するに、一つの核心點を覚えてください。あなたがやっていることはすべて消費者にあなたを信頼させるためです。信頼があってこそ、消費者はあなたと火花を散らすことができます。戀人のようにあなたを親しい友人に紹介します。TAはあなたを誇りに思っています。そして、TAの親友たちも目があると褒めてくれます。すべてはこんなに簡単です。
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