服裝の商売をします：服裝の販売の出會う厄介な問題はこのように受け答えします。

します

特に衣料品の販売は、常にトラブルに見舞われますので、対処方法を教えます。

一、返品する時、お客様が選ぶことができます。

の生地、色、または長さ？

前に買った時はいいじゃないですか？

すみません、品質の問題でなければ、うちの會社は返品しません。

すみません、これは私達の問題ではありません。キャンセルできません。

短くはないですよ。長くはないですよ。色が綺麗ですね。

とてもいいです。輸入生地ですので、大丈夫です。

前はどうして言わなかったんですか？

間違い：変えてあげましょうか？

そうです。回転する空間があれば。

生地（長さ、色）はどこが気に入らないと思いますか？

この色の長所は長さがこのようにデザインされているからです。

そうです。回転の空間がないなら、交換で処理するしかないです。

このようにしましょう。いくつか選んでみます。変えてあげます。どんな生地が好きですか？

はい、本當にすみませんでした。さっきおっしゃったのは品質上の問題ではありませんから。このようにしてもいいですか？お好きな生地、デザイン、色を教えてください。これらは全部私達の今年の新型です。中にはきっとお似合いのものがあります。好きなのは-------

二、あなた達の

高級なほうです。なぜまだ仕事がよくないですか？ここに糸口があります。

これは正常です。

このような小さな問題は避けられない。

はい、切ったらいいです。大丈夫です。影響はありません。

今のは

すべてこのようにして、これは普遍的な現象ですと言えて、処理してよくなりました！

はい、この狀況を教えてくれてありがとうございます。すぐに會社に反映して調整します。ありがとうございます。

はい、大丈夫です。もう一つ新しいのを持ってきて、試著させてみます。こちらへどうぞ。

この生地はあまりよくなくて、変形しやすくて、人を刺す。

いいえ、こんなに長く売っています。こんな問題はありません。

いいえ、どうしましたか？できません。

この生地はこのような問題がないはずです。

間違っています。あなたが言ったのはこの生地ではないはずです。

中を著る時はもう一つを追加すればいいです。

すみません、どういうことですか？

はい、---（問題によって原因を説明します）

生地がよくないですか？この問題を知りたいです。お客様の話を聞いたことがないので、この狀況を教えてもらえますか？

そうです。生地そのものが確かにこのような問題が発生します。

はい、実は各ファブリックは彼の保養方法と著方が違っています。特に私達のこのようなファブリックの長所は-----ですから、お客様は保養と著用に一番いいです。

四、セーターは水洗いの要求に従って洗濯しても色が落ちる。

ちょっと色が落ちるのが正常です。

普通は正常に洗濯したらできないはずです。

どのように洗濯しましたか？

このような狀況は會ったことがないです。

どうしていつもこのような問題が発生しますか？

えっと、面倒くさいですね。

正しいです：（正常に色が褪せます）実は各生地の生地と整理方式は違っています。一部のデザインの服は特色を強調するために、ある種類の生地を採用しています。だから、色落ちが正常で、色がもっと自然に見えるので、安心してください。これは正常な狀況です。もし品質問題があれば、必ずサービスします。

そうです。この狀況を教えてくれてありがとうございます。本當に申し訳ございません。ご迷惑をおかけしました。すぐに會社に報告します。はい、こちらに座ってください。すぐ処理します。

はい、（品物を交換しないで、原因を調べてみます）あら、本當に大変です。こちらに座ってください。まず水を飲んで休んでください。狀況を調べてみます。この色褪せた狀況はどうやって発生しますか？

五、この服は縮みますか？（色が落ちますか？）

いいえ、できません。

縮まない

洗濯する時に注意してください。洗濯機がないとできません。

ちょっと縮みます。綿のは少し縮みます。

いいえ、できないはずです

大丈夫です。縮みます。きっと教えます。

いいえ、できません

この點は安心してください。これは生地ですから、このような狀況が現れません。安心して著られます。

はい、この點は確かに注意しなければなりません。――生地の長所は--------著る時に注意しなければなりません。

この點はご安心ください。洗濯機がない限り、この生地は縮みません。

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六、あなた達の服はどうしてこんなに汚いのですか？

いいえ、できません。どうして使いますか？

これは今年一番流行りの色です。

他のタイプを見てもいいです。

はい、きれいですね。自分で慣れないかもしれません。

この色はいいはずです。

私たちのスタイルはこのようです。

はい、この色は確かに大膽です。でも、著てみたらとても綺麗です。肌の色------スタイルから、ファッションセンスがとても強いです。

はい、多くの人が第一目で見ると、このデザインはちょっとお花だと思いますが、身につけてからは違っています。特にあなたの肌の色ーースタイル――特に大気に見えて、注意を払っています。

はい、今年一番流行っている色です。ファッション感が強いです。前に服を著たほうが保守的かもしれませんが、実際に試してみてもいいです。スタイルを変えてもいいです。

七、デザインが少ないですね。

どうして少なくなりましたか？少なくなりました。

何がほしいですか？

私たちのところは計算が多いです。

まず、適當なのがありますか？

いいえ、もうほとんど売っています。

新商品は二日間で屆きます。

はい、こちらの商品は多くないですが、どれも社長が心を込めて選んだものです。どれも特色があります。紹介します。どのようなデザインが好きですか？

はい、ここのデザインは確かに多くないです。うちの社長は特色のある服が好きです。でも、いくつかのタイプがあります。とてもお似合いだと思います。ここに來てください。上著を見てから紹介します。

はい、へへ！私達のここの特色は少なくて精密です。デザインは多くないですが、一つ一つは自分の特色があります。

八、高すぎます。

これはまだ高いと思います。

ここでは値段の交渉はしません。

どのぐらいかかりますか？

いいえ、高くないです。もう割引しました。原価よりずっと安くなりました。

間違っています。今はプロモーションをしています。たくさん買って送っても、そんなに高くないです。

これは輸入生地です。

そうです。値段だけを見ても、確かにこのような感じがします。ただ、私たちの価格がちょっと高いだけの原因です。品質の面では確かによくできています。服を買うのはもちろん何回著ても変形してしまうので、もったいないですよね。

そうです。値段だけを見ても、確かにこのような感じがします。でも、私たちの価格がちょっと高いのはデザインがいいからです。デザインのお客さんもとても好きです。買ってもよく著ます。服を買ったら、一度か二回著たら全部集めます。

九、服が似合わないです。

実はあなたの體はとても綺麗です。

どこが悪いですか？

いいえ、いいです。

見慣れないかもしれませんが、いいですよ。

違う：他のセットを試してみませんか？

どうして合わないですか？とても似合うと思います。

ちょっとお聞きしたいのですが、どのようなデザインを探していますか？

はい、問題點を聞きます。

どこがよくないですか？処理してあげます。

はい、できれば処理します。

そうですか？この部分を修正してあげます。これは小さな問題です。最も重要なのはあなたが著る特別なことです。（賛美を加えて）

対処できないなら

そうですか？実はいくつかのセットがあなたの要求にぴったりです。きっと満足します。少々お待ちください。持ってきます。

十、人のブランドは全部割引していますが、なぜ割引しないですか？

いいえ、黙っています

仕方ないです。會社の規定はこのようになっています。

多くのブランドも割引できないですよ。

私たちのブランドはこのようなものです。

そうですか？彼らも割引してくれると見ました。

あなたのようなお金持ちは、この割引で計算することはないでしょう。

はい、実は割引の原因がたくさんあります。例えば、在庫、祭り、季節の商品は全部割引になります。當社は全國に統一価格を維持するように要求します。お客様に責任を持ってほしいです。お客様はいつでもお店に買い物に來てほしいです。価格が統一されていないので、騙されたと心配しないでください。

はい、主にブランドごとの戦略が違っています。お客様がいつでも買いに來てほしいのは同じ価格です。このほうが心が楽になります。