Inditexグループの創始者であるオマーン西奧·オットガ

1948年のある日の午後、スペインのラコルニアの街で、母は學校が終わったばかりのオマーンの西奧を連れて食料品店に行きました。12歳になったばかりの男の子にとって、この店のカウンターは高すぎて、カウンターの後ろに立っている人が見えないほどです。しかし、彼ははっきりとその人の母に対する話を聞いています。「何塞法さん、申し訳ございません。これ以上は掛けられません。」敏感なオマーンの西奧さんは、このような気まずさに母を二度と直面させてはいけないと固く決心しました。

2012年8月7日、ブルームバーグ億萬長者指數によると、Zaraなどのファッションブランドを持つInditexグループの創始者が、株式神ウォーレン?バフェットに代わって世界第3位の富豪となった。一日のうちに、このスペイン人の財産は16億ドルになりました。466億ドルに達しました。當日のバフェットの財産の純価値は457億ドルです。

この二つの物語は同じ人に起きました。彼の名前はオマーン西奧·オットガ（Amancio Ortega）

現在、彼が創設したInditexグループは近年、アメリカのGAP、スウェーデンのH&Mを超えて世界ランキング1位のアパレル小売グループとなっています。同社はZara、Massimo Dutt、Stradivariusを含む8つのブランドを経営しており、すでに世界77の國、地域に5000の専門店を持っています。アメリカフロリダ州、スペインマドリード、イギリスロンドン、ポルトガルリスボン…オテガの不動産は各地に分布しています。彼はアメリカのGartler、Partler、Menlle、Pontengadea Inversionsなどの投資會社の株主で、投資觸角は各業種、馬術場、サッカークラブ、天然ガス會社、旅行業などに及んでいます。

スペインやヨーロッパは、今の世界的な不況の中で最も強力な場所ですが、個人の富は持続的に上昇し、マクロ経済の影響を受けていません。しかし、中國などの新興市場に新店舗を開くことで、Inditexグループは12四半期連続の利益成長を実現しました。

休學の創業前伝

ラコルニアはスペインのガリシア自治區に屬し、密売者や海賊、中世國王の裁縫を輩出したところです。

1944年、鉄道労働者の父としてここまで出向きました。そこにはサンディエゴからサモラまでの鉄道が建設されたばかりで、8歳になったばかりのオマーン西奧?オットガがついてきました。

その時、ラコルニアはもうスペインの伝統的な紡織服裝工業センターであり、そこの住民はファッションをデザイン、加工、卸売り、小売の全経営プロセスを把握する機會がたくさんあります。

四年後、オテガちゃんは本當に退學しました。彼は最初の一年間は東奔西走していましたが、みんな彼の年齢が若すぎて仕事の頼みを斷りました。だから、彼が家にいる時はガラと言います。服裝初契約をした時、彼は大喜びしました。雑役をするだけですが。

そこで、ラコルニャの「Sarri説明」という居酒屋で、人々は若い服裝の配達員オルテガがよく友達と起業の話をしています。

數年後、彼はより高級な服製造會社に販売員をしに行きました。ラマハという會社で働いています。オルトガのホームパーティに參加しています。姉のベビタ、兄のアントニオ、兄嫁のプリーミッティーバがここで働いています。聡明で機敏なオットカさんはすぐに部門の責任者に昇進しました。數年後、彼女にマネジャーの座を奪われた娘のロサリア？

アパレル店のマネージャーになってから、オマーンのシオ？オットカさんは自分が今後何をするかはっきりした考えを持ってきました。社長は彼に綺麗で精巧な女性のスモックを販売するように言われました。このような寢巻きは女性消費者に人気がありますが、その価格は圧倒的に多くの人にとって高すぎます。

オテガは突発的な奇想を起こしました。この考えは後にInditexの核心経営思想になりました。彼はバルセロナから生地がかなり安い生地を買ってきました。自分でデザインして、自分の居間のテーブルで似たような寢服を縫っています。価格は半分ぐらい安くなります。兄の兄嫁のおかげで、彼は安くて質のいいファッションの寢服を作り、地元の店に売って人気があります。

オテガは甘い味を味わった。十數年の仕事の経験から、オマーンの西奧はデザインから制作まで、店の棚に飾っています。この後ろには金鉱が隠れています。現地の織物メーカーと接觸しながら、自分の顧客を蓄積し、銀行2500ビセタ（25ドル相當）のローンを加え、27歳のオマーン西奧?オットガと兄が自ら家を構える。もちろん、妻とデザイナーの兄嫁は工房の第一陣の従業員です。

この簡易工場では、人気の女性用挾み込み綿の家著が急速に生産、販売され、海外にも輸出されています。10年間、オマーン西奧の従業員は500人にまで拡大しました。自分の設計チームもあります。

「油汚れモード」のマーケティング

香港新界の新都市広場ショッピングセンターでは、Zaraのガラスショーウインドーに今季の最新モデルが展示されています。大きな看板が人々の注目を集めています。その隣はGeorge Amarniで、世界で最も有名な高級品ブランドの一つです。

これはZaraの好き嫌いです。一番いいところだけを選んで店を開きます。周りは全部トップブランドです。Zaraは大幅に女性の自慢の心理を満たしました。高級品店で十分な価格の刺激とデザインの誘惑を受けた後、一転してZaraに入りました。財布を取り出す必要がなくて、きらびやかで美しいものが得られます。

しかし、物語の始まりは童話ほど美しいものではありません。すべては冥冥の中で定められているようです。1975年、ドイツの取引先が一時的に注文をキャンセルしました。すでに生産されたパジャマを処分するために、オマーンの西奧?オートガで最初のZara店をオープンしました。この店はラコルニャ市の中央通りで一番有名な百貨店の向かい側にあります。

この第一號店の立地は、オートガがチェーン店の立地を選ぶという眼光を示していますが、彼がデザインしたシンプルで簡潔な店はここから続いています。

多くのファッションブランドと違って、Zaraはほとんど広告をしません。オマーンの西奧から見れば、店舗はZaraの最も主要な市場道具で、一番いい広告です。

Zaraはほとんど毎週のように新しい店舗を開設しています。今はZaraは世界70カ國と地域に5000近くの店舗を開設しています。大都市の中心區域で一番にぎやかなところに店をオープンして、觸角を周辺の小さい都市に伸ばして、広告をしないで、ブランドの影響力を全國に放射させます。この「油汚れモード」のマーケティング戦略によって、Zaraはハーバード?ビジネス?スクールにヨーロッパの最も研究に値するブランドと見なされ、ウォートン?スクールはこれを未來の製造業の経典研究事例と見なしています。

　　ファッションパクリ

ファストファッションはオマーンの西奧?オットカの経営戦略のもう一つの切り札です。

最初のZara店では、品がよくて値段が安い高級ファッションのレプリカを販売しています。奧特加はその奧秘をよく知っています。そのスポークスマンは、Zaraはファーストファッションブランドで、オリジナルではなく、流れに対応する迅速な反応者だと言っています。

ミラノ、パリ、ニューヨークなどのファッションウィークでは、照明が明るく、ブランド名モデルが雲のように集まっています。Zaraのデザイナーはファッション発表會の中を行ったり來たりして、インスピレーションを探しています。新鮮な出場のトレンド情報を集めて、その中からお客様に人気のあるデザインを選び出して、デザインを変えて、新しい制品を生產と販売に投入します。Zaraファッションはデザインから生産、物流まで、最終的に販売段階に入ります。平均は2～3週間で、競爭相手より10倍以上速いです。毎年2萬種類以上の新ファッションが発売されていますが、ファッション業界では驚くべき數字です。

新商品の生産量は予定の50%から60%に達したら、店に送ります。棚に上がってからの一週間目がよくないと、すぐに撤収されます。もう追加生産はしません。よく売れたら、次の數週間で予定の生産量を完成します。しかし、たとえ人気のある商品でも店に4週間以上滯在することはないので、お客さんはある服を気に入っている時にあまり躊躇しないようにします。數日後には見えなくなるかもしれません。三週間は、Zaraの店舗ごとに服のデザインを全部更新する時間です。

「山寨」という中國製の言葉は、奧特加によって使いこなされているようです。ファッションブランドの社長たちは彼に対して歯がゆいほど恨んでいます。自分の新しいアイデアのために、いつも発表會が終わって數日もたたないうちにZaraの店に似たような姿が現れます。LVMHのファッションディレクター、Daniel Piette氏は、「Zaraは最も革新的な企業かもしれないが、最も破壊的な企業でもある」と述べた。

これによって、彼は下げる意味のない稱號を獲得しました。ファッションターミネーターです。

Zaraは毎年數千萬ユーロの侵害罰金を支払っていますが、Zaraはそのために放棄していません。自然Zaraはその中から獲得した利益は罰金よりずっと高いです。

Inditexグループの年報によると、Zaraの目的はファッションを民主化することです。ファッションの特権化と違って、現代の男女の品位、追求とライフスタイルに勵まされて、私たちは著られるファッションを提供します。いくつかのスマートなデザイナーは、Zaraの安価なファッションショーの模造品を無視しているかもしれませんが、彼らはZaraが民族のファッションセンスを育成したことを認めています。

インドの雑誌「Businessworld」はZaraのスピードを賛美しています。ただの流行好きで、消費者の好みに合わせて集中しています。彼らは何を作りたいのか、そして一番速いスピードで製品を支えます。

グローバルビジネスの波が巻き起こる中、オマーンの西奧は依然として大部分の生産をスペインに置くことを堅持しています。服裝であろうと、電子であろうと、現在世界の多くのメーカーは工場を第三世界の國に移転しています。しかし、オマーンの西奧はそうではないようです。彼は自分のファッションの利益は低くないと思っています。仕入れと生産をヨーロッパに置いて、コストを増やしましたが、これはそれほど深刻な問題ではありません。

「ヨーロッパ製」を堅持することで、スピードを確保し、最新のファッションを最短で発売することができます。そこで、lnditexの旗艦店ZaraやPull&Bear、MassimoDutti、Bershka、Stradixarsなどのブランドの服屋は、8割の服がヨーロッパで作られています。その中の5割はスペインから來ています。

工場の移転はしないと主張していますが、賢いオマーンのシオンは中國などの新興市場を無視していません。2004年5月、Zaraは香港で最初のチェーン店をオープンしました。これはInditexグループのアジア太平洋地域における18番目の支店であり、グループはヨーロッパ、アメリカ州、アジア、アフリカの4大陸50カ國に2000の小売店を持つことを示しています。その後、Inditexグループは香港にInditexAsia、VastgoetAsia、Zara Asiaなどの3社を設立して、ファッションの情報を仕入れて収集します。特に若い消費者のニーズを理解します。

低調なのにいつまでも退けることを言わない。

2001年の7月1日午前11時15分、スペイン北西部のラコルニア港の工業區で、65歳のオマーン西奧?オットガがよろよろと彼のオフィスを出て、テレビのある部屋に入りました。15分後、彼の會社はマドリード証券取引所に上場しました。この當時Zaraという小さな店は世界第三位のアパレル會社となりました。名前はInditexです。また15分を過ぎて、株価は14.70ユーロから18.00ユーロに上昇し、すでに60億ドルの財産を持っている彼は家を出て、まっすぐに會社のレストランに行きました。

多くのメディアがこの場面を報道し、人々は感嘆して止まなかった。多くの人を感嘆させます。Inditexの株価の上昇幅は世界のアパレル産業の奇跡と見なされています。しかし、良い友達は依然として工場の作業場の服のヒープの中ですでに老年に歩み入ったオットガを見ることしかできません。彼は相変わらず毎日デザインゾーンを回ります。平均年齢は20代のデザイナーと雑談します。

財経作家の呉暁波さんは「首富」の前文の中で、世界各地の富豪たちをこう形容しています。彼らは控えめで、冷靜で、円潤で、形が違っても機能が似ている金貨のようです。不思議なほど富んでいて、不思議な低調で、オマーンの西奧·オットガはきっと彼らの中の典型的な代表で、甚だしきに至っては最も低調なあの何人かの1つを數えることができます。彼は「あらゆる努力を盡くして、自分を黙らせている」と大袈裟に言っています。

スペインの地元紙を勝手にめくっても、オマーンの西奧?オットガに関するニュースはなかなか見つけられません。彼はメディアの取材をめったに受けません。1999年までに彼の寫真はメディアに出たことがありません。2001年にInditexが年報を初めて発表した時、彼は初めて正式な公式肖像を持った。Googleの検索で彼の名前を入力したら、約26萬件の結果しか見つけられません。バフェットに変えたら、約373萬件の結果が見つかります。

オートガの部下は、上流社會と富裕層の輪を避ける人だと言います。最も典型的な例は、1998年にスペインの王リペが會社を見學し、彼を接待したのはオテガの代表で、王リャンは彼本人に會っていませんでした。

現在も、オマーンの西奧·オットガさんと二代目の妻はラコルニア都心の目立たないマンションに住んでいます。有名なアメリカの富豪ロックフェラーの忠実なファンであるという外報があった。他界後に伝記を書くことを拒んだロックフェラーは、「新聞で一番いい露出モデルは、あなたの出生や結婚、死亡などを簡単に紹介することだ」と語っています。

2011年、75歳のオマーン西奧?オットガは會社のCEOを辭任すると発表しました。メディア寫真もないし、パーティーもないので、彼は98000人の従業員に対して、Inditex副社長兼CEO（CEO）のパブロ?エラ氏を総裁に任命するという短い聲明を発表しました。彼は、親愛なる友達は、今は時間ですと言いました。

Inditexはもはや世襲制を採用しているファミリー企業ではないという説もありますが、家族內の年齢斷層によって、この家族企業が忠誠心実直なマネージャーのもとで栄えることが確実になるという話もあります。