小売アパレル業(yè)界の人材の七情六欲について

「なぜ私たちはいつも人を募集するのが難しいのでしょうか。なぜ私たちは訓(xùn)練された優(yōu)秀さを保つことができないのでしょうか。に服を著せる人材は？」どのくらいのアパレル企業(yè)が人材不足に直面しているかを聞くと、取材した企業(yè)の擔(dān)當(dāng)者は人材不足に悩まされており、一般の店員だけでなく、店長やブランド運(yùn)営ディレクターなどの管理職も求人が難しいと話していた。

いったい何が原因なのでしょうか。そこで今回は、服裝についてのアンケートを発表しました小売業(yè)人材が直面する喜びと憂いと解決の道。

　　心配：人材が萬能で業(yè)界に適しているとは限らない

人材不足は中國のアパレル業(yè)の持続可能な発展の道の大きな障害である。注目すべきは、今回の調(diào)査によると、デザイナーだけでなく、アパレル業(yè)界には製版、工蕓、マーケティングなどのさまざまな専門人材が必要だということだ。

今回収集された109件の調(diào)査サンプルによると、55.05%が男性、44.95%が女性、31.19%が18歳~ 25歳、65.14%が25歳~ 35歳だった。

記者の取材によると、その中で最も売れているのは販売系の人材で、販売員の學(xué)歴レベルは短大と學(xué)部で75.23%を占め、回答者の80%以上が販売に従事する年限は3年を下回っている。

現(xiàn)在、アパレル企業(yè)の65%がマーケティング擔(dān)當(dāng)者を採用する際には、単に対人人材を必要とするのではなく、ある分野に関する専門知識を持った販売人材を必要とすることがさらに重要である。

そのため、現(xiàn)在のアパレルマーケティング人材はマーケティングを理解するだけでなく、アパレルデザイン、アパレル市場、さらには國際的なアパレルの潮流を理解してこそ、アパレルマーケティングの方向のために正確な判斷を下すことができる。

なぜこのような需要の変化が生じたのでしょうか。理由は主に2つあります：第一に、アパレル業(yè)界の人材需要が大幅に高まっていることです。

関連統(tǒng)計(jì)によると、2011年1月~ 6月のアパレル小売業(yè)界の人材需要は前年同期比31%増と大幅に伸び、その中で店長の需要量が最大で70%を占めた。次は店員で、20%を占めています。また、監(jiān)督であり、10%を占めている。

ここ2年、外向型企業(yè)が続々と國內(nèi)に回帰して自社ブランドの構(gòu)築に力を入れているため、ファッション要素を制御し、內(nèi)貿(mào)相場を熟知したベテラン設(shè)計(jì)、內(nèi)貿(mào)運(yùn)営を熟知し、販売ルートを豊富にした販売人材、およびミドル?ハイエンドブランドの市場化操作を行う企畫人材が大量に必要となっている。

人材資源が十分に確保できないことは、新ブランドの普及力が単一に不足し、知名度の向上に影響を與え、市場占有のペースを遅らせ、利益獲得期の到來を遅らせることになるだろう。

第二に、事業(yè)者の能力に対する要求も大幅に高まっている。例えば、営業(yè)擔(dān)當(dāng)者の要求、過去に要求されていたスキルは比較的簡単で、製品やサービスの全面的な理解だけが要求されていましたが、今では産業(yè)や製品の知識に精通しているだけでなく、お客様のニーズ、製品、サービスがどのように問題を解決するのに役立つかを理解しなければなりません。

　　喜：尋學(xué)校と企業(yè)の協(xié)力新モデルによる人材計(jì)畫のボトルネックの解決

服裝學(xué)科は応用性の非常に強(qiáng)い學(xué)科で、大學(xué)が行っている人材素質(zhì)教育は大量の有効な訓(xùn)練が不足している場合、機(jī)上の空論になってしまう。

そのため、アパレル企業(yè)が発表した人気のあるポスト、人材の求職意欲が平坦な現(xiàn)象、あるいは人材の投機(jī)が集中しているポストをもたらし、企業(yè)の雇用需要が大きくなく、僧が多く粥が少ないという難題を抱えている。

學(xué)校企業(yè)の協(xié)力は企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生に三勝をもたらす発展モデルとして、近年、より深いレベルで突然変異を求めている。例えば：企業(yè)と結(jié)合してクラスを運(yùn)営し、企業(yè)は職業(yè)計(jì)畫の誘導(dǎo)を手伝い、學(xué)生のためにより多くの上昇ルートを開く。

中國の大學(xué)生創(chuàng)業(yè)真維斯実踐基地は、リアルな店舗販売モデルで大學(xué)生に実戦機(jī)會を提供していることが分かった。

この創(chuàng)業(yè)基地は、本物のヴィス実店舗を開設(shè)することにより、商品、販売ノウハウ、管理及び陳列普及などのトレーニングを提供し、店舗運(yùn)営管理などの形式に協(xié)力し、本物の店舗販売モデルで大學(xué)生に実戦的な機(jī)會を提供し、學(xué)生たちは販売のほか、どのように店舗を経営し、マーケティングと宣伝方案をしっかりと行うかなどについて企畫と研究を行い、自分の提案をする。

他の創(chuàng)業(yè)とは異なり、學(xué)生たちは何の資本も出さずに同店の経営に參加し、販売配當(dāng)を得ることができる。同基地には數(shù)十人の學(xué)生が參加し、交代制を?qū)g施している。

店舗の1日の営業(yè)時(shí)間は10時(shí)間で、學(xué)生1人1人は自分の余暇時(shí)間に基づいて出勤時(shí)間表を手配し、真維斯はまた1時(shí)間8元のアルバイト手當(dāng)資金をこれらの創(chuàng)業(yè)者に提供し、彼らの創(chuàng)業(yè)意欲を奮い立たせた。

真維斯の楊勲董事長は、「現(xiàn)在、アパレル企業(yè)が直面している最大の問題は販売だ。私の個(gè)人的な理解によると、私たちの學(xué)校では工事について話していることが多く、販売について話していないし、良いブランド経営コースも欠けている。あっても、市場の需要とはかけ離れている。

?　　希望：職業(yè)訓(xùn)練を強(qiáng)化して人材の備蓄を増やす

現(xiàn)在、アパレル業(yè)界の人材の現(xiàn)狀には「理論的な経験不足、経験的な理論不足」という問題がある。例えば、我が國で在職している製版師は、高等教育を受けたことがある人は10%未満、専門訓(xùn)練を受けたことがある人は6%未満である。

大學(xué)育成のほか、企業(yè)のような機(jī)関で人材を育成するのは、今のところ非常に少ない。調(diào)査の結(jié)果、回答者の59%が職場でのスキルトレーニングを1回しか受けたことがないことが分かった?；卮鹫撙?0%以上が、自分が受けている在職研修の量が十分ではないと考えている。

林軍氏は、「なぜ私たちの大學(xué)卒業(yè)生の入社給料は基礎(chǔ)社員の給料と同じなのか。なぜ企業(yè)の重用に3年~ 5年かかるのか。この問題は大學(xué)と市場のニーズがかけ離れていることだ。紹興では紡績業(yè)界で働いている人が20萬人近く、全國で2000萬人近くいる。大學(xué)で紡績?nèi)瞬膜蛴嗓工毪郅⑸鐣扦悉嗓韦瑜Δ巳瞬膜蛴嗓工毪韦?009年から、紹興企業(yè)の従業(yè)員を?qū)澫螭摔筏骏去飑`ニングクラスを開設(shè)しました。」

「現(xiàn)在、アパレル人材バンクには100萬人以上がいます。在職従業(yè)員は70%、在校生は30%を占めています。大きく分けて2つに分けられます。1つは技術(shù)型人材で、開発系とデザイン系の人材を指し、もう1つはマーケティング系の人材を指します。雇用の細(xì)分化に対する訓(xùn)練を強(qiáng)化しなければ、根本的に問題を解決できないと思います」と林軍氏は述べた。

また、専門家は、アパレル企業(yè)として人員の採用選択の流れと効果的なステップと方法を再考し、「持ち場解析、制定案、実施案、結(jié)果検証、最適化案」の5つのステップに基づいて効率的な採用を?qū)g施しなければならないと提案している。