「ダブル11」キャンペーンでは、30日以內の最安価格を約束する必要があります。
価格を水増しした者は減點処理を與えて規定點を満杯にして「アウト」年間活動を行う。
「準備のためのダブル11」シリーズ記事
タオバオの「雙11」まであと半月余りで、今年のタオバオがどのように価格を水増ししたイベント業者を処罰するのか、外部からは小さな期待が寄せられている。天貓は昨日、今年の「11?11ショッピングカーニバル」の価格規則を正式に発表し、商品割引の基準価格を明確に定義し、業者が価格を水増しして再割引する狀況が発見されれば、「11?11ショッピングカーニバル」の公式イベントをクリアするほか、業者に減點処罰を行うことを強調した。
天貓は昨日、今年の「11?11ショッピングカーニバル」の価格ルールを正式に発表した。
30日以內の最安価格を承諾しなければならない
今年天貓11?11に入選した業者は5倍に拡大し、昨年の2000社から1萬社以上に増えた。消費者の選択を大幅に豊かにすると同時に、天貓管理活動商品にも挑戦をもたらした。紹介によると、天貓は10月14日から様々なルートを通じて業者と交流し、専門的な活動商品申告システムを使用し、規則に従って業者が申告した商品を審査した。
これまで、複數の電子商取引の販売促進に存在した疑い価格詐欺問題は消費者を深く不満にさせ、昨年の「ダブル11」イベントでは、業者が偽りの割引をしていると文句を言う消費者も少なくなかった。そのため、今年は消費者だけでなく、メディアも天貓が業者から出された「優待価格」をどのように定義するかに興味があり、昨日まで天貓がこの規定を公表していた。
昨日発表された規則によると、天貓は今回、11?11公式イベントに參加したすべての商品に専用の「11?11ショッピングカーニバル」のマークをつけ、この商品の価格が直近30日間(10月12日から11月10日)で最も割引されることを約束した。その中で、5割引キャップを承諾した商品には「5割引キャップ」の表示が加えられ、最近30日間の最も優遇されなければならないだけでなく、コーナー価格の5割引を超えないことも承諾した。
割引基準はオフラインコーナー価格です
天貓側は消費者に対し、「11?11ショッピングカーニバル」に參加する際には、認証マークが付いた公式イベント商品を確認し、これらの商品は厳格な価格監視を受けることを注意した。
割引がどの基準価格になるかという質問に対して。天貓の定義によると、11月11日の當日のイベント割引の基準価格、つまりコーナー価格は、オンライン下のコーナー価格、商品に従う価格ラベル上の価格、あるいは物価局などの國家法定機関が査定した価格を指す。
また、前述の2種類の価格情報がない商品は、その割引基準価格は2012年9月1日から2012年11月10日までの間、天貓がセールをしていない場合の価格である。この時間帯に複數の価格が発生する場合は、その中で最も低い者を割引基準価格とします。このような明細は、消費者がいつでも価格を比較して業者が「花を咲かせる」かどうかを判斷するのにも便利である。
48點満點で活動資格を取り消す
天貓には明確な処罰がなかったが、昨日の情報によると、消費者から価格を水増しした取引の苦情が成立すると、商品は公式イベントをクリアし、一般的な違反に基づいて同じ商品に6點減點の処罰を行った。
11月1日から11月11日までの間、一般的に違反して48點を減點した業者は、11?11活動資格を取り消されるとともに、天貓の2012年のすべてのマーケティング活動に參加する資格を取り消される。
天貓副総裁王煜磊天貓はすでに価格警報システムを構築しており、活動中に「逆風による犯行」を発見した業者は、規則に従って処罰されるという。
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天貓コミュニティサービスステーションは「納品代行」が可能
物流面では、「天貓コミュニティサービスステーション」も同日から北京、上海、杭州、嘉興、武漢などの1、2線都市580余りのコンビニ、コミュニティサイトが登場し、第1期は商品の受け取り代行サービスを開始し、「宅配便待ち」をサービスステーションに近くなって「宅配便を取る」ことに変更する。
昨日から、タオバオ、天貓のネット通販の速達は自分の近くにある「納品代行」天貓コミュニティサービスステーションのサイトの住所を記入することができます。11?11ショッピングカーニバルになると、5都市の拠點が新たに追加されるほか、広東地區にもコンビニの集荷拠點が新たに追加され、6省市には計1300以上の拠點が集荷代行サービスを提供する。
サービスサイトの狀況を考慮して、天貓サービスステーションはひとまず體積が小さく、非生鮮で、金額が3000元を超えない商品をサポートしている。現在、サービスステーションは天貓、タオバオ商品の集荷代行サービスを提供している。
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