アマニなどの洋大手はなぜ中國で「顔を変える」のか。

國際環境保護機関グリーンピース國際(以下「グリーンピース」と略稱する)はこのほど、「ファッションブランドの有毒有害物質殘留調査」を発表し、世界20社のファッションブランドの服裝が生産過程で有毒有害物質を使用していることを明らかにした。その中にはアマニ、CKなどの國際大手ブランドも含まれている。H&M、Gapなどの街頭ブーム、凡客誠品などの國內ブランドもあり、服裝の安全問題は再び社會のホットスポットとなっている。

　　記者調査

消費者が「警戒線」を引く

社會人になったばかりの蔡さんは會社の普通の社員で、勤務時間が間もなく、収入も高くないので、ネット通販が蔡さんの普段の服を買う主な道になったが、最近彼女は少し心配している。「私は普段タオバオではなく凡客で、最近凡客有害物が検出され、がんになる可能性もあるので、私の服は著られないのではないでしょうか。」

蔡さんと同じように心配している人は少なくない。昨日、ネットユーザーの「靜寂蘭若-唐亮」は微博を発表した。ネットユーザーの「溺死した魚」は、大手ブランドも信用できるとは限らないと話しています。さらに、自分の抵抗力を高めるのが理屈だと自嘲するネットユーザーもいる。

昨日、記者が新浪微博で調査したところ、多くの「Vを加えた機関」(新浪機関認証)が微博で関連ニュースを転載し、服裝の安全を懸念していることが分かった。しかし、記者も微博で、凡客誠品、アマニなどの有名ブランドの公式微博が返事をしていないことを発見した。

　　エンタープライズ?レスポンス

　凡客は服裝の「毒」を否定する

グリーンピースが発表した調査によると、凡客誠品のサンプル4點からノニルフェノールポリオキシビニルエーテルが検出され、検出率は100%だった。これに対し、凡客誠品広報部は昨日、関連メディアに対し、「有毒」の命題は成立せず、存在しないが、サプライヤーに生産技術や排出などの改善を促し、要求し続けると明らかにした。

凡客広報部によると、現在、凡客は長江デルタと珠江デルタに200社未満のサプライヤーがあり、國內乃至國際的に有名な工場が多く、凡客に提供できる最高基準サービスを提供している。同時に、凡客は専門的に審査メカニズムを制定し、サプライヤーに目標を達成できない場合、凡客から改善通知書を受け取る。

また、凡客広報部は、凡客が製品の品質、服裝の生産過程における排出及び汚染物の殘留問題に注目しており、凡客が販売している服裝は國家基準を実行していると強調した。しかし、「ノニルフェノールポリオキシビニルエーテル」の面では、國內紡績業界の基準では関連要求は提出されていない。

昨日、記者は凡客誠品に電話し、このような「有毒」物質の排出を減らすための努力をする意向があるかどうかを尋ねたところ、関連部門の電話には誰も出なかった。

　　「洋の巨頭」に聖人を求めてはならない。

　制度設計は反省を引き起こさなければならない。

アマニなどの多國籍企業がしばしばスキャンダルを暴露しているといえば、最近深く発酵したウォルマートの海外ロビースキャンダルに連絡せざるを得ず、従業員の不誠実さと會社の規則違反行為に関する內部調査が、ウォルマート中國で絶えずアップグレードされている。

なぜ「厳格な軍隊統治」で知られる小売大手が「賄賂」スキャンダルに陥ったのか。なぜ一部の洋大手は中國で不良記録がしばしばあるのに改善されていないのか。なぜ一部の多國籍企業は中國市場に進出した後、よく「顔を変える」のか。

　　業績の圧力による?

分析者によると、ヘン氏、ケンタッキーからスズメの巣、テフロン、ボスレン......國內の消費者の心の中でかなりの美譽度を持つ「洋ブランド」は、近年消費者の疑問を頻繁に受け、これらの洋ブランドが信頼の危機に陥っているが、その背後には中國の市場で、多國籍企業の「洋ブランド」も企業の社會責任の考慮に直面している。

「まずは業績のプレッシャーです」有名になりたくない業界関係者によると、米國市場は不景気で、近年ウォルマートの國際市場での成長は非常に目立っている。「拡張を加速させると、特定のビジネス環境の下で、いくつかの非コンプライアンスの手段を取る可能性がある」という。

　洋大手は「洋聖人」ではない

昨日、浙江省工商大學公共管理學院の馬良教授は記者の取材に対し、多國籍企業はまず「商人」であり、大手は「洋聖人」ではなく、企業の利益最大化を追求する本能から、このような行為を招く重要な要素だと述べた。だから、多國籍大手が社會責任に欠けていると非難すると同時に、國內の企業誘致の制度設計、市場監督管理の體制メカニズムから原因を探さなければならない。

「法律體制が厳しく、違反コストが高いため、ウォルマートの誠実さの原則は米國本土でよく実行されている」。馬良氏によると、しかし、海外拡張の過程で、一部の支店はウォルマートの理念をよく受け継いでおらず、事務を処理する際に問題が発生したという。

馬良氏によると、洋ブランドの中國での「変顔」については、道徳的な評価や市場監督管理の処罰にとどまらず、「洋大手」が自分の道徳的自律を高めることを期待するのではなく、積極的に「他律」を取って制約し、企業の道徳を「正方向に運行」させるべきだという。

「すべての企業が制度の枠組みの下で「社會責任の実踐者であり、同時に社會責任の受益者でもある」という役割の位置づけを実現してこそ、多國籍企業の社會責任を最終的に実行することができると言える。馬良は言った。