遼寧：服裝の苦情は1751件でクレームの首位にあります。

＜p＞自分で買った＜a target=“_blank”href=“http:/www.91se91.com/”の服＜a＞の品質に満足していますか？遼寧省工商局は2012年12315の消費権のクレームを発表しました。服裝のクレームは1751件でトップになりました。

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＜p＞クレームの數量から分析して、上位5種類の商品は順に服裝1751件、通信器材1577件、タバコ、飲み物などの食品類1525件、＜a target=“_blank”href=“http://www.91se91.com/”靴＜a＞1025件、裝飾材料560件です。

上位5位のサービスクレームは順に、電気通信サービス1243件、住民サービス1198件、インターネットサービス856件、修理?維持サービス382件、飲食サービス372件です。

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＜p＞＜strong＞攜帯の品質問題が目立つ＜/strong＞＜p＞

＜p＞一つは攜帯電話の品質問題が目立っています。正常にシャットダウンできない、スクリーンの表示ができない、マザーボードの故障、ボタンの故障、電池の待機時間が短い、あるいは充電できない、信號の差、通話の雑音などの問題です。二つはメーカーがいつも「工場に戻って検査する」を口実にして、攜帯電話の修理時間、工場に戻る時間などを繰り返して突き放します。また法律法規の規定に従わないで消費者に予備機を提供して、多くの迷惑を引き起こしました。三つは新しい機械を購入した。

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＜p＞攜帯電話の品質に関する苦情は、価格の比較的安い雑用攜帯と模造攜帯に集中しています。

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＜p＞＜strong＞服裝、＜a target=“_blank”href=“http:/www.91se91.com/”靴の帽子＜a＞品質問題があって返品しにくい＜strong＞＜p＞

＜p＞靴を履いた後、色落ち、変色、磨耗、ゴム抜きなどの現象が発生しました。靴の品質問題が発生した後、修理サービスを提供しても、元のままには回復できません。二つ目は服裝が短い間に深刻な品質問題が発生して、もう修理できなくなりました。

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＜p＞＜strong＞お店で売られている食品の問題が多い＜strong＞＜p＞

＜p＞食品は賞味期限が過ぎても販売されているので、基本的に主観的な理由です。

このような現象は主にスーパー、雑貨店に現れます。

第二に、一部の食品は期限が切れていませんが、変質しています。

中にはばら売りの食品もあります。

例えば、菓子類、ソーセージ類、乳類、飲み物類などです。

第三に、包裝した食品の中に異物があります。

販売側が問題を積極的に解決しない態度は消費者を不満にさせ、ひいては消費紛爭を引き起こす。

過大な権利を持つ消費者もいます。クレームが高すぎて、雙方が協議して解決しにくいです。

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＜p＞＜strong＞知らないときは、追加料金＜／strong＞＜p＞がかかります。

＜p＞一は消費者が知らないうちに、無斷で停止されたこと、二は消費者が電話代を攜帯電話に送る業務を取り扱うこと、事業者が約束に違反して電話代を返さないこと、三は攜帯電話會社が消費者が知らない狀況で、攜帯電話テレビ、インターネット、ショートメールなどの有料業務を開通するために、消費者が電話代を多く取られること。

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＜p＞＜strong＞ネットの速度「縮水」の修理が遅れました。＜/strong＞＜p＞

＜p＞ブロードバンド設置サービスは約束通りに時間通りに設置できなくて、時間が長くなります。ブロードバンド業務は攜帯電話、電話業務を強制的に縛り上げて、消費者の負擔を増やします。インターネット事業者は一方的にサービスを停止して、消費者に通知しないし、賠償責任も負わないです。インターネット接続が不安定で、修理が遅れています。

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＜p＞＜strong＞ホテルでは消費詐欺が相次いでいます。＜strong＞＜p＞

＜p＞一はレストランが使い捨ての食器を提供せず、消費者に有料の食器を強制的に使用させること、二はホテルが割引、割引の看板を掲げて會計する時、事前の約束を履行しないこと、三は消費者がホテルから贈られた代金券を持って店に入る時、一定の金額に達すると消費されること。

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＜p＞＜strong＞観光消費問題は＜strong＞＜p＞を強調しています。

＜p＞一はゴールデンウィークの間に旅行者數が激増し、旅行會社が地価を上げて、追加費用を徴収すること。二は客足が大きいため、車、歩行者が観光スポットに入れにくく、キャンセルを要求したが、観光スポットは拒否した。三は消費者が旅行會社で前倒しで切符を買うこと。しかし、當日のチケットの源が緊張しているため、旅行會社はお金を受け取ってもチケットの払い戻しができない。

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＜p＞＜strong＞自動車部品の品質トラブルが多い＜/strong＞＜p＞

＜p＞自動車類のクレーム問題は主に自動車や自動車部品の品質、アフターサービスなどに集中しています。

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＜p＞1.自動車の品質：エンジンや変速機の問題など。

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＜p＞2.自動車部品の問題：主に車漆の脫落、ナビゲーションの故障、ワイパーの故障、排気管の錆などの面に表れています。

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＜p＞3.アフターサービスの問題：一部の4 S店のサービスが不十分で、修理を遅らせたり、修理をしたりしても、故障などの問題があります。

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＜p＞瀋陽晩報主任記者張暁寧実習生李子＜p＞

＜p＞クレーム上位5の商品の種類と數量＜p＞

＜p＞＜strong＞服裝＜strong＞＜p＞

＜p＞1751件＜p＞

＜p＞通信機器＜p＞

＜p＞1577件＜p＞

＜p＞タバコなどの食品類＜p＞

＜p＞1525件＜p＞

＜p＞＜strong＞靴＜strong＞＜p＞

＜p＞1025件＜p＞

＜p＞飾り材料＜/p＞

＜p＞560件＜p＞