伝統小売店の悩みタッチパネル「ショッピングウィンドウ」

＜p＞現在において、実體小売業者は電気商法では比べられない二つの長所を持っています。一つは瞬間買い物の便利さと觸覚の優位性です。もう一つは三五知己と一緒にショッピングする楽しみを享受させてくれます。人は群居動物ですから、共通の體験は私たちの距離を縮められます。

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＜p＞しかし、エンティティ小売端末は、限られた棚スペースと地理的制限に制限され、棚に販売されている製品の潛在的なコストは、直接のコストよりも高い場合がある。

このような貴重な棚の上にある商品は相対的に人気のある商品でなければなりません。人気の程度と利益の水準はそれぞれ保障されています。

これは1種の殘酷な検査で、圧倒的多數の製品はすべて淘汰された悪運を逃げられなくて、この中はいくつか含んで潛在的な消費者の製品があります。

一方、エレクトビジネスは無限の棚スペースを持っているので、同時に十分多くの製品を提供し、消費者の個性的なニーズを満たすことができます。

また、実體店には地域、商圏、売場など多くの客観的要素が存在しているため、ディーラーたちはこれらの客観的な存在を前提に大多數の消費者が選ぶ大衆化製品を提供するしかない。

上記の客観的要素の専制支配下において、消費者が分散しすぎるのは消費者がいないことに等しい。

これは一部の細分化分野に集中している小売店が生き殘れない原因でもあり、現地の需要が集中していないため、高い販売コストを補うには足りない。

電気商はこの制限を受けないで、その分散化の需要の長尾を開発する能力があります。

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＜p＞エレクトビジネスの販売曲線の分布から見ると、尾部に位置する製品の単一販売はあまり目立たないが、十分に多くのリキ製品がもたらす利益はすでにスター商品と比較できます。

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＜p＞＜strong＞伝統小売店の悩み＜strong＞＜p＞

＜p＞ある＜a target=「_blank」href=「http:/www.91se91.com/」服裝＜a＞小売商は仕入れ時にいくつかの服を見ましたが、今年の流行に合わないです。これらは比較的小さい商品ですが、この商店は獨自の消費ニーズがあると判斷して、他の店にもいくらもかからないです。

しかし考えてみると、限られた棚にこのような大衆化された商品を展示すれば、彼の予想した成約率に及ばないで、販売の大衆化された商品がサンプルレートを下げられます。

困り果てた彼は「大衆化された商品を売り続けよう。他の店との同質化は避けられないが、価格競爭をする」という以前の考えを捨てた。

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＜p＞では、伝統小売業者はどのようにして有形商品棚の制限を突破し、消費者にもっと多くの選択を與え、本當に必要なものを見つけて、大衆化商品の価格競爭を回避し、自分の競爭力を高めることができますか？

＜p＞＜strong＞eBayのタッチパネル「ショッピングウィンドウ」＜strong＞＜p＞

＜p＞先日、eBayはニューヨーク市の人口密集地域で最初の四つのタッチパネル「ショッピングウインドー」を発売し、アメリカからの服の調合製造と小売商のFifth&PacificCos Inc傘下の人気ブランドKate Spade Saturdayの30種類の製品を販売します。

eBayは，この最新のディスプレイの幅は約9フィート（約2.7メートル）で，高さは約2フィート（約0.6メートル）で，営業時間が終了した店舗の前窓に設置する予定だ。

消費者はタッチパネルで商品を注文できます。あとで配達員は一時間以內に宅配します。

消費者はeBayが開発したモバイル決済サービスPayPal Hereを通じて直接配送員にお金を支払うことができます。

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＜p＞eBay傘下の革新と企業グループ（Innovation and New Ventures）の責任者であるスティーブ?ヤンコビッチ氏は、「このような仮想商店は実體商店の境界を拡大し、実體商店がオンライン技術を通じて任意の空間に拡張できる」と指摘している。

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＜p＞＜strong＞歐米百貨店ショッピング新體験＜/strong＞＜p＞

＜p＞アメリカ中國語網によると、メシ（Macy’s）、HSNとアディダス（Adidas）のような大きなデパートは大型テレビのようなインタラクティブスクリーンを設置しています。ショッピングモールでお客様にオンラインショッピングを楽しんでもらえます。

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＜p＞梅西の美容ショッピングセンターの両側にタッチスクリーンテレビがあります。お客様はここでデパート內のブランドの化粧品を全部見られます。

アディダスはロンドンのデパートに約2.1メートルの高さのタッチスクリーンの壁を設けています。幅によって分けられます。三つの幅があります。それぞれ2.7メートル、3.9メートル、5.2メートルです。

これらのスクリーンウォールは製品の基礎情報を展示する以外に、お客様にあらゆる角度から製品を見させて、回転、拡大することができます。

お客様がお気に入りの商品を見つけたら、仮想カートに入れて、自分の識別情報を入力すれば、これらの情報はカウンターに送られます。お客様はそこに行ってお金を払ってもいいです。

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＜p＞このような販売方式はサッカー＜a target=“_blank”href=“http:/www.91se91.com/”の靴＜a＞が二週間で六ヶ月前より伝統的な形で展示されて500%増加しました。

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＜p＞アディダスのビジネス経験擔當のオーブレー（Chris Aubrey）によると、タッチスクリーンのカーテンウォールは果てしない棚のようで、顧客は大量の商品に接觸することができます。これは伝統的な百貨店の在庫制限を受けないからです。

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＜p＞デジタル販促機関Twist Image総裁のジョル氏によると、過去の制限は現場にどれぐらいの製品が並べられるかということです。

今はもうその問題がありません。

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＜p＞＜strong＞タッチクエリ一體機＜／strong＞＜p＞を再定義します。

＜p＞國內の大型ショッピングモールの中で、階段の入り口でよくタッチパネルを見ます。割引サービス業者によって提供されているものもあります。いくつかの店舗のクーポンを印刷できます。

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＜p＞上記の海外事例を通して、國內の百貨店の現狀を結び付けると、これらのタッチパネルをより効率的に利用するためにはどうすればいいかというヒントがあります。――商店の棚に現れていない商品を展示します。＜/p＞

＜p＞＜strong＞デパートインタラクティブタッチ販売システム＜/strong＞＜p＞

＜p＞百貨店はタッチガイドシステムを構築して、タッチで一體機を調べて仮想の棚空間を作ります。

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＜p＞まず、商品情報データ（寫真、文案、販売価格などを含む）を用意して、これらのデータをデパートの管理者に渡します。（デパートの管理者によっても完成できます。特定の費用を取引先から徴収します。）デパートの管理者がこれらのデータを編成して、デパートのタッチパネル検索一體機に展示します。

このシステムは、分類カタログ（タオバオのトップページのレイアウトを參照して、すべての商品をカタログに分類します。もちろん、この分類は製品の特性に応じて作成します）、推薦システム（お客様が商品を調べている時、ページでこの商品の他のお客様にどの商品や類似の屬性の商品を調べているかを提示します）、検索機能（検索結果は価格、人気、ブランドなどの詳細な情報を紹介します。これらの商品を紹介します。を選択します。

消費者がある商品に対して初歩的な興味を持っていない時、彼はタッチパネルによって一體機の案內を調べてこの店に入るだけで、この商品を紹介して提供することができます。

その前に、この商品は店の片隅に靜かに橫たわっているだけかもしれません。主流の製品と限られた展示空間を競う必要はありません。

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＜p＞デパートは各商品をある周期でクリックした狀況を取引先にフィードバックしてもいいです。もしあるリキ製品のクリック率が理想的であれば、商店は商品棚に押しのけてもいいかどうかを考えて、大ヒットの可能性もあります。

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＜p＞條件が成熟した時、デパートは取引先にアクセスシステムのバックグラウンドを開放して、より強力な機能を実現することができます。

＜p＞1.事業者に商品をアップロードして修正させる、

＜p＞2.販売者に最新の販促情報をリアルタイムに発信させて、お客さんを店に誘致する。＜/p＞

＜p＞3.タッチ端末一體機は購入機能に參加します。お客様がお気に入りの商品を見つけたら直接クリックして購入し、システムは企業に情報をフィードバックし、商品を準備し、お客様はお金を払って商品を受け取ります。

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＜p＞このようなデジタル世界の豊かなコミュニケーション方式を利用して、物理世界の商品とのインタラクティブな組み合わせのショッピングモデルは、伝統小売端末にかつてない活気をもたらすことになる。

＜p＞1.事業者により多くの棚スペースをもたらし、より低い販売コストでより多くの選択を提供し、より多くの販売を実現することができるようにする。

＜p＞2.消費者に全く新しい、ユニークな買い物體験を與える。＜／p＞

＜p＞3.デパート、商店と消費者の間に効率的な情報通信橋を架ける。

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＜p＞＜strong＞オフラインからオフラインまでの実體店の逆襲＜strong＞＜p＞

＜p＞データベース全體がある程度改善されると、デパートは資源を統合して、自分のオンラインプラットフォームを構築したり、他のプラットフォームに入れたりして、取引先のこれらの商品データをオンラインに包裝して、線の下からオンラインに押し戻すことができます。

この時のデパートは天貓のような集合器の役を演じましたが、少なくとも二つの點でもっと素晴らしいと思います。

＜p＞一番目は顧客を安心させるオフライン體験オンラインで購入することです。お客様はショッピングモールを回る時、様々な原因（お金が足りない、持ち運びに不便、サイズがないなど）でその場で購入していないかもしれません。後期にオンラインで対応の業者を見つけて購入することができます。

以前のオフライン體験オンラインで購入したのと違って、この商品は彼がオンラインで體験したものです。サプライヤーもオフラインの下の取引先です。彼は商品の真偽、品質、ソースなどの情報に対する心配が大幅に減少します。

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＜p＞二つ目はオンラインで商品を交換し、お客さんがデパートで贈り物用の商品を買って帰りましたが、適當ではない（サイズが合わない、デザインが気に入らないなど）と気づきました。あるいはその時気付かなかった瑕疵を発見しました。オンラインで販売証明書を通じて商品を交換して、宅配便で取引先に送ることができます。これはデパートから遠い顧客にとって、より便利なアフターサービスを提供します。

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＜p＞これはデパートを商品、人、ルートの長尾に沿って未曽有の強い道を実現させる可能性が高いです。

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