ジャックはアパレル企業(yè)に國産縫製設(shè)備への偏見を変えさせた

2012年8月、北京望京にある愛慕ビルのモデルルームで、導(dǎo)入されたばかりの新ジャックミシンの使い方を?qū)g演する技師たちが取り囲んでいた。そんな人たちの身近なミシンの多くは日本ブランドで、國産の全自動ミシンああ、彼らはまだよく知らない。2枚の布が技師の下で迅速で完璧な縁取り、縁取りをした後、人々は驚嘆の聲を上げた。「時間が短く、効率的で、國産機(jī)能がこんなによくできるとは思わなかった」

　優(yōu)れたプラットフォームを探して「広告する」

ジャックはアパレルブランドを熟知させ、中國アパレルブランドの年間大賞から離れられないという人が多い。2009年から、浙江新ジャックミシン株式會社は中國アパレルブランドの年間大賞を冠し始めたが、このプラットフォームを通じて、新ジャックミシンは多くのアパレルブランドと協(xié)力し始めた。愛慕はその一つだ。「憧れのほか、ランウエイなど國內(nèi)の有名アパレルブランドもあり、冠大賞の最大の収穫は、アパレルブランドの國産ミシンに対する認(rèn)識を変えたことだ。新ジャックミシンを使用した企業(yè)の多くは、日本ブランドとの差は大きくなく、國産機(jī)は彼らの予想をはるかに上回り、価格比が高いと言っている」浙江新ジャックミシン株式會社の郭衛(wèi)星社長は記者の取材に対し、長年のたゆまぬ努力を思い出し、感慨深い。

ここ數(shù)年、多くの上流企業(yè)が端末ブランドと迅速かつ効果的に接続するためのさまざまな方法を模索しようとしているが、ほとんどの方法では効果が得られていない。國産ミシン企業(yè)として偏見を改めることから広く受け入れられるようになるまでの道のりは難しいが、中國アパレルブランド大賞というプラットフォームを通じてジャックは良い効果を上げた。「第1回中國アパレルブランド大賞からジャックはずっとこのアパレル業(yè)界の『アカデミー賞』に注目していました。しかし當(dāng)時ジャックはまだ獨占冠協(xié)賛の能力に達(dá)していなかったことを考えると、注目するしかありませんでした。第6回大賞まで、自分の能力は端末企業(yè)と協(xié)力するのに十分だと思っていたので、私たちはブランド大賞と一度に5年間契約しました」郭衛(wèi)星は言った。

5年間の命名権に署名したジャックは未知のリスクを考慮したことがあるのだろうか。効果はジャックの期待値に達(dá)することができますか。「リスクは確かにあるが、ジャックは企業(yè)イメージやブランドイメージを作ることをもっと考えていた。アパレルブランド企業(yè)はミシンの輸入だけを認(rèn)め、國産ミシンについて理解しておらず、偏見を持っている。ジャックは伝統(tǒng)的な考え方を変えようとするなら、良いタイミングを借りなければならない」と話した。郭衛(wèi)星の期待を裏切ることなく、ブランド大賞と提攜した數(shù)年間、ジャックの収穫と成長は急速で、郭衛(wèi)星は「ブランド大賞と提攜する前は、ジャックの総合力は國內(nèi)で4、5位だったが、今では3年連続で世界1位になった」と話した。売上高はほぼ3倍になり、ジャックは非常に満足している。

「數(shù)十年前は多くの企業(yè)が輸入機(jī)を使っていたのは事実。でもここ數(shù)年は使っていたジャックミシンの企業(yè)はすべてリピーターになっています。なぜなら、私たちの企業(yè)の革新的な能力、規(guī)模はすべて下流企業(yè)を感心させ、信頼させているからです」その中で中國アパレル?yún)f(xié)會企業(yè)の役割も功を奏している。郭衛(wèi)星氏は、「ある年、中國服裝協(xié)會が開催した『科學(xué)技術(shù)の旅』はジャックに置いて行われ、當(dāng)時數(shù)十社の服裝企業(yè)を組織して見學(xué)と考察を行い、同時に企業(yè)がどのように科學(xué)技術(shù)革新を行うかを検討した」と述べた。

國産機(jī)への偏見を改める

「毎年のブランド大賞授賞前夜、中國服裝協(xié)會起業(yè)家の飲み會が開催され、ジャックも飲み會、ブランド大賞、CHIC展を通じて力を入れ続けます」郭衛(wèi)星は言った。毎年3月に北京で多くの注文があり、特にジャック傘下の拓卡奔馬自動裁斷機(jī)は、企業(yè)が現(xiàn)場を理解した後、直接購入を提案することがある。「テカ奔馬はジャック傘下のドイツブランドで、現(xiàn)在は國際的に知名度が高く、同期にはフランスブランドとアメリカブランドが私たちと競爭しているが、ジャックはサービス面で強(qiáng)い優(yōu)位性を持っている」。

「昨年、ジャック會長の阮積祥氏は企業(yè)家の飲み會の挨拶の途中、広東省のアパレルブランドの社長が立ち上がって彼の話を中斷した。タク奔馬の裁斷ベッドは自分の企業(yè)が使ったことがあり、とてもよく、自分を通じて同業(yè)者に推薦した」と郭衛(wèi)星氏は笑った。「率直に言って、私たちは企業(yè)が自ら立ち上がって私たちの宣伝や代弁をしてくれるとは思っていませんでした。このような場でこのような賞賛が出てきて、ジャックも光栄に思っています」。

ブランド大賞の受賞ブランドと提攜しているほか、多くの中小アパレル企業(yè)も名を慕ってジャックのミシンや裁斷ベッドを使ってみている。「北京のCHIC展には毎年多くの中小企業(yè)が出展し、見學(xué)しています。裁斷盤彼らはこのような設(shè)備を見たことがないので、驚いたことがあります。2013年のCHICでは、ブースの現(xiàn)場で4臺~ 6臺の裁斷ベッドが企業(yè)に発注され、裁斷ベッド1臺當(dāng)たり100萬元を超えているため、中國服裝協(xié)會との協(xié)力の収穫でもある」と話している。

「『中國アパレルブランド大賞』はここ數(shù)年ジャックが業(yè)界內(nèi)で一定の伝播をするのを助けてきたが、コミュニケーション性といえばまだ限界がある。結(jié)局はパーティーや展示會に限られている。ジャックは將來的にブランド大賞との提攜を検討していきますが、革新的で、アパレル業(yè)界が國內(nèi)の縫製設(shè)備をより十分に理解するのを助けるためのより良い手段と方法があることを期待しており、サービス方法も変えていきたいと考えています」

サービスをつかむことは最も重要なことである

郭衛(wèi)星が言及した「変化」とは、ジャックが昨年末に行った戦略的大調(diào)整--サービスに焦點を當(dāng)て、サービスブランドを構(gòu)築することだ。「國産家電といえばハイアールを思い浮かべるように、私たちはアパレルブランドがミシン、スマートカッターといえばジャックを思い浮かべることを望んでいる」と郭衛(wèi)星氏は言う。ジャックのサービス調(diào)整は表面だけでなく、國産ミシン業(yè)界の中で率先して時間、迅速、規(guī)範(fàn)、満足のモデルを作りたい、だから、アパレル業(yè)界とミシン業(yè)界と連攜してミシンの基準(zhǔn)を起草し、國産ミシン業(yè)界をより規(guī)範(fàn)化させる。

ジャックは現(xiàn)在、全國に400以上のサービス店があり、「數(shù)はあるが、管理を規(guī)範(fàn)化し、約束を統(tǒng)一したい」と話している。郭衛(wèi)星によると、ジャックは現(xiàn)在「2時間サービス」を提唱しているが、これは同業(yè)者の中で具體的な時間を話す企業(yè)がいないという約束だ。「お客様がコールセンターに電話し、センターは問題を解決するために最も近いサービスエリアを指定します。コールから解決まで2時間しかかかりません」

競爭圧力といえば、郭衛(wèi)星は各業(yè)界にあると告白したが、ここ數(shù)年、輸入機(jī)からの圧力はますます小さくなっている。「ジャックにとって、現(xiàn)在の更なるプレッシャーは、國內(nèi)のアパレル業(yè)界の成長速度が減速していることであり、これは上流を提供する上で機(jī)械サービスの私たちにとって、注文を減らすことができます。実は輸入機(jī)と國産機(jī)の品質(zhì)格差はますます小さくなっており、またここ數(shù)年は輸入ブランドの満足度が低下しているため、この方面の圧力は比較的小さい」と指摘した。郭衛(wèi)星氏によると、ジャック氏は國內(nèi)ミシンシステムを3年~ 5年かけて全業(yè)界のベンチマークにし、國內(nèi)サービス拠點の標(biāo)準(zhǔn)化、タイムリー化を建設(shè)し、ミシンサービスのベンチマークにしなければならないと期待している。同時に、「現(xiàn)在200人以上の科學(xué)技術(shù)者がおり、將來は600人以上の研究開発チームに引き上げたい。ここ數(shù)年ジャックは毎年4つのポイントの資金を出して研究開発をしており、將來は2倍になるかもしれない」と科學(xué)技術(shù)の研究開発への投資を増やす。