中國での販売実績がボトルネックのぜいたく品に遭遇して、あとどれぐらい傲慢ですか？

世界トップクラスの高級品専門家による最新の研究によると、2013年には世界の高級品売上高の伸びが2012年より50%低いと予想されている。主な原因は中國にあり、売上高の伸びがネックとなり、消費者の信頼が低下したことで、専門家は「中國で利益を追求するブランドの野心が中國での沒落を招いた」と話しています。

　一、売上高の伸びが減速し、ぜいたく品の中國での良い夢が目を覚まします。

最近、複數の外國のぜいたく品ブランドが発表した2013年第1四半期の決算によると、驚くべき売上高はすでになく、売上高の伸びはわずか1桁だった。フランスの高級品大手LVMHグループの今年の四半期決算によると、四半期の売上高は前年同期比6%しか伸びておらず、この數字は25%に達した。エルメスの今年の第1四半期の売上高の伸びは10.3%だけで、2009年以來の最低値を記録しました。2009年はまさに世界的な不況の最悪の年です。

LVMHや古崎親會社のKeringなども一致しており、今年は業績が著しく低下する見通しです。実は、去年から贅沢品業界の中國の盛宴はもう終わりに近づいています。ベルンコンサルティング會社の関連統計データによると、2012年の中國大陸部の高級品消費額の伸びは2011年の30%から7%に減り、ジェットコースターのように変化した。

近年は高級品の成長エンジンが続いている中國市場は、なぜ加速度が鈍化しているのか？多くの財務報告によると、消費不振が最も深刻なのはぜいたく品のブランドであることが示されています。これは高級品ブランドのブランドが中國で急速な発展と急速な拡大を経験した後、実際にはすでに市場の臨界點に近づいています。

中國の消費者の消費理念がエスカレートし、消費者心理が成熟するにつれて、ブランド消費（LOGO重視、ブランド買い）とプレミアム消費（ぜいたく品のために高い値段を払いたい）の面での心理もますます成熟し、中國の誇示的な消費心理が次第に減少している。また、2012年以來、全體の経済情勢が鈍化し、高級品業界のマイナス情報も出てきた。業界やサービスの質などの負の情報が含まれています。また、高級品の電気メーカーからの苦情などは、消費者の信頼に深刻な影響を與えています。

　　二、「贅沢」のアフターサービス：「偉そうにしている」

ある業界関係者は、「一部のブランドはサービス面では尊大な態度を取っています。これは難しいと思いますが、あなたにもっと大切にさせます。」

中國はすでに贅沢品消費の第一大國になったが、高級品は中國でのアフターサービスも同様に一種の「贅沢品」である。中國の消費者は高価格だけを払っていますが、高品質のアフターサービスに合うのは難しいと言えます。

多くの消費者は似たような経験があります。ファンの名前を慕って、ビッグブランドのハンドバッグや腕時計を買いました。壊れたり、メンテナンスが必要な時は、いつも修理できません。ブランドショップも販売時には、無料のアフターサービスは付いていないと確実に消費者に伝えています。消費者がぜいたく品の介護に使うお金と時間は、まさに「ぜいたく」である。

大きいブランドの店で買ったのは問題があって、持って帰って普通はすべて交換することができなくて、修理することしかできません。彼はここにはいくつかの部品が足りないので、ヨーロッパに郵送して修理してもらいます。一ヶ月か二ヶ月後に持って帰ることができます。

今年の「315」期間中、業界関係者は、ヨーロッパの高級ブランドは他の國の消費者に対するクレームの処理基準は、ほとんどが適時に解決されると指摘していますが、世界で最も消費力のある中國市場に限って、贅沢ブランドの表現は消費者の十分な満足を得ていません。

これは消費者の消費自信と消費感情に大きく影響し、不信心を生み出します。これは贅沢なブランドです。中國で長く発展したいなら、直面しなければならない問題です。贅沢なブランドの販売端末は中國で最大化の伸びを行っていますが、サービス端末は整合性の発展がありません。店は三四線都市に発展することができますが、修理センターは三四線都市に営業していません。また、中國には代理店と雑多なディーラーシステムがあり、製品の生産段階では、製品體験とサービスに対するコントロールが低下しています。これと高価の間に不一致があります。

　　三、陰気な背後：贅沢なブランドは高い“身の値打ち”がありますか？

先日の報道によると、高級品工場の行政総監は「ややもすれば何千、何萬のカバンでもミネラルウォーターを2本も儲けただけで、利益は紙のように薄い」と話しています。

この企業はCOACH、PRADA、ARMANI、BURBERRYなど7,8ブランドで、年間160萬-170萬個の贅沢なブランドバッグを生産しています。この工場の行政総監によると、高級品の代行をする粗利益は10點を超えないということです。彼は例えば、3000元のCOACHバッグを販売しています。香港貿易會社に120元で販売しています。コストは100元を占めています。そのうち、45元は材料コスト、20元は人件費、35元は水道と電気のレンタル料などのコストで、一つのカバンは20元しか儲かりません。これは比較的に良い情況で、時にはコストのコントロールがよくなくて、一つのカバンはいつも5元の人民元だけを儲けて、つまり2本のミネラルウォーターのお金です。

労働者が置かれている環境の現狀は、彼らが生産した製品と同じレベルではないです。労働者が手にして加工しているのは世界でトップクラスで、高価なカバンです。服。劣悪な労働環境の中で、労働者たちはおそらく一生買わないものを作っています。これらの高級品は工場に代わって、一回だけではないのが血汗工場と形容されています。

これらの高級品の背後にある世代工場は、産業チェーン全體でわずかな利益しか得られません。もちろん、このような狀況は高級品業界ならではのものではありません。この問題はぜいたく品が高いべきかどうかの問題を反映しています。

初級市場の國家では、スキミング戦略（高利潤を追求し、高定価）が効果的で、短期間で効果があり、企業に高い利益をもたらすことができますが、市場の発展に伴って、時間が長くなり、物流、情報の流れが次第に発達し、消費理念の向上に加えて、このバブルは次第に減少します。消費者はこの価格とコストの差を認識しています。プレミアムの支払いはもうしたくないです。中國市場は大きすぎて複雑です。第一線の二線三線都市、南方北方、東部の西部は全部違っています。市場は広すぎて、消費理念も差が大きいです。だから贅沢ブランドは怖くないと言っています。だから贅沢なブランドは國內の短期の內に大膽で恐れることがない心理があります。しかし、長期的に見て、このような心理的ダメージは贅沢ブランド自身の長期的な発展です。

　四、狂ったように金を掘って「腐った大通り」のイメージに転落しました。

ここ數年、LVは大衆化した泥沼と見なされ、「街包」と稱され、パクリ商品が次々と生まれ、中國の富豪たちに捨てられてきた。「LVのバッグを二つ持っています。まだ流行っていますが、もう二度と背負いません。」多國籍化粧品會社で働くホワイトカラーが「このブランドはもう私に似合わないと思います。」

本物の金持ちは本物の百萬長者で、彼らはLVや古奇を買うことができません。彼らはあまりにも大きい商品ですから。中國市場研究グループの創始者と取締役社長の雷小山（Shaun Rein）は、「金持ちはますます富み、彼らはそのような専屬品に憧れ、自分の個性をより際立たせたい」と話しています。

しかし、ブランドの大衆化問題に遭遇したのはLV 1ではなく、最近では「寶飾商の皇帝、帝皇の寶飾商」と呼ばれるカルティエも、次のLVに転落すると報道されています。このブランドはヨーロッパの王室御用達のジュエリーメーカーです。中國の消費者から見れば、カルティエの3文字はハイエンドの代表ですが、過去1年間で、中國の店舗の數は10店舗減少しました。

Hugo bossはカルティエに次ぐ中國の開店王で、中國に142の店舗があるという。「もはや大衆化しすぎて、多くのところでHugo bossが見られます。また、多くのブランドがあります。今は直営をするのが正しいです。一つの都市で十以上を超えると、ブランドのハイエンド位置づけに大きな影響を與えるので、ブランドの店舗數は必ずコントロールしなければなりません。

希少価値のあるものは贅沢品にとって、多くの人が持っているほどいいものではないです。ヨーロッパでは、エルメス、LVなどのトップブランドは外國のパスポートの購入數を制限しています。高級ブランドにとって、誰もが使うと、実は高級ブランドの価値に対するマイナスになるからです。中國市場は大きすぎて、消費が強すぎて、一部のブランドは利潤の最大化を追求して、気違いの拡張発展を行って、短い時間の內にブランドと所在のグループの財政報告にとてもきれいな結果を持ってきて、しかし短期の発展は確かに長期の中國での戦略的発展と成長を損なって、多くのブランドに危機に直面させます。

　五、贅沢なブランドは沒落に向かっていますか？

本物のぜいたく品とは？あるメディアの人々は、「素材が珍しく、こだわりがあり、量が少ない」という3つの條件を満たしていると考えています。しかし、今日の多くの高級ブランドは中身とは違っているという分析があります。ここ30年來贅沢品業は大衆市場と新興市場の発展に従ってすでに大きな変化が発生しました。最も重要な変化は高級品が産業化を始め、集団化路線です。買収によって、高級ブランドは新オーナーのために一心不亂に利益を追求する獲物になるかもしれません。一部の高級ブランドは短期経済目標の主導でぜいたく品の既存の概念から逸脫しています。彼らはコア製品を犠牲にしたり、量産量を定量化したりすることを余儀なくされています。

もうビジネスに汚染されました。業界関係者は、ぜいたく品は今は本來の姿ではないと嘆いている。

ファッションライターの黛娜?トーマス氏は「贅沢な！」という本の中で、一般ブランドは投資資本の10～13倍の利益を持っています。徹底した資本主義の運営は、なんとか多くの利益を得ようとすると、彼らを上手にすり替え、ついでに生産ラインを発展途上國に移して、現地の労働力を殘酷に搾取し、環境の破滅的な災難をもたらしてしまう。

功利的な市場動機はますます多くの贅沢なブランドを“墮落に向かわせます”。しかし、ある有名な評論家は「墮落」という言葉の使い方を否定し、彼女は「沒落」という言葉を使った。「一部のブランドは中國で利益を追求する野心がブランドの沒落を招いたと思います」。

高級品業界の関係者は中國メディアに対し、ブランドは高利益を創造したいと言っています。ブランドと製品との関係だけで、コントロールがうまくできていません。価値はブランドからユーザーへ、ユーザーからブランドへの伝達過程で、転位が発生した。贅沢なブランドにとって、気が狂って盲目の目的で足を広げて、中國市場に立腳して未來の発展を考え直します。

最初、贅沢品は中國に來て、潛在意識は中國の消費の理念がとても低いと思って、中國人の消費の知能指數と情商を過小評価して、しかし、中國の消費者の學習のスピードはすでに彼らの理解を上回りました。