ブランドチェーンモデルのトレンドは今後2、3年が勝負(fù)だ

最近、金麟貝貝妊娠赤ん坊チェーン店は粉ミルク、日用品、子供服、赤ちゃん水泳館、子供の散髪などの多機(jī)能を一體に集めた大型店で、晉江青陽(yáng)福隆広場(chǎng)に正式に定住した。これで、金麟貝貝の本土チェーン店は3店に達(dá)した。今後2 ~ 3年で、同社の本土チェーン店はさらに5 ~ 7店に増えるという。

金麟貝貝チェーン店の拡大速度の速さは、本土の妊娠児童小売業(yè)界の急速な発展の縮図でもある。

調(diào)査によると、母子用品業(yè)界の巨大な市場(chǎng)に目をつけたため、ここ數(shù)年、晉江大通りの路地裏にある妊娠ベビー用品店は雨後のタケノコのように急速に臺(tái)頭し、競(jìng)爭(zhēng)は日増しに激化し、多くの初期の夫婦の妻店を規(guī)範(fàn)的に運(yùn)営するチェーン企業(yè)に脫皮させた。業(yè)界參入の敷居が高まるにつれて、チェーンモデルの利益空間も薄くなってきている。

ブランドチェーンモデルがトレンドに

「この業(yè)界の特徴は、參入の敷居が高くなく、數(shù)十萬(wàn)人で夫婦の妻の店を開(kāi)くことができることだ。だからこそ、客の流れが絶えず分かれており、経営は早い年ほど容易ではなく、量ができなければ利益が得られない」と、幼楽房の洪承謙社長(zhǎng)は、早年に町で妊娠ベビー用品店を開(kāi)くのは比較的新鮮だと述べた。急速に放射線を照射して利益を引き出すことができますが、今では至る所で花が咲いており、業(yè)界の発展に伴い競(jìng)爭(zhēng)が大きくなっています。

「妊娠ベビー用品店は至る所に花を咲かせており、現(xiàn)在は飽和狀態(tài)に陥っており、今後2、3年は本土業(yè)界の発展の重要な段階であり、せいぜいあと5年で業(yè)界の構(gòu)造が現(xiàn)れるだろう」と金麟貝貝貝総経理の王若暁氏は、業(yè)界の発展に伴い、妊娠ベビー用品店がチェーン化するのは必然的な傾向だと述べた。

業(yè)界関係者は、妊娠中の子供業(yè)界にとって、夫婦の妻の店にはコストと客情の優(yōu)位性があるが、この優(yōu)位性は段階的であると分析している。業(yè)界が徐々に成熟し、競(jìng)爭(zhēng)がますます激化するにつれて、その非規(guī)範(fàn)化された操作モデルはすでに現(xiàn)在の業(yè)界の発展に適応することが難しくなり、規(guī)範(fàn)化された経営のチェーンモデルは業(yè)界の発展傾向であり、業(yè)界が発展しており、消費(fèi)者の素質(zhì)と購(gòu)買力が向上しているからである。

そのため、ここ數(shù)年、晉江のある経験を積んだ夫婦の妻の店は、ハロベビなどのチェーンのモデルを次々と歩んできた。一方、幼楽房、愛(ài)甜甜、金麟貝貝は最初からチェーンモードに切り込んでいた。いくつかのチェーン企業(yè)はすでに本土の妊娠ベビー用品小売業(yè)界の中堅(jiān)となっている。

今後2、3年が勝負(fù)だ

ただ、規(guī)範(fàn)化の連鎖への道はこれだけではない。いくつかのチェーン店企業(yè)の責(zé)任者は、業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)が日増しに白熱化し、圧力が日増しに高まっていると告白している。

名前を漏らしたくない妊娠中の赤ん坊店のオーナーは記者に、當(dāng)初、石獅子がチェーン店を増築した際、DM 4萬(wàn)部、ダイレクトメール2萬(wàn)部、新聞挾み2萬(wàn)部を印刷したほか、メール10萬(wàn)通を送信し、合計(jì)3萬(wàn)元余りの費(fèi)用を計(jì)上し、前の3日間の客単數(shù)は400件余りだったと話した。このように計(jì)算すると、店に新しい客を?qū)毪工胭M(fèi)用は90元だが、実際には、顧客一人一人が90元を消費(fèi)しているわけではなく、継続的に來(lái)店する保証はない。

記者によると、同業(yè)界のターゲット顧客は妊娠出産の一部であることは明らかだが、宣伝をする際には正確なターゲット顧客群を見(jiàn)つけるのが難しく、ネットを広めるしかないため、普及費(fèi)が高く、5萬(wàn)人向けの宣伝が広がり、5000人しか効果的な普及をしていない可能性があるという。

終了したばかりの上海赤ちゃんショーでは、出展した妊娠赤ちゃんの生産企業(yè)が例年の數(shù)倍に増え、単品類の製品ブランドが大幅に増加したことは消費(fèi)者にとって利益であることは間違いないが、妊娠赤ちゃん用品店にとって経営の難しさはさらに大きくなり、製品の割合調(diào)整、資金投入、管理などの面でより高い要求が出された。また、將來(lái)的には薬局も粉ミルクの事業(yè)を運(yùn)営し、薬局の數(shù)は妊娠ベビー用品店の少なくとも3倍になるが、粉ミルクは妊娠ベビー用品店の重要な品目である。また、ネット通販の利便性も店舗に少なからぬストレスを與えており、業(yè)界の「高毛利」の時(shí)代は遠(yuǎn)ざかっているという。

また、妊娠ベビー用品業(yè)界で全國(guó)第1位のチームを展開(kāi)するチェーン企業(yè)「愛(ài)児室」、「えいや」は、福州、アモイにチェーン店を展開(kāi)しており、現(xiàn)在の発展の勢(shì)いで、近い將來(lái)泉州市場(chǎng)に參入するという聲も出ている。業(yè)界関係者によると、愛(ài)児室など全國(guó)の大連錠がまだ本土に進(jìn)出していないこの2、3年は、業(yè)界企業(yè)の発展の決勝段階であり、本土のチェーンブランドがこの息をつく機(jī)會(huì)を逃すと、將來(lái)の発展はより多くの困難に直面するだろうという。

付加価値サービスによる消費(fèi)の誘導(dǎo)

「店舗は単に製品を販売するだけでは支えられず、量が上がらなければ利益が得られない」と業(yè)界関係者は言う。妊娠中の子供用品店の経営は顧客の流量を増やす以外に、付加価値サービスを増やして顧客の粘度を維持し、ますます経営の重要な一環(huán)となっている。

紹介によると、幼児楽房で開(kāi)催された赤ちゃん水泳大會(huì)の昨年の參加者數(shù)は2000人未満で、今年は急速に4000人に増えた。「現(xiàn)在、會(huì)社には7つの店舗が水泳場(chǎng)を設(shè)置しているほか、誕生日の寫真でカレンダーを作るなど、さまざまな赤ちゃん記念品があります」と洪承謙氏は、同社の付加価値サービスは消費(fèi)者に人気があると述べた。

「妊娠中の子供用品の小売は小売業(yè)ではなく、サービス業(yè)であるべきだと思います。消費(fèi)者に提供するのは育児保障のセットであり、生態(tài)圏であるべきだと思います」と王若暁氏は記者団に語(yǔ)った。顧客をよりよく誘致し、顧客の滯在時(shí)間を増やすために、會(huì)社のチェーン店は粉ミルクなどの日用品を販売するほか、いくつかの関連機(jī)関と協(xié)力して、子供の散髪、子供の撮影などの機(jī)能を?qū)毪贰⒏都觼齻帴旦`ビスを通じてよりよく業(yè)界に立腳する。

何永健氏によると、將來(lái)の業(yè)界の発展方向は「ワンストップ調(diào)達(dá)とセットサービス」だという。

本土の各チェーンの妊娠ベビー用品店は、付加価値サービスの項(xiàng)目を異なる程度に増やしているという。

業(yè)界関係者は、顧客の育成において付加価値サービスを増やすだけでなく、顧客の誘致にも多くの試みをすべきだと指摘している。この業(yè)界の市場(chǎng)構(gòu)造が成熟する前に、妊娠ベビー用品店の消費(fèi)者は主に商超に集中していたため、顧客の誘致において、業(yè)界は「導(dǎo)入」だけでなく、「出て行く」べきだと指摘している。晉江萬(wàn)達(dá)にある幼楽房の店舗は改裝に入り、金麟貝貝も一部の商超と入居について相談していることが分かった。

「入植商超は導(dǎo)入の良い方法であり、今後もチャンスがあれば試してみたい」とハロべビー社長(zhǎng)の何永健氏は、商超の人の流れや、駐車などの便利な條件は現(xiàn)在の生活消費(fèi)習(xí)慣に適していると述べた。