重慶電子商取引の発展の道
<p>8月15日、市民王さんは郵便配達員から小包を受け取って、興奮して家に帰ってきました。分解してみたら、「ネットのページに赤いスカートが展示されていますが、実物はどうしてピンクですか?ネット上と実際の違いは大きすぎます。」
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<p>多くの消費者が、同じような経験をしたことがあります。電気商が肩を振り切って市場を開拓すると同時に、製品の展示情報が実際と違って、オンライン取引とアフターサービスの問題が浮上し、多くの消費者の苦情を引き起こし、電気商の誠実さもこれまでにない挑戦を受けました。
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<p>お客様の満足度を向上させ、ビジネスリスクを低減するために、いくつかの電気事業者が、新たな運営モデルを探し始めました。O 2 Oがこれに呼応して生まれ、京東、國美、蘇寧がこのモデルの恩恵を受けました。
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<p>先日、全市初の「オンライン取引、オフライン體験」大型<a href=「http:/www.91se91.com/」target=「_blank」服裝<a>ショッピングセンター――気になる新?菜園ダム服裝城は、前期運営を開始しました。
重慶は全國範囲の中で最も早く服裝分野O 2 Oを運営する都市の一つとなっています。
多くの業界関係者がこれに対して大きな期待を寄せている。
O 2 Oは電気商の現在の発展の中の肋骨を補うことができますか?
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<p><strong>電気屋さんが大きくて強いということは、二つの大きな問題に直面しています。</strong><p>
<p>重慶は電子商取引の発展に力を入れて、2011年8月に「重慶市の電子商取引産業の発展を加速するための優遇政策」を発布し、稅収、財政、金融、人材などの多方面の優遇政策を制定しました。
最近、「重慶市人民政府のネット小売業の発展加速に関する意見」が出されました。
2015年までに、全市の電子商取引の年間総額は2000億元に達し、そのうちネット小売市場の規模は今後2年間で2倍になり、1000億元に達する。
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<p>エレクトリック産業が日増しに向上するにつれて、ネットショップの運営コストが増加し、販売とアフターサービスの脫線という大きな問題が地元の電気メーカーの大きな障害となっている。
大きくないです。激しい同質化競爭の中で淘汰されるしかないです。
重慶市電子商取引協會の姚章事務総長はこれについて述べた。
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<p>近年、電気商の競爭の激化。
服の分野を例にとって、寶を洗って店をオープンするなら、無料で店を申し込むことができますが、順位を前にしたいなら、お客さんに見つけられやすいです。
テンプレートの費用は毎月1000元ぐらいです。
地元の電気商の張さんは、「店舗のグレードを上げたいなら、美工さんにページのデザインをしてもらい、ウェブの素材を買ってもらう。ややもすれば何萬円もかかります。商品の寫真をもっと精緻に、きれいにしたいなら、カメラマン、モデルをお願いします。
料金がもっと高いです。」
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<p>姚章は「ハードで優れた小売ネット店を作りたいなら、何十萬もかけないと解決できない。
資金に制約されて、多くの個人ネット店の品質は高くなく、競爭力は弱いです。
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<p>コストを節約するために、多くの商店が優良品の公式サイトで盜図し、直接に自分の製品の展示に貼り付けます。販売している商品はよく高品で、品質、デザインはすべて畫像の元のタイプではありません。
婦人服を取り扱う現地の電気商の李梅さんは、商品の実物と寫真の違いが大きすぎるため、顧客から返品されたり交換されたりすることがしばしばあります。
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<p>市百貨<a href=「http://www.91se91.com/」target=「_blank」紡績<a>商業協會秘書長の王暁瓊氏は、オンライン販売と商品の管理が著しく外れており、ネットショッピングの中で次のように充足することが目立つと指摘しています。
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<p>「電子商取引産業は陣痛転換期に入りました。電気商は考えなければならないのですが、製品やイメージ包裝にかかる費用をいかに確実に減らすか、より多く投入して、商品の品質とアフターサービスに移行したいです。」
姚章によると。
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<p><strong>伝統企業が電気商の敷居を越えることを助ける<strong><p>
<p>O 2 O運営のモデルを採用したB 2 B電気事業者としては初めてです。新?菜園ダム服裝城が正式に投資開始されることが気になります。
このプロジェクトは広東衆智成城投資有限公司が開発管理し、プロジェクトの李貴盛副総経理によると、商店街は投資して投資して投資して投資して投資して投資して、1対1無料で配送します。
重慶の大多數の商店は電気商に対して不慣れであることを考慮して、商店街はまた事業體に対して業務の全行程の訓練を行って、すべての商店が熟練して操作することができることを確保します。
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<p>このショッピングモールは批零兼販売モードを実行しています。消費者はまず新しいショッピングモールの実體店を気にして購入し、體験してからネットショップを通じて購入してもいいです。ネットショップを通じて購入した服に問題があれば、顧客は直接に実體店に行って権利を維持したり、商店街の管理者に苦情を訴えたりします。ショッピングセンターはネット店のために先に賠償して、消費者の利益を確保します。
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<p>「重慶の個人ネット店には、小、散、亂の特徴があり、一匹狼で、激しい競爭、目まぐるしく変化する市場に立腳することが難しく、もし集約して運営すれば、コストを下げることができます。」
姚章によると、実體経営と統一管理を通じて、販売とアフターサービスを効果的に結びつけることができ、同時に商店街とネット店のイメージも同時に向上することができる。
コストが下がって、品質が保障されて、商店と消費者はウィンウィンの局面を形成します。
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<p>不完全な統計によると、わが市は國內の第三者プラットフォームのネットショップが8萬店を超え、アパレルネットショップが1/3近くを占めていますが、彼らが販売している服の中で、本不動産の服は1/3に満たないだけです。
一方、朝天門など一部の地域の服裝集散センターでは、ほとんどの商店がまだ電子商取引を始めていません。
ある業界関係者によると、菜園ダムは便利な交通と物流環境に助けを借りて、O 2 O服裝城を作って、天に向かう商店のアップグレードのために貴重な機會を提供しました。
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<p>王暁瓊は、「<a href=「http:/sjfzxm.com/business/」>O 2 Oモード<a>パッケージで受理し、技術サービスを提供し、地元の伝統企業を越えて電気事業を発展させるための敷居を超えている。
これは現地のアパレル業界の発展に深い影響を與えます。」
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<p>市商委科技処の責任者は、過去に、一部の地元の伝統企業は電気商の専門技術に対して理解が足りなくて、參與度が高くないため、電気商は服裝などの分野の産業先端の優勢が足りないと思っています。
O 2 Oモードは沿海発達地區の経験を十分に參考にして、わが市の電気商の発展に助けを提供します。
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