銀泰商業の多元化発展「単品管理」の仕事はすでに突破されました。
<p>「いずれの企業も最終的にひっくり返される(イノベーション、変革、転覆まで)違いは、他の人にひっくり返されるか、それとも自分でひっくり返されるかです。」
銀泰商業グループCEOの陳暁東氏は、企業革新について言及した。
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<p>銀泰商業によると、その戦略は企業のオンラインラインの下で多元化、融合発展しており、現在は百貨事業部、ショッピングセンター事業部、電気商プラットフォームの「三乗馬車」が形成されている。
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<p><strong>シルバータイビジネス擬似<a>ライン下</strong><p>
<p>記者は銀泰商業から知りました。今年の11月、銀泰商業は境界線下の融合を試みるつもりです。
將來は他の新メディア、新技術サービスを利用してオンラインで発展するかもしれません。
將來、オンラインブランドも銀泰店に入ります。
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<p>銀泰網は銀泰商業の電子商取引プラットフォームであり、メインラインはオンラインで提攜しています。銀泰網は現在オンラインで5軒の店舗から銀泰ネット逸品集積店「IM名品集合店」をオープンしています。
現在は杭州城西銀泰城、湖畔銀泰二期、金華銀泰城、銀泰百貨杭州文化広場店、義烏伊美店に分布しています。
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<p>聞くところによると、「銀泰網」は二年間の運営を経て、2012年の売上高は約6億元で、その年度の伸び率は380%で、毛利率は13.4%で、転化率は2.8%で、客単価は650元で、SKUは8萬元を超えています(900余りの國內外の有名なブランド)。
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<p><strong>ビッグデータによる精確なマーケティング低減セール</strong><p>
<p>銀泰商業の「単品管理」の仕事はすでに突破されました。
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<p>ビッグデータが百貨店の生存を左右する形のない大手になりつつありますが、ビッグデータは何ですか?「最も重要なのはお客さん、商品、イベントの組み合わせです。」
銀泰は答えを出した。
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<p>経営過程のデータ化で銀泰は例えば、お客様が私達の新しいメディアに注目した後、システムは會員IDを知って、會員カードを結びつけた後、正確に識別することができます。
商品はお客様が購買したり、閲覧活動に參加したりしてデータを提供します。ライン下活動は二次元コードを貼り付けられます。
このように、活動情報は人の情報とつながります。
これを開拓するために、社交活動の情報と消費傾向によって、未來を洞察する。
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<p>これらのデータがあれば、さらに顧客のニーズを知り、分析することもできます。
同時に、店舗の経営管理者の商品に対する熟知度を高めて、マーケティングの面でも販売促進を減らしています。
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<p>複數のデータ化の関連こそが大きなデータであり、海の量、次元の大きさなどのコア要素を備えています。
各種の活動がどんどん深くなるにつれて、だんだん元の資料をデータ化して、だんだん企業の欲しい構造化データになりました。更に顧客、特にVIP顧客サービスに精確しました。
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<p><strong>インターネットの改造を開始して、「銀泰の閨蜜圏」</strong><p>を押します。
<p>將來はインターネットがわかる伝統的な企業だという人がいます。
銀泰はインターネットの思惟を使って、インターネット化の改造をスタートさせて、社交と娯楽のインターネット化の製品の“銀泰の娘の蜜の輪”を出して、そのロジックは“消費者が夢中になって分かち合うことにサービスします”です。
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<p>銀泰の閨蜜圏は元VIPカードに頼って、女性VIP顧客に向かって、オンラインで娘の定義、範囲及び面白いファッション情報を送ります。3人以上の銀泰VIP顧客グループはより多くのポイントと活動の優待を享受できます。気軽に創立、參加、退出、キャンセルできます。
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<p>銀泰はまだ実體店にタッチパネルを設置しています。顧客のオンライン體験、オンライン購入に便利です。オンライン注文の問い合わせや商品の引き出し、配送サービスもできます。
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<p>インターネットの改造を実現するために、銀泰氏は今後、グループマーケティング企畫部は數名の製品マネージャーを増設し、サービス顧客の細分需要の多い製品を研究開発、追跡すると表明しました。
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<p><strong><a href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”>銀泰ビジネス<a>お客様の“消費執事”<strong><p>
<p>2013年3月20日、銀泰百貨グループは銀泰商業グループに改名され、銀泰百貨、銀泰ショッピングセンター、銀泰ネットの三大業態製品化が進み、目標市場がより明確になった。
これは重要な一歩で、銀泰は消費者の“消費管理人”になります。
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<p>消費ソリューションの提供者として、お客様を優先します。
店の「初訪問責任制」は最近銀泰百貨店の西安鐘樓店で試験的な試験を開始しました。店の中でお客さんに相談、疑問、助けを求められた最初の人は全行程のサービスを擔當します。受付中は警備員かそれとも店の総責任です。
同時に、異なるブランドの販売者の間では、お客様のニーズがあれば、お互いに案內します。
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<p>異郷返品と交換を実現し、近くに出荷し、返品します。
例えば義烏が買ったものは杭州で返品交換します。
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<p>銀泰社員の職業サービス技能を高めるために、今年8月に銀泰商業集団で第一回技能大會を開催し、レジ、カスタマーサービス、販売員、警備員の四つのポジションを分けて、社員の「客を先とする」サービス理念の強化を推進し、細部をしっかりと行い、より専門的で、親切にお客様にサービスを提供します。
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<p><strong>自社ブランドの建設を強化して制御力を高める</strong><p>
<p>賃貸料や人件費などのコストが上昇している背景に、百貨店の小売企業の純利益が次第に圧迫され、國內百貨店はコストや商品管理力の面でより優位な自社ブランドを狙って「自分を救う」。
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<p>銀泰によると、現在の百貨業は連営制の下で多數の「自廃武功」を有しており、銀泰商業は業界のリーダー企業として、より安心して、経営能力を向上させるために、商品、人員、活動経営能力に関わる。
これはラインの下一體化を強化する重要な基礎でもあります。
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<p>銀泰初の自営ブランド「銀泰金」は9月に寧波東門店で専門売り場をオープンしたことが分かりました。
2007年には、銀泰はすでに傘下の多くの店舗で自営ブランドのJUSTINTIMEを開設していました。服裝會社と協力して、銀泰はブランドと資金を提供しています。風の勢いは一時的になくなりました。またイタリアブランドのMANGANOを出して、銀泰から買手チームを設立して、直接商品の注文、店舗の運営とブランドを広めました。
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<p>現在、銀泰商業グループ百貨事業部の商品自営管理が効果を収めており、商品の組み合わせがより豊富で多様化している。
その中で直営の割合は年々上昇しています。
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<p><strong>店舗數35店舗の規模効果が現れ始めました。</strong><p>
<p>現在、銀泰商業は全國のチェーンブランドと規模効果を初めて備えました。2013年9月までの35店舗で、総建築面積は135萬平方メートルを超え、20店舗は店舗を建てています。
別の発表によると、銀泰商業計畫は2013年末までに、総建築面積は約200萬平方メートルに達し、所有財産は55%に達するという。
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<p>同店の売り上げは好調。
2011年の同店売上は9.1%伸び、2011年の同店売上は23.1%伸び、2010年は18.2%で、2009年は16.7%だった。
老舗は成長を続け、新店は成長が速く、地域を越えて発展してきた。
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<p>過去15年間を振り返ってみると、銀泰門店は地域を越えて広く開拓されています。
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<p>初めての銀泰百貨店杭州武林店は1998年11月16日に開業し、2012年の店慶日の売上は1.112億元で浙江の最盛期となり、全國のシングルデーの純販売坪効果が最高を更新しました。
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<p>2005年4月1日に寧波天の店がオープンし、杭州を出ました。2007年1月に、浙江中南地區の第一號店である金華福華店がオープンしました。2007年2月1日に、溫州第一號店の世界貿易店がオープンしました。
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<p>浙江省外初の店舗、武漢世紀店が2008年1月にオープンしました。
2008年10月、西北第一號店の西安鐘樓店が正式に開業しました。
北京には2006年7月にオープンした楽天銀泰百貨店と2011年12月31日にオープンした北京の人気店の2つがあります。
2012年6月22日、銀泰初の會員店杭州文化プラザ店がオープンしました。
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<p><strong>今後はショッピングセンターの業態</strong><p>を大いに発展させます。
<p>シルバータイは、今後とも<a href=“http:/www.91se91.com/news/indexuc.asp”ショッピングセンター<a>の業態を大いに発展させていくと表しています。
調査によると、銀泰は2009年からショッピングセンターの業態店「銀泰城」を発展させ、金華銀泰天地は同年9月27日に開業した(2012年末に金華銀泰城と改名)。
その後3店舗をオープンしました。2011年12月24日の慈溪銀泰城、2011年12月31日の西安曲江銀泰城、2012年9月28日の寧波奉化銀泰城です。
「銀泰センター」は銀泰商業グループのハイエンドショッピングセンターとして営業しています。合肥銀泰センターは2012年1月8日にオープンしました。杭州城西銀泰城は9月8日に試業します。
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<p>2013年9月25日午後、銀泰商業グループ傘下の3つの銀泰城、湖州東呉銀泰城、杭州中大銀泰城、紹興金帝銀泰城は杭州凱悅ホテル宴會場で盛大に招商盛典を開催します。
同時に、海寧、北侖、溫嶺、臨海四地の銀泰城、浙江省が準備している7つの銀泰城が共同で現れます。
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<p>銀泰商業は初期百貨店の単店から類ショッピングセンターの大百貨まで、國際と同期したワンストップのショッピングセンターまで、ごく短い數年で全國に急速に展開できたのは、2011年に制定された戦略開発モデルと切り離せないほどで、當面の銀泰は全國の商業プロジェクトで、自主開発管理もあり、合弁開発、合資管理もあります。
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<p>売上高が年々増加するように、その中の稅抜きの販売データは:2008年48.79億元、2009年64.10億元、2010年87.43億元、2011年116.3億元、2012年139.39億元。
5年間の會社の収入の伸びは急速で、順次2008年の12.25億元、2009年の15.72億元、2010年の22.89億元、2011年の31.2億元、2012年の39.1億元です。
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<p>純利益は前年同期比の伸びが喜ばしい。2009年は4.626億元で、前年同期比22.5%上昇した。2010年は7.01億元で、同56%上昇した。2011年は8.21億元で、同20%上昇した。2012年は9.7億元で、前年比18.4%上昇した。
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