婦人服の店の営業(yè)員の販売の技巧の10技

（1）営業(yè)マンはお店のものを自由に試著してもいいです。服裝顧客の目を引くために。しかし、この服の清潔さを保つためには、汚さないようにします。

（2）入り口に立って通路を塞がないでください。何もすることがない時、馬鹿に立って動かないでください。忙しいふりをして、レジに服をいくつか置いて、商品を整理して、服を試著して、殘りのコードを覚えてください。お客さんに無理な姿勢をしないでください。お客さんに頭がいいと思われないようにしてください。

（3）お客さんが家に入る時、すぐ前に商品を紹介しないでください。お客さんを驚かさないように、まず見てください。あなたはひそかに彼女の消費(fèi)の程度、體型、年齢、気質(zhì)、どれを著るべきですかを観察して、特に切斷の問題に注意して、彼女に適していないコードはむやみに紹介しないでください、不器用にならないようにします。彼女はある製品に興味があると表現(xiàn)すれば紹介できます。例えば、彼女の目はある服に止まっています。手で觸ったら、「試著してもいいです。」とやさしく教えてくれます。服などがあります。もしお客さんがまっすぐに鏡の前に行って自分で鑑賞してから商品を見てください。このようなお客さんは彼女を邪魔しないほうがいいです。ぶらぶらしているタイプですから、あなたも退屈しない限り、彼女と一緒に遊びたいです。お店の雰囲気を盛り上げてください。

（4）試著する時、彼女に似合うサイズを持って、サイズが正確で間違いないようにしてください。お客さんが疲れないように。

（5）お客さんの心を読んで、彼女がその言葉を言ったらどういう意味ですか？一番いい方法は自分でお客さんと席を変えて考えます。自分がそのお客さんだとしたら、この店に入ったらどうしたいですか？この言葉はどういう意味ですか？取引が成功するかどうかは自分の実力に対する挑戦だと思います。

（6）お客さんが何回も來て、間に合わない時は、実力のあるお客さんと購買意欲の強(qiáng)いお客さんを先に接待します。他のお客さんに対しては、禮儀正しい挨拶をすればいいです。トンボ點水式のサービスは厳禁です。特に、お支払いの際の肝心なところに來ました。

（7）連れで來たお客さんに対しては、まず仲間を相手にして、仲間を説得するべきです。彼女の仲間に「この服を彼女に著せたらどうですか？」などと紹介できれば、仲間に認(rèn)められてこそ、お客さんは自信を持って買うことができるからです。だから、彼女の仲間の自尊心を傷つけないでください。例えば、「目が見えない」などです。

（7）紹介する時は、余裕を持って積極的にお客さんと接し、根気よく紹介します。お客様の前で、あくびや伸び、鼻の穴を掘るなど、消極的な行動をしないでください。席に立つのが一番いいです。お客さんを塞ぐ形式を採用して、営業(yè)員の間で暗黙の了解が必要です。

（9）お客様が試著した服は、お客様が離れる前に、すぐに返さないでください。彼女の代わりに勝手に持ったり、勝手にレジに置いたりします。

（10）お客様が試著した服は、「これだけでいいです。」と言うべきです。「これはいかがですか？」と絶対言わないでください。購買力のあるお客様には、たくさん紹介してください。売りさばく簡単にあきらめないでください。銀を受け取る時は、速やかに手を出してお金を受け取るべきです。