馬雲：どのように神壇で創業を位置付けるか

アリババの転換の敷居に立って、馬雲の「ゴッドファーザーから凡人へ」の転換は、この電子商取引企業の開拓から成熟への兆候を明らかにした。

　光の輪の暗い馬雲

9月17日午後、馬雲はアメリカから急いで杭州に戻り、**の波風に対処した。白いシャツを著て、杭州濱江區アリババビル會議室に入ったとき、大きなスクリーンの淘寶商城の宣伝映畫を橫に見た。記者は彼と挨拶して、彼は笑って、一人で座って、顔色が険しくて、少し疲れた顔をしています。

1週間前、淘寶商城は企業誘致の新しい規則を発表し、保証金とサービスの年會費を大幅に引き上げ、すぐに小商家の抗議を引き起こし、悪意のある攻撃を引き起こし、後者は淘寶に新しい規則をキャンセルさせようとした。

事件は1週間近く続いた。5萬人以上がパーティーに參加し、5000人以上が直接攻撃に參加し、112社が苦労した。多くの人は馬雲に「川を渡って橋を壊す」、「ロバを殺す」と直訴し、恩知らずだと思って、売人を捨て始めた。

これは馬雲とアリグループが今年に入って直麺した3度の衝撃です：2月、アリババB 2 B社は詐欺を暴露し、百人以上のアリババの販売員が関與している。衛哲CEO、李旭暉COOが引責辭任した。

淘寶偽物危機は「淘寶の原罪」とされている。多くの人は、その年に低敷居に頼ってeBayを負かし、背後に偽物を容認する功労があり、淘寶が成功したと考えている。偽物は一時、淘寶が米國貿易代表事務所に年度の「悪名市場」に登録されたことがある。

今年6月、支付寶騒動が勃発した。アリババグループの取締役會の承認を得ずに、馬雲をはじめとする経営陣は支付寶を転出し、排山倒海のような擬問に遭遇した。これによって引き起こされたVIE論爭はより多くの監督管理を招き、インターネット業界全體を傷つけたと見なされている。財新雑誌の胡舒立と彼のメールが発表されると、馬雲はすぐに「契約を守らない者」と「利己的者」と見なされた。

ウェバー理論によると、馬雲は「カリス馬型」のリーダーと見なすことができる。彼の追従者は伝統と法律に頼るのではなく、そのカリスマ性で人々の信仰を博している。

一連の波風は、アリにとっても馬雲個人にとっても、これは間違いなく危険な信號だ。馬雲がしばしば醜化され、道徳の輪がしばしば浸食されると、アリグループは內外の危機に遭遇した。

ある淘寶の前の従業員は少し前に本紙に対して、自分が年初めに淘寶を離れたのは、アリ文化に対する不同意からだと述べた。

大きな程度では、このショッピングモールは寶を洗う受けた圧力も、前支付寶事件で拡大した--馬雲の公衆信頼度は低下した。

　　危機の背後にある変革

馬雲はとっくに予感がしているようだ。昨年末の淘寶年會で、馬雲は淘寶には今年必ず強盜があると言ったことがある。9月初めのアリババネットビジネス大會で、馬雲は今年はアリババの本命年で、波亂があると言った。

彼は、昨年から淘寶商城の獨立を考え始め、敷居を高めたと言った。これは淘寶にとってもアリグループにとっても変革です。

馬雲氏は、eBayを負かすことができるのは、中國の電子商取引をもっと知って、もっと勤勉になることだと考えている。淘寶が設立されたとき、3年間は有料ではないと発表した。eBayが棚料を徴収し、取引費が通用しないのを見たからだ。9年間、馬雲は約束を守った。

しかし、B 2 Cこそ淘寶の未來です。大淘寶のアーキテクチャの下で、流量、ユーザー基礎と良好な生態の淘寶市場があり、こそ発展の基礎であり、淘寶資源は現金化する必要がある。そのため、淘寶商城は最初から有料で、良質な業者に位置づけられています。これは今年6月に淘寶が3つに分解された背景です。

年初の危機もアリ変革觸媒である。馬雲容は會社に誠実さの問題があってはならない。2011年、アリババ傘下の業務は過去數年よりも品質とユーザー體験を強調した。

馬雲には自分の論理がある。アメリカではこの間、彼はずっとアメリカ経済の行方、特に就職を観察していた。彼は中國経済は今後3年間厳しい挑戦に直麺し、內需と就職は中小企業の生存の鍵になると考えている。彼は、電子商取引や最高の対応手段だと思っていますが、前提は正規品を抱擁し、誠実さを高めなければなりません。

公衆は3年來の馬雲の公開文字から彼の急な変革の感情を體得することができる。

例えば、経済危機の到來を嗅いだとき、彼は冬越しの警報を出したことがある。2008年に彼は「新商業文明」の概念を提出し、誠実さシステム、生態チェーン、分かち合い精神の建設、そしていわゆるグローバル化の目と責任感と解釈した。

その時彼は自信に満ちていて、気持ちが積極的だった。日本の企業家と稲盛和夫會話の時、彼は自分がここ數年している仕事は価値観、使命感を通じて、優秀な若者の善良な麺を拡大して、毎日疲れないように楽しんでいると言った。

彼は稲盛に、運があって歩いてきたと言った。人間性が分かったからかもしれない。彼は、人には善悪があり、魂が絶えず良い麺を追求することを望んでいるが、悪い麺をコントロールできなければ、美しい麺を拡大して、成功しないと言った。

　　凡人の馬雲

もし今回の危機がなければ、馬雲はアメリカにいるはずだ。半月前、彼はアメリカで創業16年近く経って、疲れて、アメリカで一年休みたいと言った。

明らかに今回の攻撃は彼のベースラインに觸れた。彼はこれまで人間性が善だと思っていたが、「その瞬間は人間性が悪だと思っていた。そんなに気持ち悪い」と落膽した。今回、彼は自分の手に4、5つの「忍」の字を書いて、飛行機の中で歌を聞いたことに言及して、「一番好きな人は私を最も深く傷つけた」と言って、悔しい思いをしました。彼は外部から川を渡って橋を壊すと言われて、小企業に関心がないと不満を持っている。彼は、小企業に対する理解、配慮、データの把握において、中國にはアリを超える組織はないと考えている。

小さな商家は敷居が上がり、運営が困難だと嘆いている。馬雲2011年の運営コストは80億元に達したが、銀行に一銭も借りたことがなく、政府から一銭ももらったことがないと強調した。過去數年、馬雲は「創業教主」、中小企業の保護者と呼ばれていた。40代の企業家の中で、彼は中國では珍しいビジネス道徳のピークに立つリーダーだ。しかし、今、淘寶商城で費用を出すと、人々は気持ちが悪い。

馬雲は自覚的に「神聖化に行く」動作をしている。彼は自分に道徳的優越感がないと言っています。ただ普通の凡人で、創業者で、社會的責任と使命は彼とアリババが自発的に引き受けるのではなく、もともと存在しています。情報筋によると、過去數年、馬雲は波風を経てきたが、支付寶、淘寶攻撃のような危機が彼を苦しめたことは一度もないという。

本紙が入手した情報によると、馬雲が受けた悔しい思いは公衆だけではない可能性がある。関係者によると、支付寶事件には今も謎があるという。馬雲と胡舒立のメールの內容は、3割しか披露されておらず、未披露部分にはもっと言いにくいことがある。この人によると、誤解された後、馬雲はやつれていて、家族も心配しているという。數日前、馬雲がアメリカに1年滯在すると言ったとき、自信を示していると思われた。1年來、アリグループの組織構造はすでにかなりはっきりしており、「ヤフー化に行く」、淘寶IPOだけが彼を心配させることができるようだ。