大衆(zhòng)化戦略が「副作用」を発揮するぜいたく品業(yè)界が冷遇される

＜p＞「中國(guó)の消費(fèi)者は非常に成熟した集団であり、ぜいたく品を選ぶ時(shí)には商品の一般性を考慮しています。今では、多くの人が持っているものを大金で買うのは嫌です。」

スイスのラグジュアリー腕時(shí)計(jì)とジュエリーブランドのショパン（Chopard）大中華區(qū)行政総裁の彭健嘉（Fabrice Poch）は記者の取材に対し、こう指摘した。

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＜p＞彭健嘉は「大衆(zhòng)化」の泥沼に陥った高級(jí)ブランドたちの問題を指摘しています。

過去に高級(jí)ブランドを急速に規(guī)模を拡大させ、巨額の利益を得た大衆(zhòng)化戦略も、中國(guó)のぜいたく品消費(fèi)者という巨大な層の成熟変化のために、その「副作用」を加速させているに違いない。

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＜p＞＜strong＞消費(fèi)者の成熟傾向＜strong＞＜p＞

＜p＞「ありふれた贅沢ブランドが挑戦に直面しています。すでに発生しているのを見ました」

彭健嘉さんは「彼らは將來もっと焦點(diǎn)を合わせると信じています。」

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＜p＞彭健嘉はここ數(shù)年中國(guó)市場(chǎng)で贅沢品業(yè)界に従事してきた経験から、ここの消費(fèi)者はすでに成熟しており、身近な人が持っているのではなく、獨(dú)特なものを持ってほしいと言われました。

これはまた、ロード広報(bào)と益普索市場(chǎng)研究グループが今年、中國(guó)內(nèi)地と香港地區(qū)1800人の高級(jí)品消費(fèi)者を調(diào)査した後の発見である。

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＜p＞「中國(guó)のぜいたく品消費(fèi)者の獨(dú)特性に対する需要が著しく上昇している」と、益普索執(zhí)行役員のサイモンTye氏は記者団に語った。

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＜p＞前線で運(yùn)営するアシスタントブランドの社長(zhǎng)、陳素瑜さんも深い感銘を受けました。

2011年に彼女の代理店が多い贅沢ブランドの富味わい班哲明（香港）有限公司（FJ BENJAMIN）が中國(guó)市場(chǎng)で代理店を出す時(shí)、販売が慘憺していますが、ここ數(shù)年、中國(guó)の消費(fèi)者の態(tài)度は明らかに変化しています。これは獨(dú)立して、大衆(zhòng)の贅沢なブランドのために三年間の販売増倍の業(yè)績(jī)をもたらしています。

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＜p＞この點(diǎn)は、高級(jí)品集団（LVMH）と開雲(yún)（Kering）の業(yè)績(jī)においても反映されています。かつてのスターのブランドの業(yè)績(jī)は持続的に鈍化しています。

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＜p＞スワロフスキー（SWAAROVSKI）中國(guó)區(qū)水晶逸品部の董事総経理の彭潔瑩さんの目には、中國(guó)の高級(jí)品消費(fèi)者の成熟がまだ表れています。過去にブランドの「講」、消費(fèi)者の「聴」だけでいいですが、彼らが製品、ブランドの認(rèn)識(shí)を深めるにつれて、これらの消費(fèi)者はますますブランドと彼らのインタラクティブを要求しています。

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＜p＞「彼らはますます高級(jí)ブランドのサービス品質(zhì)を重視しており、ブランドから彼ら自身に関するオーダーメイドの提案や情報(bào)をもらいたいです。

購(gòu)入の過程で、私たちは多くの活動(dòng)をして、お客様と一対一の対話を増やします。これらのお客様への追加體験も今の中國(guó)の消費(fèi)者の異なる要求を満たすためです。」

今年のクリスマスツリー點(diǎn)燈活動(dòng)を終えたばかりの彭潔瑩さんが本紙記者に語った。

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＜p＞＜strong＞＜a href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞大衆(zhòng)化戦略＜a＞贅沢品業(yè)界への影響＜strong＞＜p＞

＜p＞中國(guó)の高級(jí)品消費(fèi)者は、この世界最大のぜいたく品消費(fèi)層の成熟は、贅沢ブランドの大衆(zhòng)化戦略の副作用の現(xiàn)れを加速するに違いない。

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＜p＞「中國(guó)のぜいたく品消費(fèi)者の成熟変化によって、高級(jí)ブランドがどのように自分のブランドを作り直していくか、どのようにして歴史を重ねていくかは非常に大きな挑戦です。」

ロート中國(guó)取締役社長(zhǎng)、壽玉高級(jí)副総裁は、「中國(guó)の歴史は素晴らしい。

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＜p＞フランスマルセイユ商學(xué)院MBA、EMBA主任のMichl Gutsatzは贅沢ブランドの戦略、運(yùn)営に非常に熟知しています。二年前から、彼は「20年前に高級(jí)品の投資者が大衆(zhòng)化の戦略路線を採(cǎi)用して大衆(zhòng)化の基礎(chǔ)を開くことにした。この結(jié)果はいずれ現(xiàn)れます。」と指摘しています。

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＜p＞Michelは、＜a href=“http:/www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞の大衆(zhòng)基盤が開かれると、ぜいたく品の品質(zhì)水準(zhǔn)が維持されなくなり、大衆(zhòng)市場(chǎng)向けの品質(zhì)水準(zhǔn)と一萬人の顧客しかない時(shí)の水準(zhǔn)は違っていると斷言できます。

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＜p＞「本當(dāng)に高い品質(zhì)を求める消費(fèi)者にとって、品質(zhì)はブランド名より重要だと思う消費(fèi)者は、他のブランドを探して陣営を移して、あなたのものを使わないようにします。」

Microsoftは言った。

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＜p＞當(dāng)時(shí)の會(huì)議に出席したのは、イタリアBrioni社長(zhǎng)のUmberrto Angeloniのように、大衆(zhòng)の基礎(chǔ)が開くと、製品の生産量や副線の製品が伸びすぎると、贅沢なブランドの価値が希薄になり、その過程で贅沢なブランドの高い価値を維持するのは難しいと補(bǔ)足しました。

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＜p＞將來これらの高級(jí)ブランドはどこに行くべきですか？瑞寶表（Chronos wiss）最高経営責(zé)任者Oliver Ebsteinは、「中國(guó)の高級(jí)品市場(chǎng)はまだ減速し続けていますが、需要はまだあります。特にこれらの獨(dú)特な製品に対して。

今後12ヶ月の経済は大企業(yè)にとっては難しいかもしれません。高価な製品を販売し続けるなら、自分なりのところが必要です。

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＜p＞＜a href=「http:/www.91se91.com/news/indexuc.asp」＞Oliver＜a＞は、贅沢品は排他的な屬性を失うべきではないと強(qiáng)調(diào)しています。したがって、贅沢ブランドは自分で生産した製品に対して生産量に制限を與え、消費(fèi)者に対して常に誠(chéng)実で、戦略を堅(jiān)持する必要があります。

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＜p＞彭健嘉は「現(xiàn)在の高級(jí)ブランドは、どうやって既存のビジネスを洗練された獨(dú)特なものにするかに注目し、ブランドの影響力を高める必要があります。どうやってサービスの品質(zhì)と製品の位置づけを一致させることができるかについて、工夫を凝らす必要があります。」

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＜p＞それ以外にも、高級(jí)ブランドはチームの建設(shè)と育成を重視し、獨(dú)特なコミュニケーションとインタラクティブをもって成熟しつつある中國(guó)の消費(fèi)者に追加體験を提供するべきだと彭潔瑩氏は述べています。

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