「雙十一」の風景の背後にある暗部

2013年11月11日、すべての電子商取引ネットワークショッピングプラットフォームが祝日の宴會を楽しんだ。アリの當日の出來高は350億元に達した。各電子商取引プラットフォームの當日の注文はいずれも大幅に増加した。

しかし、爆発的な売上高參加者が広くウィンウィンしているわけではない。まず、「雙十一」電子商取引プラットフォーム上の多くの業者が売上高の急増に陥っているが、利益は極めて低い苦境に陥っている。例えば、アイロン掛け販売ブランドのベルライドの場合、當日の販売収入は3000萬元以上で、前年同期比120%増加したが、商品譲渡、広告投入、電子商取引プラットフォームなどの関連販売費用を差し引いた後、利益は殘り少なくなった。第二に、「雙十一」活動も市場消費能力を集中的に解放し、短い販売ブームで一定期間の正常な販売リズムを亂した。

「雙十一」に本當に恵まれたショッピングフェスティバルの主體は近年臺頭している電子商取引サービス業主に電子商取引プラットフォーム企業、物流サービス企業、金融サービス企業、データサービス企業、運営サービス企業などを含む。電子商取引プラットフォーム企業に対して、「雙十一」活動は集中的に電子商取引プラットフォームの販売能力を証明し、將來のプラットフォーム規模の持続的な拡大のために雰囲気を作り出した。トラフィックと取引額は電子商取引プラットフォームの市場影響力を體現する最も重要な指標である。

トラフィックと取引額が大きいプラットフォームほど、販売チャネルが広く、消費者が集まると考えられているネットワークプラットフォームを選択することで、將來のより多くのネット小売業者のオンライン化の第一選択になります。各ネット通販プラットフォームは、爆発的なトラフィックと出來高を収穫すると同時に、自分自身を業者の將來の回避できない販売ルートの1つにする。物流サービス企業にとって、「雙十一」は物流宅配企業に爆発的な業務成長をもたらした。商務省の統計によると、各宅配企業は終日6000萬件以上を処理し、前年同期比2倍になった。

第三者決済プラットフォームに対して、「雙十一」による取引額の大幅な増加は、請求手數料や準備金利息などの収益の上昇を刺激した。支付寶の350億円の當日成約額の試算によると、1日當りの利息は33.56萬元に達した。データサービス企業と運用サービス企業にとって、主に「雙十一」の急増する大量消費需要から派生した他のサービスの恩恵を受けている。ビジネスソフトウェアおよびサービスプロバイダは電子商取引プラットフォーム企業に技術コンサルティング、システムサポート、運営管理などのサービスを次々と提供し、當日の技術障害を減らす。データサービス企業の「雙十一」ネットワーク取引データの管理と発掘は、電子商取引プラットフォーム、販売企業、研究機関、政府部門に重要な意義があるため、データサービスの需要も明らかに増加している。

一方、多くのオフライン企業の販売は閑散としている。天貓はO 2 O戦略を打ち出し、オンラインとオフラインの連動を提案し、ブランド商がオンラインで実店舗にLOGOを掛け、標識を貼り、QRコードをスキャンし、クーポンを受け取ることを奨勵し、POS機を設置し、お金を直接支付寶にかざし、実店舗の業務に脅威を與えた。「雙十一」期間中、多くのブランド実店舗は無料體験場所に転落し、家庭、家電、紡績、アパレルなどの業界ではオンライン販売が盛んになり、オフライン販売の蠶食が深刻な狀況になった。オンラインによるオフライン利益の橫領に対して、レッドスターの美凱龍、吉盛偉邦など19社の企業が天貓の「雙十一」をボイコットしたこともあったオフラインアクティビティのイベントです。

オフライン企業は場所、人員、輸送、稅務などの費用の制約を受けているため、販売コストはオンライン販売より高く、競爭の中で優位性がない。マクロ消費総量が一定の場合、単純にオンラインでオフライン販売に取って代わられ、電子商取引サービス業が盛んになっていなくても、オフライン企業の萎縮、ディーラーの縮小、実體商業場所の不況による経済損失と失業圧力は巨大になるだろう。どのようにオンラインとオフラインの販売をバランスさせ、オンラインとオフラインの融合の小売業モデルと、今考えるべき課題です。