ディカノンは體験育成消費(fèi)を重視する

國內(nèi)のスポーツ業(yè)界が低迷する中、デュカノンはこの2年間、中國の新しい店すでに3、4線都市に広がっているが、これらの都市は本土のスポーツブランドが長年にわたって深耕してきた市場であり、ディカノンにとって現(xiàn)在直面している問題は、3、4線都市で市場シェアをどのように確保するかである?！弗ⅴ蕙隶濂ⅴ攻荸`ツ愛好家の実際のニーズに集中することが、ディカノンの今日までの歩みを助ける秘訣だ」と、ディカノン中國北京エリアの銭茂賓社長は、「低価格」+「スポーツ製品がそろっている」ことが、ディカノンの2つの核心的な優(yōu)位性だと考えている。

オンラインオフライン同期拡張

2012年、國內(nèi)のスポーツブランドは5000店近く閉店した。2013年上半期、國內(nèi)スポーツブランド2249店を閉店した。これに対して、ディカノンの2012年の店舗數(shù)は55店、2013年末の店舗數(shù)は79店に達(dá)し、年平均の出店數(shù)は2桁に上昇した。會社の計(jì)畫によると、2015年までに中國での店舗數(shù)は150店に達(dá)し、これはディカノンが今後2年間で71店を新たに増やすことを意味する。

「現(xiàn)在、中國では都市開拓の目標(biāo)は100を超え、全國に34の都市にディカノンがある」と銭茂賓氏は北京商報(bào)記者に語った。人々が基本的な物質(zhì)と生活需要を満たすと、運(yùn)動、健康、生活様式に対してより高い追求があり、これらの都市はディカノンの進(jìn)出の目標(biāo)になるだろう。ディカノンの地域拡張は三四線都市に沈み、鎮(zhèn)江、蚌埠、淮安などの都市はディカノンによって出店範(fàn)囲に入れられた。

しかし、三四線市場はずっと國內(nèi)のアウトドアブランドとスポーツブランドの市場であり、同時(shí)にナイキ、アディダスなどの一線のスポーツブランドも三四線都市に沈下して分食するという潛在力市場であり、これによってディカノンは一線都市よりも激しい競爭に直面している。実店舗の拡大に加え、電子商取引もその「大衆(zhòng)運(yùn)動」を?qū)g現(xiàn)するもう一つの方法である。昨年末、ディカノンの公式サイトに「オンラインモール」の機(jī)能が新たに追加された。ディカノンから見れば、実店舗の運(yùn)動體験型消費(fèi)モデルこそがディカノンの核心競爭力である。

大衆(zhòng)と専門の矛盾をバランスさせる

「デュカノンは大衆(zhòng)運(yùn)動を中心にしているが、専門的な運(yùn)動設(shè)備も提供している」と銭茂賓氏は見る。大衆(zhòng)と専門は矛盾しているように見えるが、両者のバランスはかえってデュカノンの競爭優(yōu)位性を形成している?！杆饯郡沥犀F(xiàn)地市場で同等の品質(zhì)の製品を最低価格で提供し、同時(shí)にスポーツ製品がそろっている」。

ディカノン氏は、あるスポーツ製品を購入した顧客を「スポーツ初心者」、「よく運(yùn)動する人」、「プロスポーツ選手」の3つの基準(zhǔn)に分類した。「1人のお客様が週に1、2回、30分以內(nèi)しか走っていない場合、1000元クラスの走りは明らかにくつ必ずしもこのお客様に適しているわけではないかもしれませんが、100元のランニングシューズでこのお客様の普段のジョギングを満たすことができるかもしれません。そうすれば、お客様のために支出を節(jié)約することになります。お客様の運(yùn)動強(qiáng)度がますます強(qiáng)くなってきたら、ディカノンモールでより適切なランニングシューズを選ぶこともできます」銭茂賓氏は、ディカノン氏の「低価格」は価格の低さだけでなく、顧客に「負(fù)擔(dān)のできるプロスポーツ製品」を提供することが核心だと考えている。

體験を重視した消費(fèi)育成

「ディカノンは一度に一人のお客様に大きな消費(fèi)額を作ろうとしません。私たちはゆっくりとお客様を?qū)Гい?、お客様の運(yùn)動を育成して、運(yùn)動の楽しさを発見して、それから徐々にディカノンで運(yùn)動製品を購入する習(xí)慣を身につけています」

銭茂賓氏によると、ディカノンはスポーツ製品を販売するデパートだけでなく、スポーツを提供する場所のようだという。ディカノンモールごとに様々なスポーツ體験イベントが開催されることが多く、室內(nèi)にも多くのスポーツ體験ゾーンが陳列されています。

「サイトのメンテナンスや製品のロスは実際にはコストがかかりますが、私たちがこのように主張したいのは、私たちがもっと気にしているからですお客様運(yùn)動習(xí)慣の育成。だから全國各地で、ディカノンが地元の人に受け入れられ、認(rèn)められるには時(shí)間周期があることも多い」銭茂賓にとって、大衆(zhòng)體験は消費(fèi)者がディカノンを認(rèn)める重要な要素であると同時(shí)に、消費(fèi)の潛在力を掘り起こす重要な道でもある。