二節(jié)奇遇商機無限蘭州百貨店の革新経営

＜p＞＜strong＞電気事業(yè)者向けサービスの勝ち＜/strong＞＜p＞
＜p＞化粧品はバレンタインデーの販売ポイントです。今の買い物環(huán)境は百花咲き亂れていますが、私たちの最大のライバルは美の優(yōu)良品を集まることを代表とする電気商です。蘭州ファッション百盛（以下「百盛」といいます）化粧＜a href=「http:/www.91se91.com/news/indexuc.asp」＞ジュエリー＜a＞部の責(zé)任者鄭洋さんは言います。「多くのお客さんが売り場に來て化粧品を試しています。いいと思ったら品番をメモして、ネットで注文します。」消費にとって、価格の優(yōu)位はきわめて良い吸引點で、物流のルートの開通はいっそうネットショッピングの優(yōu)位を拡大しました。＜/p＞
＜p＞「電気商との価格競爭は必ず勝てません。サービスで勝てるようにします。」鄭洋説ショッピング、レジャー、文化の総合體を作るのは百盛の転換の考え方です。「百盛の蘭芝専門店は蘭州市のサービスパイロットです。最近は寒くて、蘭芝に入ると、店員が暖かいナツメのクコ茶をお客さんにあげます。女性は無料でハンドリングができます。男性は雑誌を見てもいいです。子供はおもちゃで遊んでいます。家族で楽しく過ごしています。＜/p＞
＜p＞鄭洋から見ると、蘭州のデパートは販売本位の考えが強い。広東を見て、日韓を見て、もっと國際的に見ましょう。世界最大の百貨店、韓國?釜山の新世界百貨の経営モデルが彼のために推賞されました。「人々は新しい世界に來て、買い物だけでなく、Spaやスケート、展覧會を楽しむことができます。デパートからは憧れの気軽な消費體験が伝わってきます。＜/p＞
＜p＞＜strong＞仲間とファンを取り合う＜strong＞＜p＞
＜p＞バレンタインデーには、甘いデートが欠かせません。北京華聯(lián)蘭州東方紅＜a href=「http:/www.91se91.com/news/indexuc.asp」＞ショッピングセンター＜a＞（以下「華聯(lián)」といいます）は、祭り期間中に「8分間デート」をします。成功したペアには、「カップル寫真の利器」という三つ星ZOOMの手機がプレゼントされます。イベントに參加したいなら、指定情報をデパートのWeChatプラットフォームに送ればいいです。華聯(lián)市場部の企畫員部呂_霖さんは言います。「現(xiàn)在すでに何十人がWeChatを通じて応募しています。」＜/p＞
＜p＞「8分デート」のほかに、チョコレートを買ってコーヒーカップをサービスしたり、特価のバレンタイン映畫のチケットを買い換えたりするなどの優(yōu)遇情報が華連のWeChat公號で波のように押し送られています。WeChatはすでに華聯(lián)の重要なマーケティングと企業(yè)文化を伝える場となり、消費者をファンに転化することは華聯(lián)の取り組みの方向です。＜/p＞
＜p＞「私たちの微信公號は2013年10月から正式に運営され、これまでに4萬人のファンを持っています。」呂光霖は紹介しました。＜/p＞
＜p＞華聯(lián)はずっと新しいメディアの道を探しています。「私たちは以前も公式ツイッターを運営していましたが、ツイッターのユーザーの粘りが低すぎます。煩雑な情報は消費者に私達の內(nèi)容を見られなくなりやすいです。WeChat公衆(zhòng)プラットフォームは毎日1つの情報しか公開できません。コンテンツの集約、ユーザーの粘性が高く、インタラクティブ性もより良いです。」呂光霖は言った。＜/p＞
＜p＞大晦日の日、華聯(lián)微信は彼らの新年改編案を発表しました。月曜日はレジャー、火曜日は映畫を紹介し、水曜日は化粧品を話し、木曜日は美味しいと言って、週末は流行の話をします。呂霖は「以前より零細なデパート、商店活動の普及に比べ、改版後の微信は電子雑誌のように、特定のテーマとサービス性がより強いです。小編とのふれあいを通して、ファンの華連盟関系もより密接になります」とコメントしている。＜/p＞
＜p＞＜strong＞政策に向かって小売を締めつける＜strong＞＜p＞
＜p＞2013年には、中央の「8つの規(guī)定」が各地で実施され、節(jié)約を勵行し、すべての簡素化されたサービススタイルが政府?企業(yè)?事業(yè)部門で流行し始めました。これはハイエンド商品の＜a href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”にとって、寒い冬に突入しただけのことではない。＜/p＞
＜p＞「今年の春節(jié)期間は団體で注文したものが一つもなく、例年少なくとも二、三枚あります。」周大福百盛店の店員の李さんは言いました。今年の金條と黃金の置物の販売量は同50%近く減少しました。＜/p＞
＜p＞ゴールドジュエリーの他に、腕時計も周辺要因によって大きく変動します。昨年の春節(jié)には梅などの高級ブランドの腕時計がよく売れていましたが、今年はティソやカシオなどの価格帯で1000円から3000円の腕時計が売れています。鄭洋説＜/p＞
＜p＞ビッグシングルの落ち込みは、バレンタインデーという個人消費のタイミングに近いものをもっと大切にしたいと思います。今年は2000円から150円の割引を?qū)g施します。以前はこの金額は再消費金額の10%以內(nèi)でなければ使えませんでしたが、今年はこのような制限はありません。店に150元の商品があれば、お客様が直接持って行ってもいいです。周大福営業(yè)員は言った。＜/p＞
＜p＞割引返贈などの活動以外に、商店のマーケティング手段は優(yōu)れています。老鳳祥は価格の「1314」の指輪を出して、一生一代を意味します。韓國のスキンケアブランドWhooは韓國式の包裝の絹織物の箱を発売しました。先輩堂も「赤い蜜露」バレンタインデーの特別プレゼント箱を出しました。＜/p＞
＜p＞鄭洋によると、2013年の売上高は上昇傾向にあり、それに伴って販売ペン數(shù)の上昇と客単価の低下がある。「これは私たちにとって挑戦であり、チャンスでもあります。どのように一般消費者が百盛に興味を持つようにするかは、私たちの努力の方向です。＜/p＞