販売員の面接予約に成功しました。お客様のスキルと注意事項
<p>面と向かってお客様を予約する秘訣:
<p>面と向かって予約するお客様とは、<a href=“http://www.91se91.com/news/indexus.asp”>販売<a>人員とお客様が面と向かって訪問を約束する具體的な事項で、面會の時間、場所、方式など。
このような予約は簡単で簡単にできます。ごくありふれたものです。
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<p>販売員が直接に取引先を予約する機會はまだかなり多いです。もし途中で偶然に會ったり、再度面談したりする場合。
面と向かって予約するお客様は、期せずして會ったり、第三者に紹介されたりした場合には、時間を急いで行います。
この予約は見知らぬ人にも使えるし、知り合いにも使える。
知らない人にとって、一回生、二回熟して、面と向かって取引先を予約する方式を採用して取引先と初歩的な認識を創立することに役立って、それによって取引先の見知らぬ人に対する警戒心を取り除きます。
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<p><strong>一、面と向かって八手を予約する</strong><p>
<p>1.連続予約法</p>
<p>連続予約法は、販売者が初対面予約時に把握した関連狀況を利用して、二回目または何回目の対面予約を実施する方法です。
販売実踐証明書によると、多くの販売活動は販売員が連続的に何回も面と向かって予約してお客様の注意と興味を引き起こし、その後の成功のためにしっかりと基礎を作っています。
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<p>2.調査予約法</p>
<p>予約法を調査すると、販売者が調査の機會を利用して取引先を予約する方法です。
この方法は直接的に商品を売りさばく目的を隠しています。お客様は受け入れやすく、実際にも操作しやすいです。
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<p>3.贈答予約法</p>
<p>贈答予約法は、販売者が利用して贈答品を顧客に贈呈し、顧客の興味を喚起し、顧客を予約する方法です。
贈り物を選ぶ前に、販売員は十分に全面的に取引先の好みを理解して、いいところに投げるべきです。
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<p>4.気になる予約法</p>
<p>予約法が気になるのは、お客様の好奇心を利用して予約する方法です。
販売人員は言語、動作あるいはその他の方式を利用して、取引先の好奇心を引き起こして、それによって取引先の興味を引きつけます。
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<p>5.予約法を教えてください。<p>
<p>一般的には、謙虛に教えを求める人を斷りたくないです。
予約法を教えてもらうのはお客様の弱點を利用して予約する方法です。
販売員は予約法を教えてもらう時に真剣に計畫し、要求された問題を自分の営業活動と有機的に結合して、顧客の予約を成功させる目的を達成するようにします。
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<p>6.予約法の賛美<p>
<p>誰もが他人から褒められたがる。
予約法を賛美するということは、人々の自尊心と賛美の願いを利用して、顧客の予約を成功させる方法です。
予約法のほうが女性に似合います。
もちろん、相手を賛美してきっと誠実でなければならなくて、技巧を重んじて、適切で、理由もなく誇張して、虛情の偽意を避けて、もし方法が適當でないならば、かえって逆効果を果たすことができます。
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<p>7.問題予約法</p>
<p>問題予約法とは、直接に顧客に質問し、顧客の興味を引き起こし、顧客の集中力を促し、販売者からの情報をよりよく理解し、記憶し、顧客の購買意欲を高めるための基礎を作る。
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<p>8.利益予約法</p>
<p>利益予約法は、販売者が製品の利益を簡単に説明することによって、顧客の注意と興味を引き起こし、面談に移る予約方法です。
利益予約法の主な方法は陳述と質問で、お客様に販売されている商品のメリットを教えます。
この方法は大多數のお客様の求利心理に合わせて、販売の重點と製品の優位性を強調しています。
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<p><strong>二、面と向かって予約する際に注意すべき<a href=“http://www.91se91.com”>スキル<a><strong><p>
<p>面と向かって予約する場合は、上記8つの技を活用する以外に、販売者は以下のテクニックに注意するべきです。
<p>1.適切な自己紹介</p>
<p>面と向かってお客様を予約する時、特に見知らぬ人に対しては、販売員はすぐに相手に自分の身分を表明して、相手が疑わないようにしなければなりません。
よくある方法は自分の名刺を丁寧に渡すことです。
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<p>自己紹介をする時、販売員は言語と個人イメージに注意しなければならない。
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<p>2.お客様に直接予約する覚悟をしてください。
<p>面と向かってお客様を予約する前に、販売員は必ずいろいろな覚悟をしてください。
販売は拒否されたのですから、お客さんを直接予約する時にはいろいろな困難があります。しかし、販売員はお客さんをよく理解して、平然と困難に直面して、自分を調整することに優れています。
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<p>3.質問でお客様の注意を引く</p>
<p>面と向かってお客様を予約する時、質問はお客様の注意を引くための手段です。
質問の目的はただ一つです。それはお客様のニーズを理解し、お客様の好奇心を引き起こします。
優秀な営業マンはお客様に質問する時、非常に慎重です。蛇口のように水道の流れをコントロールしています。
営業マンは巧みな質問を通じて、より多くの情報を得て、顧客に反応を促すことができます。
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<p>4.前置きをしたいです。<p>
<p>面と向かって予約する時、前置きはとても重要です。多くのお客さんが販売員の前の話を聞くよりも、後ろの話を聞くほうがずっと真面目ですから。
ですから、販売員が最初の話をし終わると、お客様は自覚していません。早く話を終えるか、それとも話を続けるつもりですか?
一般的に、商談中のお客様が最初の30秒以內に獲得した刺激信號は、後10分で獲得したものよりずっと深いです。
ですから、販売員の最初の會話はお客様の注意力を摑んで、その時の話、特に最初の二言三言を早く考えなければなりません。
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<p>5.お客様に適応できるようにする</p>
<p>お客様は千差萬別であり、販売者は違った方式で異なるお客様を予約しなければならない。つまり販売員はお客様に適応するように學ぶべきです。
面と向かって取引先を予約する時、販売員は“役の演じ方”を使うことができて、つまり異なった取引先によって自分の言語の風格、服裝の計器、心理と情緒などを変えにきます。
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<p><strong>専門家がポイント<strong><p>
<p>面と向かって予約するのは理想的な待ち合わせです。
このような先約方式は適時に取引先の反応を得て、雙方の距離を短縮して、親近感を増加して、甚だしきに至っては信用と友情の関係を創立します。情報伝達が正確で、信頼性があります。さらに商業秘密を守って、取引先の懸念を解消します。
面と向かって予約するとお客さんの長所がたくさんありますが、それは一定の制限があります。
<p>一は地域によって制限されていて、遠距離の<a href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”>お客様<a>はなかなか會いにくいです。<p>
<p>二はタイミングによって制限されていますが、たまたまお約束されたお客様に會うのは難しい場合があります。</p>
<p>3は効率の制限で、面約にかかる時間と精力が比較的大きいので、面と向かって少數の取引先を予約してもいいです。多くなると短い期間では無理です。
<p>四面予約が顧客から拒否されると、販売員は受動的になり、敗勢を挽回することができなくなります。
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