服裝経営には技巧があります。商談はお金を稼ぐための始まりです。

私たちはよく人から「商売の話」を聞きます。商売は確かに「話」です。話し合い、交渉、商談、會談などを含め、話し合いを通じてこそお金を稼ぐことができます。ビジネス商談を覚えるのは社長、セールスマン、営業マンの基本的な能力です。社長の融資、使用人、契約書には相談が必要で、営業員は顧客と接觸し、服裝の販売も欠かせない。

　　業務上の商談道がたくさんあります。簡単に以下の點をまとめられます。

（1）心が穏やかでこそ、お互いに利益がある。あなたの経済力と技術力は相手と比べてどのような差がありますか？営業マンは農村の都市に入る消費者を心の中で軽蔑しないでください。もっと大きな社長と取引の話をしてもいいです。自分の話は雙方に有利だと確信してください。

（2）軽々しく喜色しないでください。大きな取引先があなたのビジネスに興味を持っているときは、あまり喜色しすぎないように注意してください。できる禮儀をもって遇する暁の以誠もいいです。過度の情熱は位置を下げるだけでなく、価格の裏に何かが隠されていると疑われます。もちろん、ビジネスもできないし、恥ずかしがって怒ってはいけません。無禮な言葉で店のドアを開けてください。そうしたら、いつまでもリピーターがいません。

（3）接客の作業手順が必要です。販売型のブティックでは、営業マンは善意の目と笑顔だけで客をドアに迎え入れたかもしれないが、仕立屋では店の主人は客と正面から挨拶し、さらに雰囲気を話し合います。親切に客を迎えるのは人の常で、人を生んで店に入るのは大部分が“外來”の感があります。お客さんがあなたのオフィスに入る時、機を離れて握手に行くのが一番いいです。歓迎の意を表します。初対面のビジネスパートナーに対して、機を挾んで握手するのはちょっと失禮です。

（4）言葉の聲調は美しくしてください。ビジネス商談は歌を歌うのではありません。だから、遠回しに話を聞く必要はありません。話をする聲は大きすぎるべきでなくて、調子は少し低くて、態度が落ち著いていて、言葉がしっかりしていることを表現しやすくて、相手のあなたに対する信頼感を増加します。ビジネスのお客様がいる時は、仕事を伺いに來た部下に対して、かんしゃくを起こしないように注意してください。そうでないと、相手に「鶏を殺して猿に見せる」と思われます。

（5）接觸中新規の取引先適切な心理的距離を保つには、自己PRをしすぎてはいけません。これは普通の人の心理狀態で、ある中年の女性が別れて長年の彼氏に會ったように、特に自分の子供と家事の話をしています。初めて企業を作った社長は自分の業績に対して女性が子供を育てたような気持ちですが、お客様が本當に興味を持っているのはどのように彼に利益をもたらすかです。

（6）商談の場所は慎重に。會社の社長や工場長を選んで、新しいお客さんと相談する時、自分のオフィスで予約したほうがいいです。特別な事情がない限り、相手を街の高級レストランに招待しないようにします。そうしたら、お客さんに不便を感じさせるかもしれません。一緒に食事をしなければならない時は、お得なものを主として、また食事をする時は公務について話さないでください。日常生活や街角の面白い話をして、軽い話題を話したほうがいいです。

（7）商談には良い個人像が必要です。異なった身なりは人に異なっている感じを與えることができて、ちょうど良い身なりは面談の中の1種の心理の戦術で、それは相手に1種の情緒をあげることができて、自分に1部の気持ちをもあげることができます。男性はきちんとした身なりをして、きちんとしていて、どんな場合でもネクタイをする必要はありません。女性はプロ風のスーツを著たほうがいいです。生活服はあなたのイメージを大いに割引します。

（8）接客マナーは程よく。日本のある商業調査機構の調査によると、店の入り口で二人の営業員を世話していて、時々お客さんに「光監を歓迎する」という招待を出しています。笑顔でお辭儀をしています。その結果、多くの消費者が回り道をしています。誰もが禮儀正しい態度を取る必要がありますが、贈り物の仕方にも注意が必要です。お店に入ると、人がいなくて、かえってお客さんにもっと自由な空間を與えてしまいます。お客さんが服を選んでいても、挨拶するタイミングはとても重要です。早すぎると、「お騒がせ」とお客さんを驚かせます。