販売トーク術(shù)はお客様がどうやって男性のお客様を引き留めるかを感動(dòng)させます。

男性のお客さんが一人で店に入るときは購(gòu)入を勧める能力を発揮する絶好のチャンス。「男性のお客さんはファッションに対する敏感度が低く、ガイドの意見(jiàn)に左右されやすいです。この場(chǎng)合、プロとして表現(xiàn)すれば、単數(shù)率が高くなります」呉霞さんは記者に自分の店のベテラン社員の例を話しました。この老社員は呉霞の店の中で、成率が一番高い店員の一人です。

男性のお客さんが前のウールを著てみます。スーツこのスーツの生地はオーストラリアの美しいウールを選んでいます。これは世界一流の素材です。觸ってもいいです。あなたのように外をよく走るビジネスパーソンは、このような処理された生地にシワ防止、手入れしやすいという特徴があり、旅行の時(shí)に著るのにとても適しています。ウエストのデザインは普通のスーツよりやや腰を下げて、肩をまっすぐにしてくれます。これはお客さんが試著している時(shí)にベテランの社員がすべての話をして、5分後に男性のお客さんが満足して會(huì)計(jì)したということです。

呉霞さんは記者に対して、これは男性が女性より服裝の材質(zhì)と実用性を重視しているからです。彼に物の価値を感じさせなければいけません。もしお客さんが試著している時(shí)に、ガイドがそばで「綺麗です」と言ったり、紹介理由を延々と話したりしていますが、このような論理性と専門(mén)性がないとお客さんから嫌な聲として見(jiàn)られます。

半分以上の場(chǎng)合は男性のお客様隣に女性がいます。この女性はよく彼の妻か彼女です。このような狀況では、女性こそが最終的なパートナーであり、男性は財(cái)布を出すだけということを知っておかなければなりません。

カクミンミさんは記者にこの點(diǎn)を証明するために、數(shù)日前に彼女が見(jiàn)たのと一緒に走る事故について話しました。その時(shí)、男女の友達(dá)が店に來(lái)ました。店員一人は積極的に服をいくつも持ってきてくれました。この店員は自分の観點(diǎn)を話しています。時(shí)には女性と意見(jiàn)の相違が生じました。この過(guò)程で店員はずっと誠(chéng)意を示していますが、時(shí)間がかかりました。

「この過(guò)程であの男性のお客さんはほとんど何も言わず、ただ服の棚を演じるだけです。その通販は男性客に選択を勧めてばかりいて、女性客と意見(jiàn)が違ってしまうのが失敗のもとです。カクミンミさんによると、女性は他の人に自分の審美観を疑われたいと思っています。特に彼女が彼氏と一緒に街をぶらつきます。男女が一緒にメンズショップに入る時(shí)は、女性の顧客にサービスのポイントをあげるべきです。

「この時(shí)の賢明な行動(dòng)は、自分の観點(diǎn)を言わずに、パートナーの反応を観察して、パートナーがあるデザインを気に入った時(shí)に肯定します。時(shí)には交流と賛美を通じて、女性の好感を得ることもできます。」カクミンミさんによると、彼女は店員に対して研修する時(shí)によくこのような例を挙げています。最終目的は店員に各種の顧客の特徴を分析して、単品の切り口を探すことです。