美邦服飾O 2 Oの五大戦略を全面的に解読する。

　　第一：グループ會長は非常に重視しています。電気商取引

米邦服飾董事長の周成建さんは新しいものに対して極めて鋭敏なレベルを持っています。2013年10月、米邦はO 2 O戦略を正式に発表し、「インターネット仕立て」の理想を打ち出しました。

その後、周成建はO 2 Oプロジェクト計畫の企畫を自ら主宰し、実施を推進し、米邦O 2 O戦略の著地に重要な役割を果たしました。

　第二：統(tǒng)合インターネット消費者の変化を考える

米國から見ると、企業(yè)のO 2 Oに対する認(rèn)識は操作面にとどまってはいけない。

若い人たちに向けたファッションブランドとして、歐米の速いファッションに対する學(xué)習(xí)とO 2 Oの運営において、ターゲット消費者のニーズを特に重視しており、消費者のニーズを素早く把握し、特にO 2 Oから得たビッグデータを発掘し、製品設(shè)計とショッピング體験設(shè)計を絶えず修正し、消費者が自分の製品をより喜んで買うようにしています。

　　第三：線の下でどちらが軽いかというと、雙線の発展

しますO 2 Oの一つの落とし穴は専門オンラインで、オフラインを無視しています。例えば、オフラインは試著室だと思っています。過剰な投資をする必要はありません。しかし、米國は、オンラインは便利ですが、オンラインショッピングの社交機能とレジャー體験はオンラインでは比べものになりません。オンラインでもオフラインでも、消費者のショッピング體験を高めることが究極の目標(biāo)です。

O 2 O戦略を発表して以來、アメリカの衣料品は店舗のアップグレードと改造を結(jié)びつけてきた。去年は全國で続々と多くの體験店を出しています。店舗のデザインは広州の「花房」の概念、杭州の「中央駅」のスタイル、成都の「寛窄巷子」の要素などを取り入れて、情景式のショッピング體験を作っています。店內(nèi)にはO 2 O機能のサービスが提供されているほか、レジャーエリアが設(shè)けられており、コーヒー軽食が提供されています。新しく開業(yè)した重慶新華國際店は更に新鋭蕓術(shù)工場を店舗に引っ越しました。

　　第四：激勵線の下で、オンラインで利益の分配をうまくやるように協(xié)力する。

5000店以上の店舗を持ち、直営も加盟もある伝統(tǒng)的なアパレルメーカーにとって、オンラインサービスの普及にはどのような勵ましが必要ですか？

米國のアプローチは、最初の直営モデルは、加盟を促進すると同時に、オンラインサービスの普及をラインの下の店舗の審査インセンティブに計上し、オンラインサービスの普及を促進します。

　第五：O 2 O自身は継続的にレベルアップする必要があります。

現(xiàn)在一般的なO 2 Oは、會員や店舗で支払う際のオンライン決済などを含め、米邦は昨年の杭州店ですでに関連機能を?qū)g現(xiàn)している。

今年の重慶の店は更に一歩進んで、店內(nèi)の異なっている地方のWIFIは消費者の歩くルートと滯在時間を記録して“大きいデータ”の分析に供することができて、同時に店內(nèi)でファッションの販売員を増やして、組み合わせを推薦することができて、またIpadminiの上で組み合わせの効果を見ることができて、試著のステップを簡略化します。

また、オンラインの邦販サイトもオフラインの店舗と全面的に通じて、オンライン予約ラインの下で試著を開通しました。オフラインでお気に入りの服はサイズがなくても、商品のQRコードをスキャンして直接オンラインで購入し、家に帰って著席します。