マーサ百貨店は直営を放棄したが、中國市場を放棄しなかったと発表した

　　マーサ百貨店4月1日にフランスで投資の日イベントを開催し、國際拡張計畫を発表するとともに、中國でパートナーを探すことを明らかにし、直営モデルを放棄する可能性がある。マーサ百貨店は上海初の旗艦店を2008年にオープンした。場所は上海南京西路。6年間の拡張を経て中國?上海には現在15店がオープンしているが、経営難のため5店を閉鎖する計畫だが、新たな場所を探して5店を別途オープンする。

　　1.デザインが問われ、価格が高く、食品が品切れになる

2008年10月、マーサ百貨店は上海に大陸初の出店となる南京西路旗艦店をオープンした。國內百貨店の主流経営モデルである各ブランド業者へのレンタルカウンターとは異なり、マーサは自主ブランドを中心に経営しているが、この店はオープンして間もなく挑戦に直面し、マーサの服裝、特に婦人服はファッション的ではなく、定価がやや高いと批判されている。また、マーサ百貨店のもう一つの主力製品である輸入食品はしばしば品切れが発生し、店舗の販売実績に影響を與えている。當時のメディア報道を見ると、極めて重要な開業後數カ月の間に、マーサはすぐに失敗した―英メディアは「外國人はここの下著のサイズが小さすぎると文句を言い、中國人顧客はに服を著せるサイズが大きすぎて、品不足のフードコートを好む人はいない」と話した。その後マーサは大きくなったが上海店舗の拡張力は、今年に入って上海での店舗數は15店舗に増えたが、消費者から疑問視されている問題を根治できなければ、認められないに違いない。

　　2.立地が不利

2012年、マーサ百貨店は淮海中路金鐘広場のスカートビルにアジア最大の新版マーサ旗艦店をオープンした。マーサ百貨金鐘店はファストファッション調のショーウインドーで人々の注目を集めているが、淮海路の構造調整にも大きな光を塗っているが、その選択した場所はかつて業界で商業「バミューダ」と呼ばれていた金鐘広場であるため、経営の見通しはよくない。

　3.競合他社に比べてメリット不足

マーサ百貨の革新的なモデルチェンジを実現した新マーサコンセプトストアは、ファストファッションの短さを寶とし、デザイン、生産、配送、経営メカニズムの優位性を形成し、ファストファッションアパレルの「活著」を確保し、週に2回の新商品が市場に投入され、ファーストタイムにファストファッションの新商品を點燈させた。この経営モデルはZARA、H&Mなどのファストファッションブランドと競っている。ZARAのファッション、H&Mの平価、ユニクロの性価格比、印象的なスマイルサービスなど、マーサ百貨店は皆さんにはっきりとした位置づけをするのは難しい。多くの人がマーサ百貨店が何なのかまだ知らないうちに、より多くの人は自分が知っている、よく知っているブランドを選んで消費したいと思っています。

　　4.新興販売プラットフォーム及び企業インパクト

新興の電子商取引プラットフォームは伝統的な消費モデルに大きな衝撃を與えたが、マーサ百貨店が直面するのは、電子商取引の衝撃以外にも他の企業の競爭だ。2013年3月31日現在の財報では、マーサ百貨店の稅引前利益は6億652萬ポンドだったが、英國第2位の衣料品小売業者であるNextの2014年1月31日現在の2013年度の稅引前利益は6億952萬ポンドに達し、マーサ百貨店の昨年の稅引前利益を初めて上回った。資料によると、Nextは1982年に設立され、英國で生まれた本土のアパレルブランドで、男女の子供服や靴帽子のアクセサリー、家庭用品を主に扱っている。Nextは「Next Retail」の現地店舗だけでなく、電子商取引やカタログ通販プロジェクトNext Directoryもあり、このオンライン事業は昨年12%の上昇幅を記録した。今年2月、マーサ百貨店はこの10年間の主要利益事業の縮小が続いてきた勢いを逆転させるために、新しい電子商取引ネットワークプラットフォームを発表した。

　中國市場を放棄せず、直営を放棄せず、パートナーを借りて中國でより良い拡張を望んでいる

中國市場では失敗したが、國際的な拡張については、マーサ百貨店が示した5つの重要な拡張市場はインド、中國、中東、ロシア、西歐であり、中國は依然として重視されている市場の1つである。最高経営責任者のMarc Bolland氏は、パートナーを通じて中國でより良い拡張を望んでいると述べた。これに先立ち2013年11月、マーサ百貨店はインドのパートナーであるRelianceRetailと共同でインド市場の拡大計畫を発表し、インドを英國本土を除く最大の國際市場にしたいと考えており、2016年までにインド市場に現在のディストリビューションネットワークの2倍の80店舗を構築する。インド市場のマーサ百貨店では下著と美容の専門店が登場した。またフランス市場では、マーサ百貨店も食品専門店を展開している。