ディーラーがオペレータの超端末とどのようにすればよいかを分析する
現(xiàn)在、全國的に言えば、ディーラーと小売業(yè)者の協(xié)力には多くの問題があり、業(yè)界は異なるが問題には共通性がある。最初の問題は、その要求費用がますます高くなり、ますます不合理になることです。2つ目の問題は、時間通りに支払いをしない場合があります。
実際、市場経済の法則は、店が大客を欺くのではなく、客が大店を欺くのである。
この2つの問題を解決するには、ディーラーはまず自分の思考力と判斷力を高める必要があると思います。次に、サービスの付加価値を増やすことです。
私たちは小売企業(yè)の立場から見ると、「サプライヤ管理」というブロックにあります。現(xiàn)在、小売り企業(yè)サプライヤ管理の重要性を認(rèn)識しつつある。以前はこれらの企業(yè)の意識の中で、このサプライヤーの料金徴収はいくらで、その徴収はいくらだと言っていました。しかし、現(xiàn)在の関心はますます細(xì)やかになっています。例えば、あなたの人員の協(xié)力能力、あなたの生産効率能力、あなたの人員の配送の到著率などは非常に綿密な審査作業(yè)です。
あなたが商超と付き合っているときの核心は何ですか。核心は「顧客ニーズ管理」という言葉で、小売業(yè)者のニーズとは何か。実は、商超は次の4つの方面の需要があるのも無理はない。
第一は利益の需要です。これが一番重要です。
2つ目はプロセスの必要性です。あなたは彼とどのように連絡(luò)しますか。
3つ目のニーズは小売業(yè)者の知識情報が必要です。もしあなたが彼を指導(dǎo)することができれば、彼とあなたの親密度は増すことができます。
4つ目の側(cè)面にはもう1つの感情的なニーズがあります。
では、この4つのニーズをどのように満たすのですか。だからあなたは思考力を持っていなければなりません。
例えば、最初の問題は、その要求費用がますます高くなり、ますます不合理になることです。彼に何が必要なのか考えてみてください。つまり、スーパーや売り場ごとに、彼のニーズと背後にある目的を分析することです。ウォルマートとカルフールの動作モデルは異なり、ウォルマートが要求するのは粗利を販売し、商品を販売するときにお金を稼ぐことだ。カルフールのモデルはそうではありません。彼は通路でお金を稼ぐか、追加の費用を払って普通の毛利を維持するかです。
したがって、それぞれの解析商超の狀況、彼の本當(dāng)の需要と意図は何なのか、それに基づいて自分の戦略を調(diào)整します。例えば、商超はあなたが最近販売が悪いことを見て、あなたと多くの費用を要求して彼の利益を保証することができて、この時あなたは利益を得ることができる新製品を増加して自分の高い費用を補(bǔ)うか、それとも販促を増加して商超の売り上げを保証するかを考えなければなりません。商超の真の需要と意図を理解してこそ、あなたは余裕を持って対応することができます。
2つ目の問題は、多くのディーラーが商超決済が難しいと言っていることです。では、商品の品質(zhì)管理など、付加価値のあるサービス項目を提供していますか。商品品類管理は本來小売業(yè)者自身が行うべき課題であるが、小売業(yè)者はそれをしておらず、プロクター?アンド?ギャンブルが設(shè)計した小売業(yè)者を支援するツールである。
もしあなたが商品の品目管理を知っていれば、あなた自身は事前に分析することができて、自分が供給したブランドのどの品目が売れて、どれが売れなくて、売れない私は早めにそれを淘汰することができます。各ベンダーのスーパーでの販売(超過でも粗利でも基準(zhǔn)達(dá)成)を保証し、上位2社のベンダーにすることができます。実は、商超はこのようなディーラーと協(xié)力したいと思っています。あなたは商品を商超に置くと質(zhì)問していません。もし販売がうまくいかなければ、商超の業(yè)績に影響を與え、彼はあなたの金を押してもあなたを怒らせることを恐れません。あなたは彼への貢獻(xiàn)が小さすぎるからです。逆に、もしあなたが上位2社のサプライヤーになったら、あなたは彼に大きな貢獻(xiàn)をして、彼はあなたのお金を勝手に抑えることができません。
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