アパレル小売店の成功管理の心得

差別化は強(qiáng)力な企業(yè)を育成するために必要な道であり、差別化は難しい。誰がやりやすいと思っているのか、誰がこの企業(yè)で生きるのに適していないのか、もし誰がそれをできなければ、同じだ！

私たちの店の従業(yè)員管理制度には、「同僚を招待したり、同僚を招待したりしてはいけない！」というものがありますが、これはすべてではありません。ボスのところにはもう一つ「會(huì)社は同僚を招待しなければならない！」というものがあります。面白いですね。もう一回、私たちのボスのノートパソコンの中の文書は私を深く引きつけて、中に保存されているのはすべて従業(yè)員が異なる時(shí)間、異なる場所で一緒に食事をしたり、旅行したりしている寫真で、本當(dāng)に心がありますね。これらの素晴らしいお店の経験は、「従業(yè)員が一緒に食べたり遊んだりすればするほど、お店の商売はよくなる！」

私たちの同僚は朝8：00から夜9：00まで、丸12時(shí)間、しかも1年365日、もし私たちのボスを招待して、服を販売する必要はなくて、専門店で6時(shí)間座って、おそらく多くは耐えられないでしょう！仕事は確かに大変！でも、仕事は大変でも、仕事は楽しくないわけにはいかない！従業(yè)員の仕事を楽しみにし、従業(yè)員がいつでもどこでも喜びと一緒にいられるようにすることは、店舗管理者の永遠(yuǎn)の責(zé)任です。

それらを通して規(guī)則制度、それらの古い寫真を通じて、私は従業(yè)員に喜びを與え、永遠(yuǎn)に組織全體を激勵(lì)する最も効果的な方法であることを?qū)Wびました。一緒に先人聖賢の教えを聞きましょう：良言は三冬暖、悪言は六月寒、屁は臭わない人は死んでしまう！店では、私たちのボスと管理職は、小さな失敗が釈然としないように、小さな勝利でも祝い、従業(yè)員のために心から歓呼しなければならないし、あまり費(fèi)用をかけなくても、おやつや夕食は少しでもいい。私たちの任務(wù)は私たちの従業(yè)員を喜びと一緒にすることです。もちろん、私たちは良い業(yè)績を創(chuàng)造しなければなりません。

次の店舗に來るたびに、私たちは店舗従業(yè)員の賃金競合ブランドの賃金と比較した場合はどうなのか、従業(yè)員の賃金が時(shí)間通りに満額支給されるのか、またうちの店舗の毎月の欠品率はどうなのか、欠品による給與控除の狀況が完全に解決されるのかなど、私は特に関心を持っています。また、新しい店を開いて賃金制度を制定するとき、私は私たちのボスに、私たちがお金を持って稼いでいる限り、私たちは自分の利益を少し薄くしても、従業(yè)員の給料は競爭相手より高くなければならないし、下には保証があるが、上にはカバーされていないと言います。なぜでしょうか。私は知っているので、小川には水があって大河がいっぱいで、従業(yè)員だけがあって、ボスはあるかもしれません?。?/p>

「小川には水があり大河がいっぱいある」というのはハイアールの張瑞敏総裁が思想観念の転換を追求した名言で、彼は、1つの字を変えると観念が新しくなると言った。張瑞敏という家電作りの哲學(xué)は私たちのフランチャイズチェーン経営の哲學(xué)になることができるのか、実踐的に証明して、できるだけでなく、完全に適用されます！自然の法則から言えば、大河の水は小川から來て、小川はすべて水がなくて、大河は水があるはずがありません;もし小川が大河に水源を提供しなければ、すべて大河の給水に頼って、大河は遅かれ早かれ乾くだろう。だから、小川には大きな川がいっぱいある。自分に持たせるには、まず従業(yè)員に持たせる必要があります。成功するには、まず従業(yè)員の成功を確認(rèn)してください。

前回私たちの支援員と一緒に末端調(diào)査に行ったが、今回は私自身に大きなショックを與えた。もともと私たちのブランドは中心都市で競爭相手と一定の差があるが、2、3級(jí)市場では、私たちはすでに相手を追い越し、彼らをはるかに後ろに置いていると思っていたが、事実は？そうではない！もともと私は春節(jié)が過ぎた後、私たちは60軒以上の店舗を改裝してオープンしたと思っていたが、もう非常に多く、非常に速く、非常に起きられなかった。今回降りてきて、私たちよりも速いものがあることに驚いた。