営業(yè)員の専門知識(shí)と販売能力を向上させる方法を分析する。

　　（1）、一般式トレーニング

通常式の育成訓(xùn)練は一般的に基礎(chǔ)知識(shí)の育成訓(xùn)練であり、二つのブロックに分けられ、一つは製品知識(shí)の育成訓(xùn)練であり、下著の製品構(gòu)造、デザイン、型番、身囲のメジャー方法、胸囲の著用方法、下著の洗濯方法、下著の折り畳みと保存方法を含む。および下著あるいは美體下著(美體下著は調(diào)整型ブラ、プラスチックズボン、ウエストシール、連體プラスチック服を含む)の原理と特徴などの下著の基本的な知識(shí)の育成訓(xùn)練を含む。これらのトレーニングを通じて、営業(yè)員が顧客に対して個(gè)性的な購(gòu)入誘導(dǎo)を行うことができる。

二つ目は販売テクニックのトレーニングを行います。現(xiàn)在の下著ブランド、特に國(guó)內(nèi)の二線ブランドは、そのブランドの知名度と製品のデザインが基本的に悪くない。この場(chǎng)合、下著企業(yè)はより大きな市場(chǎng)額を得ようとし、端末の販売だけで端末で勝つしかない。このように、端末チャネルでは、営業(yè)員の販売技術(shù)が特に重要である。販売技術(shù)の育成訓(xùn)練は、主に営業(yè)中の販売態(tài)度、販売時(shí)の規(guī)範(fàn)用語(yǔ)、顧客の苦情をどのように受け入れるかなどの販売戦略の育成訓(xùn)練を含む。トレーニングを強(qiáng)化することで、営業(yè)員が日常の販売管理を効果的に把握し、突発事件を処理することができます。

　　（2）、情景訓(xùn)練

シナリオトレーニングもシミュレーショントレーニング。一般的には、會(huì)社の展示室で、1組の営業(yè)員が消費(fèi)者を演じ、営業(yè)員が製品を販売することが要求されています。シナリオトレーナー

販売現(xiàn)場(chǎng)の情景が再現(xiàn)されると、下著の陳列(デザイン別に陳列するか色別に陳列するか)、店舗の雰囲気の配置、そしてどのように受け取るかが含まれます。

顧客を待って、製品を販売する上で注意すべき問題、どのように消費(fèi)者を?qū)Гい葡轮蜻xぶなどの方面の訓(xùn)練を行います。このようなトレーニングを通じて、営業(yè)員に販売技術(shù)を熟練させることができます。

　　営業(yè)員の日常業(yè)務(wù)管理

?時(shí)間通りに早めに出勤し、営業(yè)員は一般的に規(guī)定の時(shí)間內(nèi)に30分前に出勤し、売り場(chǎng)全體の清掃をしっかりと行わなければならない。

?ポイント、ラミネート、ラック、床を清潔に保つ。

?店長(zhǎng)は朝禮をして、昨日の仕事の狀況と販売過程で出會(huì)った問題をまとめ、當(dāng)日の仕事の計(jì)畫をはっきりさせます。

?棚の下著を整理し、前夜と一致するかどうかを調(diào)べる。

?店舗區(qū)の品物の品質(zhì)を検査し、不良品がなく、価格を間違えていないことを確保する。

?補(bǔ)充金を適切な位置に配置します。

?販売作業(yè)に入り、棚のアイテムを隨時(shí)整理する。

?販売チケットを真剣に発行し、內(nèi)容が正確であることを確保する。

?要求に応じて、各種の表と書類を真剣に記入する。

?お客様の意見やアドバイス情報(bào)を収集し、會(huì)社のマーケティング部門にまとめて報(bào)告します。

?顧客クレーム及び業(yè)務(wù)範(fàn)囲內(nèi)の特別要求の処理に協(xié)力する。

?交代の際は、當(dāng)日の出來事を明確にし、品物を點(diǎn)検する。

?品物を點(diǎn)検し、直ちに補(bǔ)充書に記入し、品物を補(bǔ)充する。

?引き継ぎがはっきりしてから退社する。