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    ホテルに泊まるために知っておきたいマナーを分析

    2014/5/1 11:50:00 85

    ホテル、マナー、ビジネスマナー

    情報が発達している今、ホテルの予約方法も多種多様だ。電話、インターネット、手紙、テレックスはすべて可能ですが、最も一般的なのは電話予約です。チェックインするホテルが確定したら、電話をかけて、あなたの要求とチェックインと滯在の時間、チェックインする人數、部屋のタイプ、チェックインする人の名前とホテルに到著するおおよその時間を教えて、部屋代を聞いて、萬が一予定より遅くなったら、できるだけ早く電話で連絡してください。そうしないと予定がキャンセルされます。


    また、サービス業の発展に伴い、ホテルはますます個性的なサービスを重視し、できるだけお客様のニーズを満たすようになるので、もしあなたが特別な部屋の要求があれば、予約時に提案することもできて、あなたがホテルでの休憩をもっと快適で便利にすることができて、何を喜んでいますか?


      登録チェックインのマナー


    目的地に著いたら、準備ができたら予約したホテルに直行して、ロビーに入ったら、まずフロントにチェックインしなければなりません。大量の荷物を持っていれば、ドアボーイが荷物を運んでくれます。丁寧にお禮を言ってからチェックインすることができます。


    もし前に登録中のお客さんがいたら、靜かに順番に待つべきです。他のお客様と一定の距離を置いて待っていて、近づきすぎないようにしてください。列に並ぶ必要はありませんが、むやみに立ったり、わがままな態度を取ったりすることはできません。


    ホテルにチェックインするには、結婚証明書やパスポートなど、身分証明書やその他の証明書を提示しなければなりません。


    登記して鍵を手に入れたら、エレベーターで部屋に行くことができます。エレベーターに乗るとき、後から來た客のために積極的にドアを支え、途中でエレベーターを降りる前に、自分でドアを閉めるボタンを押すことができる。他人に迷惑をかけることをできるだけ減らす。


    一番安全な部屋は廊下に近い部屋です。昔は人が多かったから。


    非常口と安全口を見て、毛布、ハンガー、電源コンセント、タオルなどをもっと必要としているのを見てください。夜の當直スタッフが少ないかもしれないので、部屋に入る前にこれを済ませたほうがいいです。


    ロビーや廊下はホテル生活の主要な公共の場なので、自宅のように表現しないことを覚えておきましょう。パジャマや浴衣でうろうろしているほど。


    また、大聲で話したり騒いだり、走り回ったりしないように注意しなければなりません。


    みぞれの天気に遭遇したら、傘を片付けて、足の泥をきれいにしてからホテルに入ります。


      民家に泊まるマナー


    ことわざによると、お客様は主に従って、あなたたちの間は商業化、サービス化の関係ですが、主人への尊重はあなたのために彼らのあなたへの尊重とより良いサービスに勝つことができます。


    公衆衛生に注意し、正常な勤務時間に違反しすぎないことは、主人に大きな便利さと感謝をもたらします。もし主人と話をしたり、彼らの労働に參加したりする時間があれば、人と人との付き合いの楽しさを味わうことができ、地元の民風民俗地の理解を増やすことができ、またあなたの旅行生活の中で小さな収穫になると信じています!


      客室のマナー


    客室を掃除するのは従業員の仕事だが、誰かが代わってくれたからといって清潔さを保つことを重視しないわけにはいかず、廃棄物はゴミ箱に捨てなければならない。


    物はできるだけきちんと並べてある。


    トイレでは、洗い場全體に水を流さないでください。


    何日も連泊するなら、シーツや歯ブラシは毎日取り替える必要はなく、歯磨き粉やシャンプーも使い終わってから取り替えることができるというメモを殘しておくと、ホテルから尊重され歓迎されるに違いありません。


    くれぐれも現金や貴重品を部屋に置かず、フロントの金庫に入れてください。部屋の金庫にパスワードを設定する必要がありますが、ノーベイは安全ではありません。


    誰かがドアをノックするときは、その人が身分を説明しない限り、ドアを開けないでください。


    テレビの音量は適度にして、早すぎたり遅すぎたりしてはいけません。人の休憩に影響を與えないように注意してください。


    部屋で食事が終わったら、ナプキンで茶碗、皿をきれいに拭き、客室外の通路に置いてサービス員が片付けやすいようにしなければならない。


    もしあなたの誕生日に間に合ったら、サービススタッフに言ってください。質の高いサービスを提供しているレストランはすぐに誕生日プレゼントを屆けてくれるので、試してみてください。


    シャワーを浴びるときは、シャワーカーテンの下部を浴槽の中に入れて、地面を濡らさないようにします。使い終わったら、自分が鉢に落とした髪を拾い上げる。


    シャンプー、歯ブラシ、石鹸、封筒、便箋などの小物は持ち帰ることができますが、有料で使用するものもあるので注意してください。


    他郷で舊知に會うのは素晴らしいに違いないが、客室はまだ完全に自分の場所ではないので、友人と喜んで集まるのも節度があることに注意しなければならない。接客時間が長すぎるのは適切ではなく、23時を超えないのが普通だ。また、他人のお客様の休憩に影響を與えないように、會話の音量に注意しなければなりません。


      店を出たマナー


    チェックアウトはホテルとの最後の接觸ですが、どうすれば完璧な最後の印象を與えることができますか。出発する準備をする前に、フロントに電話して知らせてもいいです。荷物が多い場合は、荷物を運ぶために一人を手配してもらうことができます。


    ホテルからタオルやパジャマ、その他のものを持っていってもいいと思ってはいけません。ホテルの物の管理は非常に厳しいので、気まずい狀況になりますし、最後までそのために支払う必要があります。記念品がほしいなら、ホテルの店に行ってみてください。


    うっかりホテルの品物を壊してしまった場合は、言い逃れを隠すのではなく、責任を持って賠償しなければならない。


    勘定を済ませて、禮儀正しくお禮を言って、さようなら。

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