ブランド大調(diào)整モールは「アップグレード」する

?　　需要と潮流は変化する伝統(tǒng)的な小売業(yè)は差異化を模索している

初夏が訪れ、春物の販売促進(jìn)が盛んになった後、百貨店は相次いで調(diào)整のグレードアップ期に入った。夏服が全面的に発売される前に、売り場(chǎng)ブランドを最適化し、流行の新製品を?qū)毪贰I(yè)績(jī)の悪いブランドを置き換え、売り場(chǎng)全體のグレードを向上させる。

「Opening Soon」、多くの市民が最近ショッピングモールを見ていると、このような表示が特に多いことに気づいた。新光天地、北京apm、西単大悅城、漢光百貨…夏に入り、京城の一部のデパートでブランド調(diào)整が行われている。

業(yè)界専門家の分析によると、ショッピングセンターは一定期間の運(yùn)営管理を経て、直面する市場(chǎng)環(huán)境は変化し、配置された業(yè)態(tài)、テナントもライフサイクルの異なる段階の変化の中にあり、消費(fèi)者の好みの需要とファッションの潮流も変化しており、これらの要素はすべてショッピングセンターを駆動(dòng)したり、受動(dòng)的または能動(dòng)的に調(diào)整したりする。

以前は王府井地下鉄駅A口を出て、東方新天地ショッピングセンターに入ったが、エレベーターに乗ると都市のファッション人のために作られたファッションブランドQDAが見えたが、今ではすべて閉鎖されている。デパートのスタッフによると、このオープンから1年半も経っていないブランドは、先月撤退し、SLYブランドに切り替えるという。店舗の外壁には「NEW SHOP Opening Soon」とプリントされている。

さらに進(jìn)むと入居するハーゲンダッツの店舗も改裝されており、南黙の帽子を取り替えているのが見えた。消費(fèi)者から見れば、南黙の帽子の種類は非常に多く、デザインはすべて美しいが、価格だけはあまり「かわいい」とは言えない。記者は、マイナス1階だけで10ブランド近くが調(diào)整していることを発見した。

H&M、ZARA、G 2000の回転、グルメのハイライト、商店のガイドブック、東安市場(chǎng)の北門から北京のapmに抜けるとまず目に飛び込んでくるのがこれらの裝飾遮蔽物に貼られたガイダンスだ。左手に行くと人気のファッションブランドで、右手に行くと內(nèi)裝の遮蔽物に遮られていて、Swatchの前の店まで続いています。2階の東側(cè)南部では依然としてブランド調(diào)整が行われており、元のC.P.U.もB 1階に調(diào)整され、新たなイメージショップがオープンした。

國(guó)貿(mào)商場(chǎng)3期のB 2階では、玉器店が撤退前のセールをしているとともに、4、5ブランドが改裝調(diào)整中だ。

開業(yè)7周年を迎え、西単大悅城もブランド調(diào)整の道を開いた。西単大悅城の擔(dān)當(dāng)者によると、西単大悅城には70 ~ 80のブランドが調(diào)整され、調(diào)整比率は30%近くに達(dá)し、開業(yè)以來(lái)の調(diào)整力が最も大きいという。將來(lái)的には西単大悅城には多くの若者が好むファッションブランドや新興の獨(dú)自ブランドがあり、ファッション街を作ることも今年の調(diào)整の重點(diǎn)となるだろう。

場(chǎng)所がはっきりしない消費(fèi)者は「見落としがち」

「あなたの店は新しくオープンしたのですか」「いいえ、オープンして2年になりましたよ！」記者はパシフィックカフェの外でこんな會(huì)話を聞いた。「それでは私は前に何も見たことがありませんでしたか？」「ここは隠れていて、あまり注意されにくいですが、今では機(jī)や椅子を外に増やして、お客さんが気づき始めているかもしれません」

北京のapm北東門南部エリアにこんなカフェが隠されていることに気づいた。現(xiàn)在、この角にあるのはこの店だけで、隣の千葉ジュエリー店はとっくに撤退しており、3ヶ月ほど前にオープンしたばかりのミラノ駅も移転した。パシフィックカフェの従業(yè)員によると、この位置はあまり明らかではなく、消費(fèi)者に見落とされやすく、販売がさらに上がらないことが撤退の主な原因かもしれないという。しかし、18時(shí)30分の夕食のピーク時(shí)には、パシフィックカフェには客が1テーブルしかいなかった。

消費(fèi)者は漢光百貨が新たに入居した夢(mèng)化粧、ck oneに満足している。夢(mèng)化粧コーナーの前で母のために母の日のプレゼントを選んだ袁さんは、「前はいつも母に買ってあげて、母の肌に合うと思っていたが、韓化粧は価格が安い」と話した。別のコーナーでは親友同士がこう話していた。

?分析?

調(diào)整は消費(fèi)者に新鮮さをもたらす

中國(guó)ショッピングセンター産業(yè)情報(bào)センターの郭増利主任によると、これは年に1度の正常な調(diào)整で、デパートには最下位淘汰制があり、販売成績(jī)の最下位のブランドが清算され、新たに良いブランドが導(dǎo)入されるからだという。しかし、この調(diào)整幅は比較的小さく、一般的には10%を超えることはありません。デパートがブランドを大幅に調(diào)整すれば、位置づけが変わったことになる。

北京apmショッピングセンターはすでにスポーツブランドを薄めている。総経理の蔡志強(qiáng)氏は、スポーツブランドは流行の発展を代表しておらず、一般店舗の売り上げもブティックほどよくないからだと言っていた。そのため、元のスポーツブランドは地下1階から高い階に調(diào)整され、今日までにデパートを撤退した。

「今後、スポーツブランドはモールのある業(yè)態(tài)として登場(chǎng)する予定で、トレンドの主力アイテムではなく、調(diào)整後、経営者が負(fù)擔(dān)する賃貸料の圧力もかなり低く、これは彼らの業(yè)績(jī)にとっても良いだろう」と蔡志強(qiáng)氏は言う。現(xiàn)在、主力店は王府井通りに面した店舗に集中しており、すべて層をまたいでおり、主に衣料品、ファストファッションを中心に、例えば、現(xiàn)在すでにあるForever 21、Gap、G 2000、ZARAと新しくオープンしたH&M店。

また、2014年は北京apmのブランドアップグレード改造の第4段階であり、今年は361°の全方位サービスシステムを尊重し、若いファッショングループの消費(fèi)市場(chǎng)を非常に重視し、北京apmの客數(shù)と販売データから見ると、今年の第1四半期の客數(shù)は2013年同期比30%増加し、売上高は2013年同期比25%増（うちアパレルブランド売上高は25%増、個(gè)別ブランドは30%増、飲食も20%増）となった。

西単という競(jìng)爭(zhēng)の激しい大商圏では、漢光百貨店も調(diào)整を続け、軽贅沢ブランドの割合を増やしている。4年前、漢光百貨店は軽贅沢ブランドCoachを?qū)毪贰F(xiàn)在この店の業(yè)績(jī)は北京で最も優(yōu)れていることが分かった。このほか、ブランド調(diào)整には、漢光百貨店が米國(guó)のファッションブランドMichael Kors、スキンケアブランドのネイビーの謎などを?qū)毪筏皮辍ⅳ长欷椁违芝楗螗嗓线^(guò)去には新光天地、國(guó)貿(mào)などのハイエンドモールにしか進(jìn)出していなかった。業(yè)界から見れば、軽贅沢ブランドは若者に迎合しており、漢光の現(xiàn)在の主力消費(fèi)層と一致している。

差別化経営を主軸に競(jìng)爭(zhēng)力を高める

郭増利氏は、市場(chǎng)環(huán)境は変化しており、競(jìng)爭(zhēng)相手は絶えず競(jìng)爭(zhēng)戦略を調(diào)整し、消費(fèi)者を引きつけない店舗を淘汰し、より競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)位性のあるブランドを?qū)毪筏皮い毪韧瑫r(shí)に、消費(fèi)者の需要も絶えず変化しているとみている。客層の増加に伴い、需要の多元化の矛盾がさらに際立ち、品種やブランドをタイムリーに調(diào)整しなければ、絶えず変化する消費(fèi)需要を満たすことができない。

彼は、実際にブランドを調(diào)整する理由は主に2つで、一方では売上高によって古いブランドを淘汰すること、例えば最下位淘汰法、一方で、位置決め調(diào)整では、新しいブランドの入居が必要です。デパートは市場(chǎng)の新しいニーズを絶えず満たし、競(jìng)爭(zhēng)力のある商品やブランドを?qū)毪工氡匾ⅳ毪椁扦埂?/p>

「どのデパートでも、ブランド調(diào)整は必要であり、デパートが変わらなければ、消費(fèi)者はすぐに飽きてしまうので、普段ブランドを調(diào)整しなくても店を改裝したり、位置を変えたりすることは、消費(fèi)者に新鮮さを與えることだ」と郭増利氏は特に強(qiáng)調(diào)した。

客足の少ないブランドは、自身の永続的な経営に影響を與えるだけでなく、他のテナントの経営にも影響を與え、ショッピングセンター全體の雰囲気にも影響を與えます。ショッピングセンターには有名ブランドのテナントがいますが、ショッピングセンターのターゲットとなる客層とは一致していません。この場(chǎng)合は、既存ブランドの淘汰を惜しまず、顧客のニーズを満たす他のブランドの導(dǎo)入を検討することができます。

ブランド調(diào)整の時(shí)期は、全國(guó)の百貨店とも差が少なく、主に四半期ごとに調(diào)整されている。1年に1度、1、4四半期は販売シーズンで、みんなは動(dòng)かない。だから販売閑散期に集中し、一般的には6、7、8月で、気候、消費(fèi)者の需要と好みを合わせて調(diào)整し、ブランドの90月の販売を促進(jìn)する。

伝統(tǒng)的な小売が差別化運(yùn)営を模索する際、ブランド調(diào)整は大勢(shì)の赴くところである。調(diào)整を続けてこそ、ショッピングセンターの品質(zhì)が向上し、消費(fèi)者の変化する消費(fèi)需要を満たすことができ、競(jìng)爭(zhēng)の中で不敗の地に立つことができる。將來(lái)的には主流ブランドを中心とした標(biāo)準(zhǔn)化されたショッピングセンターモデルは淘汰され、代わりに個(gè)性的なブランドの導(dǎo)入が必要となる。