同時録音のビデオを“入って”応接室に入ります。

責(zé)任を転嫁しない、責(zé)任を負(fù)わない。接待する各機(jī)関の責(zé)任者は大局的な観念を持ち、將棋の意識を確立し、感情を持って人民大衆(zhòng)の渉外検査?陳情問題を解決し、社會の調(diào)和と安定を維持しなければならない。雲(yún)南省検察院で先日開かれた検査委員會拡大會議で、王田海検事長がこう要求した。

最高人民検察院の「新たな情勢下の渉法に関する陳情活動の強(qiáng)化に関する意見」を徹底するため、雲(yún)南省検察院は検査委員會を開催して會議を拡大し、テーマ別の勉強(qiáng)を行う。

會議は規(guī)範(fàn)を重視することを強(qiáng)調(diào)した。法律執(zhí)行の行為特に、事件の監(jiān)督を強(qiáng)化し、事件の品質(zhì)を向上させ、源からの予防を重視する。拘留者への回答メカニズムを確立する。同時に録音されたビデオがある投書受付室を建設(shè)し、検察官に対して専門的な訓(xùn)練を行い、取材の質(zhì)を高める。

聞くところによると、2013年、雲(yún)南省検察院は渉検の陳情事件の審査受理、法に基づいて処理し、終了し、源治理の仕事メカニズムを充実させることを模索している。矛盾した紛爭を定期的に調(diào)査し、事件のリスク評価の早期警告制度を堅持し、指導(dǎo)パッケージを総合的に運(yùn)用し、法に基づいて再検査、公聴証などの方式で調(diào)査に関わる事件1405件を処理し、利息訴えの回答率は90.3%である。雲(yún)南省渉訴特困人員救済條例は、法により刑事被害者に救助金538萬元を申請し、関連部門に協(xié)力して低保険醫(yī)療保険、就業(yè)援助などの社會保障救助を提供し、実際の困難を解決するのを助けます。

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贛醫(yī)第一附院財務(wù)課は病院の外來診察十階の大學(xué)術(shù)報告ホールで「窓口サービスマナーと技巧」をテーマにした研修講座を開催しました。中國人壽贛州支社の専任講師である章正英さんが講義し、財務(wù)課の全従業(yè)員が今回の研修に參加しました。

講座は窓口のサービスマナーと技巧などの方面の知識について全面的なシステムの解說を行いました。病院の実際と結(jié)び付けて、病院のサービスマナーと職業(yè)イメージの重要性を分析しました。

患者のニーズを認(rèn)識することから、患者に奉仕するための様々な技術(shù)まで、サービスマナーの原則から醫(yī)療関係者のイメージまで、患者さんを接待する正確な言葉から、醫(yī)療関係者とのコミュニケーションの多くの細(xì)部まで、全面的で実用的で、生き生きとした講義が大きな拍手を浴びました。

今回の研修により、醫(yī)一付屬院財務(wù)課の全員は職場マナーの重要性を理解し、職業(yè)イメージと禮儀に対する認(rèn)識を高めました。皆さんは自分の持ち場の実際と結(jié)びつけて、今回の研修內(nèi)容を仕事に応用して、窓口のサービス?fàn)顟B(tài)を全面的に改善し、自身のサービス品質(zhì)を向上させて、優(yōu)良品質(zhì)のサービスを病院のブランドにします。