靜安人社局は「あなたと私の心がつながっています。サービスゼロ距離」の窓口建設特別行動を展開します。

　　認識が適切な理念に導かれている。

はい、特別行動スタートの過程で、區労働人事紛爭仲裁院、區労働保障監察大隊は窓口に存在する接待技術、案件の手続き、労使の矛盾、サービス態度などの問題に対して、「一つの原則を堅持し（人を基本にして、コミュニケーションが上手）、二つの一線（最低ライン、事実の最低ライン）を守り、三つの関係（當事者、メディア側、第三者）をうまく処理し、四つの段階（事前、事件の中、忍耐の5つの條件）を把握してください。実際の狀況に合わせて、仲裁監察サービス資源をさらに統合し、窓口受付手順を最適化し、「労働保障権利連動メカニズム実施方案」を制定し、最大限に大衆に便利を提供する。

　　実技を出して実効を求める

區就業促進センターは「三有、四心、五不」の仕事法でサービス人員を提供し、サービスイメージを向上させる。四半期の巡回、課長週間の巡回、當番主任制、サービスの入札、黨員模範と課長例會など、複數のプロジェクト措置をスタートさせ、また近いうちに「金案」の選出とスピーチコンテストを開催する予定です。

區醫療保険事務センターは特定項目の行動「三亮、四評、五比」に対する要求をさらに深化させ、「一口で受理し、一人で多崗、一回で告知する」などのサービス措置を更に深化させる。サービス技能をめぐって、訓練審査と職位訓練を実施する。サービス革新をめぐって、運行分析と「合理化提案」の選出を展開する?！溉龑慌_」を完備する。すなわち、「黨員前衛崗、青年文明崗、サービス模範兵崗、班長服務臺」を設置する。

區の人材サービス？センター「仕事の狀態は投入し、仕事の方法は巧妙にやる」と提案し、住民の利益と人民を原則として、窓口の前のバックグランドをしっかりつかんで建設し、靜安人材の「三位一體」サービスプラットフォームを構築する。フロントで作業の流れを最適化し、手続きを簡素化し、さらに効率を高め、「100%満足し、クレームがない」ようにします。バックグラウンドでサービスの品質を深化させ、「優秀な人材生活パスポート」、HRサロンを完備させ、人材ホットラインと靜安人材微博を成功させ、靜安人材サービスの核心競爭力を構築する。

　　身をもって言葉を伝え身をもって教える

「あなたと私は心がつながっています。サービスゼロ距離」の窓口建設に関する特別行動は區人社局が教育を徹底的に実行することです。実踐活動の重要なキャリアは、局のリーダーシップのメンバーは、末端には、體の力を行使し、言語の普及と教養を堅持するために、2人のグループは、窓口に連絡して、周間の接待を実施します。窓口の接待を通じて、よりよく現場の窓口人員の思想狀況を把握し、窓口の仕事の流れ、業務の特徴及び仕事の難點を把握する。

局黨委員會の黃栄書記は動員時に、人社局の窓口建設に関する特別行動について、「なぜ発展しているのか？どうやって判斷するのか？」という三つの段階の問題に答えなければならないと指摘しました。特定の行動を通じて、サービス窓口は業務能力、仕事狀態、サービス規範、學習進取などの面でまだ存在している問題を解決します。特定項目の行動を展開するには事実に基づかず，一挙一反対しなければならない。表面だけを見て，表面から內部に及ぶべきではない。人社局の窓口単位は小さいですが、民生サービスの舞臺はとても大きいです。大衆を參加させ、大衆に監督させ、大衆に公評させ、大衆を満足させるのが活動の最終目標です。

現在、各窓口の単位は特定項目の行動計畫に基づいて手配して、高度に責任感がある態度で、厳格な仕事ぶりで、サービスルートを開通して、サービスレベルを昇格させて、本當に人民サービスの「距離」を短縮します。