百貨店ブランドの「レベルアップ」大調(diào)整：差異化経営を中心に

　　需要と潮流は変わっています。伝統(tǒng)小売業(yè)は差異化を探求しています。

初夏になって、春服がセールに力を入れた後、百貨店は次々とレベルアップの調(diào)整に入りました。夏の服が全面的に発売される前に、売り場のブランドを最適化して、流行の新商品を?qū)毪筏啤I(yè)績のよくないブランドを交替して、売り場の全體の等級を昇格させます。

「Opening Soon」は最近多くの市民がデパートを見ていると、このような表示が特に多いです。新光天地、北京appm、西単大悅城、漢光百貨…夏に入ると、京の一部のデパートでブランド調(diào)整が行われています。

業(yè)界専門家の分析によると、ショッピングセンターは一定期間の運営管理を経て、市場環(huán)境が変化し、配置された業(yè)態(tài)、テナントもライフサイクルの変化の中にあります。消費者の好みとファッションの流れも変化しています。これらの要素はショッピングセンターを駆動したり、受動的に調(diào)整したりします。

以前は王府井地下鉄駅のA口を出て、東方新天地ショッピングセンターに入りました。エレベーターに乗ると、都市のファッション関係者のために作られたファッションブランドQDAが見えますが、今は全部閉鎖されました。デパートのスタッフによると、この開業(yè)はまだ一年半前のブランドで、先月閉店しました。SLYブランドに変えます。店の外壁には「NEW SHOP Opening Soon」と印刷されています。

前の方に入るとハーゲンダッツの店も改裝されています。南マールの帽子を変えました。消費者から見ると、南マールの帽子の種類はとても多くて、デザインもとても綺麗ですが、値段だけはあまり「可愛い」とは言えません。記者は、マイナス1階だけで10近いブランドが調(diào)整されていることを発見しました。

H&M、ZARA、G 2000は歩いて回転して、美食のスポットライト、商戸の案內(nèi)、東安市場の北門から北京appmまで著てまず目に入りますのがこれらが裝飾の遮る物の上の案內(nèi)を貼るのです。左手に行くと売れているファッションブランドです。右手を歩きながら見ると、裝飾された遮蔽物で遮られています。Swatchの前の店まで。2階の東側(cè)南部では依然としてブランド調(diào)整が行われており、元のC.P.U.もB 1階に調(diào)整され、新たなイメージショップがオープンしました。

國貿(mào)百貨店3期のB 2階で、玉器店は撤退前のセールをしています。また、4、5軒のブランドが改裝調(diào)整中です。

開業(yè)7周年にあたり、西単大悅城もブランド調(diào)整の道を開いた。西単大悅城の関連責(zé)任者によると、西単大悅城は70-80のブランド調(diào)整があり、比率を30%近く調(diào)整して、開業(yè)以來の調(diào)整力の最大の一回です。將來は西単大悅城にもっと多くの若者が好きなファッションブランドと新興のブランドがあります。ファッション街を作るのも今年の調(diào)整の一つのポイントになります。

　　位置がはっきりしない消費者「無視」しやすい

「あなたのお店は新しくオープンしましたか？」「いいえ、もう二年になりましたよ?！褂浾撙咸窖髥瞬璧辘瓮猡扦长韦瑜Δ蕰挙蚵劋蓼筏?。「以前はどうして見たことがありませんでしたか？」「この場所は人目につかないので、注意しにくいです。今はテーブルと椅子を外に増やしています。お客さんが気づき始めたかもしれません?！?/p>

私はやっと気づいた。北京appm東北門南部にはこんな喫茶店が隠れています。この角のところはこの店だけ営業(yè)狀態(tài)です。隣の千葉寶石店はすでに閉店しました。三ヶ月前に開業(yè)したばかりの一年ぐらいのミラノ駅も引っ越しました。太平洋喫茶店の従業(yè)員によると、この位置は明らかではなく、消費者に見落とされやすく、販売が追いつかないため、店を撤退させる主な原因かもしれないという。しかし、18時30分という夕食のピーク時には、パシフィックカフェはお客さんしかいません。

消費者は漢光百貨の新たな夢化粧、ck oneに満足しています。夢の化粧品売り場の前で母の日のプレゼントを選んだ袁さんは、「この前はいつも母に買ってあげました。母の肌に似合うと思いました。韓國の化粧品の価格は安いです。」もう一つの専門店で、お嬢さんとこう話しています?！袱长韦瑜Δ蕘駧·悉蓼朗埭比毪欷椁欷蓼?。私たちのサラリーマンに似合います。」

　　?分析?

調(diào)整は消費者に新鮮さを與える。

中國ショッピングセンター産業(yè)情報センターの郭増利主任によると、これは毎年一回の正常な調(diào)整で、デパートは最終的な淘汰制があるため、販売成績が逆數(shù)のいくつかのブランドは一掃されて、また新たにいくつかの良いブランドを?qū)毪筏蓼?。しかし、このような調(diào)整の幅は比較的に小さくて、普通は10%を上回ることはできません。デパートがブランドを大幅に調(diào)整すれば、位置が変わったということです。

北京appmショッピングセンターはもうスポーツブランドを薄めました。社長の蔡志強さんはスポーツブランドは流行の発展を代表しないし、普通の店の売り上げもブティックほど良くないと言いました。そのため、元のスポーツブランドは地下1階からより高い階に調(diào)整され、今日までデパートから撤退しました。

「今後、スポーツブランドはデパートのある業(yè)態(tài)として現(xiàn)れます。流行の主力ではなく、調(diào)整後、経営者が負擔(dān)する家賃の圧力も低くなります。これは彼らの業(yè)績にもいいと思います?！共讨緩娛悉摔瑜毪取F(xiàn)在の主力店は主に王府井通りの店舗に集中しており、すべての層を越えており、主にファッション面であり、ファストファッションを中心に、例えば、現(xiàn)在すでにあるForever 21、Gap、G 2000、ZARAと新しく開業(yè)したH&M店である。

彼はまた、2014年は北京appmがブランドのアップグレード?改造を行う第4段階であり、今年は361°の全方位サービス體系を推賞し、若いファッショングループの消費市場を非常に期待している。北京appmの顧客と販売データから見ると、今年の第1四半期の旅客數(shù)は2013年同期より30%伸びており、売上高は2013年同期より25%伸びている。

西単という競爭の激しい大商圏では、漢光百貨も調(diào)整を続けており、軽贅沢ブランドの比率を増加させている。調(diào)査によると、四年前、漢光百貨は軽贅沢ブランドのCoachを?qū)毪筏蓼筏?。今この店の業(yè)績は北京で一番いいです。このほかに、ブランド調(diào)整において、漢光百貨はアメリカのファッションブランドMichael Kors、スキンケアブランドの海藍の謎などを?qū)毪筏蓼筏俊￥长欷椁违芝楗螗嗓线^去には新光天地、國貿(mào)などのハイエンドデパートにのみ進出しました。業(yè)界から見れば、軽贅沢ブランドは若者に迎合して、漢光の主力消費群と一致している。

　　差異化経営を軸に競爭力を高める

郭氏は、市場環(huán)境が変化し、競爭相手は絶えず競爭戦略を調(diào)整し、消費者を引き付けない店舗を淘汰し、より競爭力のあるブランドを?qū)毪工毪趣趣猡?、消費者の需要も変化していると指摘した?？蛯婴螇埣婴藦兢盲?、需要の多元化の矛盾は更に際立っていて、直ちに品種とブランドを調(diào)整しないと、絶えず変化する消費需要を満たすことができません。

彼は分析して、実際にブランドを調(diào)整する理由は主に二つの方面で、売上高によって古いブランドを淘汰します。例えば、末位淘汰法です。

「どのデパートでもブランドの調(diào)整が必要です。デパートが変わらないと、消費者はすぐ飽きてしまいます。だから、普段はブランドを調(diào)整しないで店を変えたり、場所を変えたりして、消費者に新鮮さを與えます。」郭増利は特に強調(diào)しています。

顧客が少ないブランドは、自身の持久経営に影響を與えるだけでなく、他のテナントの経営にも影響を與え、ショッピングセンターの全體的な雰囲気に影響を與えます。ショッピングセンターの中には有名なブランドのテナントがありますが、ショッピングセンターのターゲットグループと一致していません。この時は他のお客様のニーズに応えられるブランドを?qū)毪筏啤⒐扭ぅ芝楗螗嗓蛱蕴工毪长趣饪激à椁欷蓼埂?/p>

ブランド調(diào)整の時間は全國の百貨店でほぼ同じです。主に四半期ごとに調(diào)整します。年に一回あります。一、四半期は販売シーズンです。みんなは動きません。ですから、閑散期の販売に集中しています。普通は六、八月間で、気候、消費者の需要と好みを合わせて調(diào)整して、ブランドの九十月の販売を促進します。