人は職場で、どのように上手に応対しますか？

＜p＞忙しい職場を駆け回ると、毎日同じような「仕事」があります。それは、質問に答えます。

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＜p＞これらの問題は上司、同僚、部下または取引先から來ています。

一部の人は問題に直面して、慌てふためいてしまいます。

「メールで問題を解くのが好きです。

この時は筋がはっきりしていて、根拠があります。ユーモアさえも楽です。」

暁晴は「毎週の市場発表會で、皆さんの質問に対して、特に上司の質問に対して、私はいつも表現がよくないです。

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＜p＞よく発言が終わって、また心の中で言語を整理し直して、先ほどの問題に答えます。

この時の私はいつも自分で言います。

もう一度答えてくれれば、もっと上手に話せます。

しかし、その時はあいまいに話していました。

がっかりしました！」＜p＞

＜p＞回答には＜a href=“http:/www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞テクニック＜a＞が必要ですか？もちろん、日本コミュニケーション専門家の桜井弘と內山辰美が長期的な研究を通して、「質問に答える技術は生まれながらの能力ではないことが分かりました。

スキルを身につけることで、上手な応答者になれるのです。

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＜p＞＜strong＞質問を確定する＜href=“http:/www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞內容＜a＞＜strong＞＜p＞

＜p＞返事が早い人がいます。反応が早いようです。

しかし、多くの場合、私たちは答えが違っています。相手の真意がはっきりしていないからです。

上司が馬佳に「最近仕事で何か問題がありましたか？」

社長は霧のような顔をしていました。「プロジェクトの進捗を知りたいだけです。あなたがどんな困難に出會うかを見てみたいです。」

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＜p＞質問の內容を確定することが答えの鍵です。

この時、聞き返すということは、「あなたの意味は……」

「あなたが知りたいのは…」

これはあなたに思考を整理する時間があるだけではなくて、その上も相手にあなたが厳格で落ち著いている人だと感じさせることができます。

さもなくば、半分を知っていてと滔々としゃべって、結局あなたが長い間話したのかもしれませんが、全くアイデアになっていません。

社長が辛抱強い限りの人なら、自分を表現する機會は多くないです。

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＜p＞＜strong＞＜a href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞答え＜a＞簡単に＜strong＞＜p＞を明確にする

＜p＞質問に答えます。特に上司の質問は簡潔で明確にして、最も重要なものを選ぶように心がけます。

「らしい」「たぶん」という言葉は使わないようにしましょう。

命が惜しくて、ある人はほとんどこのような語彙を口癖にしました。

なぜサンプルが時間通りに出てこなかったのですか？

はずです

一昨日はメーカーと溝を通過しました。製品はこんなに短い工期で作られたことがないので。

私たちが予約した時間より少し遅くなりました。」

もし社長が黙っていたら、耳を立てて聞いていると思わないでください。彼はもうこのような曖昧さに怒っています。

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＜p＞簡単明瞭にするためには、二つのテクニックがあります。一つは短文を多用すること、二つは結論を先に言ってから推測することです。

「一昨日はメーカーと相談しました。

主に二つの原因があります。一つはサンプルの工期です。二つはサンプルを確認する基準です。

工期は二週間だけでとても緊張しています。事前に見積もっていた納期は十分ではないです。

キャンディがそう言ったらいいですか？