ファッションスポーツブランドの高度成長の背景にある物語
スポーツ用品業界の兄弟から國內第1位のチームに入ったファッションまでスポーツブランドキャリア、ホームワーク式の粗放管理からフルバリューチェーンの管理最適化まで、AMTと特歩は7年間にわたって戦略的な協力を続け、特歩がいかに野蠻的な成長から持続可能な穏健な発展の道を歩み、10億から55億の業務収入の飛躍を実現したかを目撃した。物語は2007年から始まった。
2007年-戦略的明晰さとシステム計畫、野蠻な成長の終結
2007年、國內のスポーツ用品市場の競爭はすでに非常に激しく、Nike、Adidas、Kappaなどの國際ブランドを除いて、本土の李寧、安踏はすでに発展して強大になっているが、特歩のある福建泉州はピケ、ジョーダン(中國)、361度などの競爭相手が多く、どのように激勵の市場競爭の中で生存し、後になっているのだろうか。當時のステップは、次のような課題に直面していました。
戦略方向では、特に提案した「中國ファッション運動第一ブランドの構築」はスローガンにとどまっているが、この目標はどのように具體的な業務戦略と運営実現に実行され、核心的な競爭力を形成するのか。
內部の運営管理において、特歩は伝統的な「人治」管理レベルにとどまり、規範的なプロセス制度體系が欠けている。特歩の丁水波総裁は「毎日16時間も働かなければならないのに足りない」と感嘆した。特に出張から帰ってきて、オフィスの外には長い列ができてサインを待っています。
情報化ツールの支えの上で、ITの情報孤島の現狀は情報の流れ、資金の流れと物流の斷層をもたらし、マーケティングリスクの増加、財務制御の遅れ、ルート在庫の不明をもたらし、特歩的な業務運営管理に大きな障害をもたらした。
ステップすでに上場プロセスを開始しており、家族企業から公企業への脫皮を完了しなければならず、業績圧力による管理圧力はさらに空前の大きさである。
野蠻な成長を終息させ、規範的な管理に向かい、変革が目前に迫っている!07年元旦が過ぎたばかりで、特歩はAMTと手を攜えて、全面的な管理向上の序幕を開いた:
一、戦略がはっきりしている:
AMTは、AMT業界と各分野の専門家の誘導を通じて、ビジネスポートフォリオ、段階発展の重點、會社のコア能力、およびブランドマーケティング、製品開発、生産供給、チャネル小売の具體的な業務戦略について、初めて集団思考を行い、そして次第に明確に共通認識を形成する。
特歩「ファッションスポーツ」の位置づけは、業界で最も成功したと評価されている。07年の戦略ははっきりしており、「ファッション運動」が定著する基礎となっている。
二、IT戦略計畫:
どのように情報化手段を利用して、業務管理の「迅速な応答、情報の透明性、リスクの制御可能性」を実現しますか?AMTコンサルティングチームは、管理とITの青寫真を構築し、今後3年間の管理最適化とITシステム建設計畫を形成し、その後の全面的な管理向上に明確な導きを提供した。同時に、ITガバナンスメカニズムを構築し、IT計畫の実施のために組織と人員面の保障を提供した。
2007-2009年――「管理+IT」接続行動、規範化管理システムを構築
IT戦略計畫に基づいて、特殊ステップの全面管理+ITの建設行動は鳴り物入りで展開され、その中で協同オフィス/知識管理システム、流通小売システム、ERPの3大コアシステム建設を基礎として、同時に內部プロセスの規範化管理、ルートの一體化管理とサプライチェーンの全體的な協同を実現した。
一、事務/知識管理システムと協力して、內部プロセスを通じて、內部情報ポータルを構築する
特歩の既存OAシステムの速度と機能は既存の需要を満たすことができないため、AMTのVelcroプラットフォームを導入し、ポータル管理+プロセス管理+知識管理+レポート管理+費用オンライン清算と予算制御を通じて、內部総合的な協同オフィスと知識管理システムを構築する。ポータル管理を通じて多システム間のシングルサインオンを実現する、プロセス管理を利用して業務運営効率を高める、知識管理を用いて內部の効率的な情報コミュニケーション共有を確立する、レポート管理を通じて、リアルタイムにプロセスの運行狀況を分析する、費用のネット上の清算と予算制御管理を通じて、リアルタイムに各部門の費用清算狀況を監視制御し、費用支出を合理的に制御し、各センターの予算制御を便利にし、部門の予算執行の明確化を実現する。
二、流通小売り管理を標準化し、ルート管理を「軍閥割拠」から「一統江山」に実現する
ディーラーの一體化運営は特歩サプライチェーンの核心競爭力を高める最も重要な構成部分である。2007年10月、特歩は接続行動プロジェクトを正式にスタートさせ、特歩+用友+AMTから共同作業グループを構成し、ルート一體化管理の第一歩をスタートさせた。プロジェクトの3つの具體的な目標は
會社の流通と小売運営規範を確立し、流通小売管理能力を向上させる、
流通小売管理システムの実施と維持規範を形成し、ソフトウェアの実施効率と維持能力を高める、
業務報告書システムを構築し、支社の業務管理と経営分析に対する能力を向上させる。
連結アクションプロジェクトを通じて、特別ステップのために流通小売の管理基準を確立し、迅速に実施チームを育成し、ベンチマークを樹立した、その後、特歩的に販売チャネルシステム內において、用友流通小売システムを全面的に普及させ、本社、支社、ディーラーと販売端末の情報相互接続を実現し、全國のチャネル業者のシステムを統合する。會社の業務管理を統一し、効率を高め、コストを下げ、迅速な反応サプライチェーンを構築するための基礎を築いた。
三、ERPシステムの選択型、核心業務に対する需要を探し、管理からITシステムへの連攜を実現する
の場合くつサービス企業にとって、ERPシステム建設の最も重要な難題はどのように正しいシステムを選択するか、色サイズなどの多次元製品屬性要求のため、ほとんどの通常のERPシステムは業界応用要求に適合できない、どのようにして業界の特性に合っているだけでなく、特別な業務管理の特徴と発展の要求を満たすシステムを選択しますか。2007年、AMTは特に全サプライチェーンプロセスの整理を支援し、その中から重要な機能需要を抽出し、規範的なIT選択プロセスを形成し、後続のERPの選択と建設のために基礎を築いた。
2009-2012年——ITシステムの深い応用、精密化管理を実現
2008年に特歩が香港で上場に成功した後、その內部管理に対する要求はより規範化された。そして、特歩は第1ラウンドの基礎情報化建設を経て、規範化管理の基礎の上で更に精細化管理を推進した。この段階での主な作業は次のとおりです。
一、既存のOA/KMシステムを基礎に、知識管理の深い応用を推進する:
AMTは既存のKMシステムプラットフォームに基づいて、さらに特歩に高級管理戦略管理情報ポータルを構築し、業務運営と意思決定需要に基づいて、管理層情報授権を形成し、そして不要なグループに対する管理看板と情報ポータルを構築し、內部情報の共同共有を実現し、コミュニケーションと意思決定効率を向上させた。
流通小売システムの全面的な普及?応用後、重點的にシステム応用価値とシステム応用深度を高める:
流通小売業務の流れを規範化し、チャネル端末のデータ品質を向上させる、そして相応のデータ分析システムを構築し、適時に販売狀況をフィードバックし、市場変化のリアルタイム把握を実現し、販売戦略及び製品開発の制定に根拠を提供する。
三、SAPERPの実施、全サプライチェーンのプロセスを通じて、業務を最適化し、管理を向上させ、特歩百億規模をサポートするために情報化の基礎を打ち立てる。
2012年、業界の冬が到來するにつれ、同業者の業績が次々と下落した時、特歩は55.5億の業績収入で國內スポーツ用品上場企業の中で唯一の成長を維持している企業となった。これは特歩が情報化を通じて構築した市場への迅速な情報フィードバックと內部応答メカニズムと密接に區別できない。
2012-2014年——代理店會社化運営及び業績向上指導、フルバリューチェーン最適化を実現、
2012年のスポーツ用品業界の競爭態勢はますます厳しくなり、特歩はブランド運営者として、代理店は消費者への「通らなければならない道」であり、完全なバリューチェーン全體の「後半」を擔った、卸売で起業した代理店はチェーン運営能力を規範化していないため、特歩のマーケティング戦略が著地できず、端末の潛在能力が最大化できない。そのため、特歩は再びAMTと手を攜えて代理店の業績向上指導プロジェクトをスタートさせ、代理店との相乗効果を実現し、ルートの良性発展を促進し、端末の精細化管理を実現する。
AMTは広西省への特別措置に協力した代理店、山西代理店、同期本部、溫州代理店など多くの代理店が會社化運営管理の向上、業績向上の指導を行った。特歩にとって、代理店が地域発展計畫を明確にし、代理店の會社化運営を完備させるのを助け、特歩グループのマーケティング戦略の著地、発注指標、開店などの積極的な協力度を促進し、マーケティング戦略の真の著地を実現した、代理店にとって、3-5年の戦略目標を明確にし、代理店の自信を奮い立たせ、管理モデルの上で「粗放管理」から「會社化規範化経営」への転換を実現し、店舗の精細化管理などの核心業務能力の建設を推進した。
2014年、AMTと特歩のコラボレーションはまだ続いています!7年近く20のプロジェクトの継続的な協力により、AMTは成長から成熟へとステップアップを伴っている。AMT人が誇りに思っているのは、成功した企業の背後にAMTの姿があるように、私たちは自分の理想を実踐しようと努力してきたことです!
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