劉強(qiáng)東:電気商は大型スーパーの代わりになります。
<p><strong>どれぐらいのことをしてお金を稼ぎますか</strong><p>
<p>牛文:京東の上場(chǎng)相場(chǎng)は300億ドル以上、三強(qiáng)、三強(qiáng)、新三強(qiáng)で、中國(guó)のインターネット業(yè)界の構(gòu)造はこのように決まっていますか?
<p>劉強(qiáng)東:中國(guó)のインターネット業(yè)界の構(gòu)造は永遠(yuǎn)に不可能です。もしこのようないくつかの業(yè)界が発展しない限り、中國(guó)社會(huì)は発展しません。
伝統(tǒng)産業(yè)は何百年もやっていますが、依然として新しいモデルが現(xiàn)れています。
たとえば、航空は重資產(chǎn)の業(yè)種で、大部分の航空會(huì)社は赤字ですが、サウスウエスト航空に來(lái)て、いい利益を得ました。何十年も稼いでいます。ホテルは何百年も開(kāi)いています。
</p>
<p>牛文:あなたは転覆者だと思われています。國(guó)美全體、蘇寧の構(gòu)造を覆すものです。あなたは今はほとんどリード者になりましたよね。
</p>
<p>劉強(qiáng)東:収入から言えば、第一四半期の京東と中國(guó)最大の小売商の蘇寧は1%しか差がないと思います。228億です。226億です。
</p>
<p>京東の核心はもう一つの階層のものだと思います。
消費(fèi)品の分野では、価値チェーンは二つに分かれています。半分はブランドメーカーが所有しています。他人がブランドを設(shè)計(jì)し、生産、定価、市場(chǎng)普及などは価値があり、半分はお金を稼ぐべきです。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)による価値チェーンは一定の範(fàn)囲內(nèi)で長(zhǎng)くなり、短くなるかもしれませんが、全體的には安定しています。
ソニーはそれを長(zhǎng)くして、多くのお金を儲(chǔ)けて、松下、LG、サムスンに出てきて競(jìng)爭(zhēng)に參與します。
利潤(rùn)が少なすぎて、できません。業(yè)界の競(jìng)爭(zhēng)者が多すぎて、アウトになって、利潤(rùn)率が回復(fù)しました。
</p>
<p>全體の価値チェーンが安定している場(chǎng)合、チェーンにどれだけのことをすればいくら儲(chǔ)かりますか?
</p>
<p>小米やデルのような直売を主とするブランド以外に、単一ブランドはブランドの魅力によってルートを作るのは難しいと思います。
未來(lái)のほとんどのブランドは自分で作ることができません。
私たちはなぜ成功しましたか?以前は一つのできること(多くの部分に分割されました)――メーカーから卸売業(yè)者まで、また地域の代理店まで、小売店に行って、消費(fèi)者まで。伝統(tǒng)小売店、國(guó)美、蘇寧を含めて、二三十年もやってきましたが、変えられませんでした。
私たちは工場(chǎng)から消費(fèi)者になります。
これは京東が過(guò)去に成功した基礎(chǔ)です。私たちはこの道を引き続き歩き続けます。
私たちは転覆ではなく、中國(guó)全體の過(guò)去30年間の小売業(yè)に対して価値チェーンとサプライチェーンの統(tǒng)合をしました。
</p>
<p>投資者からよく聞きましたが、また新しい電気商法が出てきました。投資するべきですか?標(biāo)準(zhǔn)は簡(jiǎn)単です。このチェーンでどれぐらいのことをしたら、どれぐらいの利益が得られますか?
</p>
<p>牛文:これはとても大きなことです。今まで完成していないでしょう?あなたに殘された空間はどれぐらいありますか?<p>
<p>劉強(qiáng)東:蘇寧は約100萬(wàn)個(gè)のSKU(単品)で、京東は200萬(wàn)個(gè)で、それぞれのブランドに分けられています。業(yè)界內(nèi)では依然として小さいです。
各ブランドの売上高は業(yè)界の20%以上を占めています。これは京東社內(nèi)の基本ラインです。
私たちは京東一家だけで作るとは考えていません。消費(fèi)財(cái)業(yè)界の小売業(yè)が大きな狀況を占め、共産主義社會(huì)になってこそ実現(xiàn)できると思います。
都市複合體のように、買(mǎi)い物もできますし、映畫(huà)も見(jiàn)られます。食事もできます。子供を連れて遊びもできます。
將來(lái)、社會(huì)では多くのルートでサービスを提供します。
</p>
<p>牛文:將來(lái)一番アップグレードされる可能性のある小売業(yè)は何ですか?<p>
<p>劉強(qiáng)東:大型スーパーマーケット及び販売代理店。
3 C販売代理店はアメリカでほぼ崩壊しました。
今の中國(guó)はどうして販売代理店が必要ですか?中國(guó)の小売業(yè)者は分散しすぎて、數(shù)百萬(wàn)軒、小県城、小鎮(zhèn)に分布しています。
アメリカの「淘寶」は40%の小売シェアを占め、中國(guó)の淘寶は12%もない。
中國(guó)の小売市場(chǎng)は前に進(jìn)み、20の小売業(yè)者は40%の市場(chǎng)シェアを占め、電子製品のトップ3の小売業(yè)者は80%と90%のシェアを占めています。
</p>
<p>牛文:いくつかの中小企業(yè)の商品が出てきたばかりで、本能的な反応は、代理店や加盟店を探してもいいですか?専門(mén)的に企業(yè)を募集している會(huì)社が今も多いです。
</p>
<p>劉強(qiáng)東:消費(fèi)者サービスの加盟モデルは全部よくないです。
20年前、上島珈琲は加盟モードを取って、各都市で一つ探して、一晩の間に至る所にあります。
加盟モデルは純粋なビジネスの観點(diǎn)から一番いい方法ですが、長(zhǎng)期的に見(jiàn)れば、価値が少ないです。
投資家だけではなく、多くの創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家を含めて、仕事が特に少ないことを追求しています。また大金を稼ぐこともできます。しかし、あなたがそんな価値を提供したいと思わないです。
もちろん、先ほど私が言ったのは消費(fèi)業(yè)界全體です。この業(yè)界から外れると、規(guī)則が適応できなくなるかもしれません。
</p>
<p><strong>ブランドをいじらなくても儲(chǔ)かる<strong><p>
<p>牛文:中國(guó)企業(yè)の競(jìng)爭(zhēng)哲學(xué)は、5年から10年にかけて変わることがあります。あなたの前に、みんなは軽いものを尊び、軽いものを尊び、できるだけ自分で少なくして、情報(bào)プラットフォームだけを作ります。
</p>
<p>劉強(qiáng)東:消費(fèi)品業(yè)界では、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)のため、ブランドごとの利益は限られています。
多くのブランド商は屋臺(tái)の人が電子商取引をしています。電気商は先にお金を損するので、伝統(tǒng)ブランドの社長(zhǎng)はいいでしょう。あなた達(dá)も損をするでしょう。
そこで多くの人がお金を出して、設(shè)備を買(mǎi)って、流量を買(mǎi)います。
でも、社長(zhǎng)は全部會(huì)計(jì)します。損をして、このことはもうしないと言いました。
彼は電子商取引をしなくても死んでいないことを発見(jiàn)しました。京東さんに協(xié)力してもらいます。
電気屋さんがお金に損をしないという時(shí)に、電気屋さんが広告を打って買(mǎi)う量が大幅に減っていることが分かります。
</p>
<p>京東には二つの業(yè)務(wù)パターンがあり、一つは自営、一つは第三者開(kāi)放プラットフォームである。
ほとんどのメディアは、多くの投資家を含めて、自分の経営は流量を引きつけて、お金を儲(chǔ)けません。京東は將來(lái)お金を儲(chǔ)けるのは主に第三者に頼っています。
これは間違っています。將來(lái)お金を稼ぐのは大體自営です。
これらの人はこの業(yè)界を全く知らない。
非常に簡(jiǎn)単です。チェーンの半分を自営しました。第三者は20%しか作っていません。お客さんの流れを遮斷しただけです。倉(cāng)庫(kù)はやっていません。品質(zhì)管理はしていません。もっと多くのお金を稼ぎたいですか?この世界にはもう道理がありますか?<p>
<p>牛文:みんなでお客さんをしています。
</p>
<p>劉強(qiáng)東:そうですね。
多くの人が第三方がお金を儲(chǔ)けると言っています。その中に財(cái)務(wù)イメージがあるからです。
自営して1兆元をして、第3方も1兆をして、5%の純利率を自営して、第3方は最大1%から2%まで;すべて1兆で、自営して500億儲(chǔ)けて、第3方は100億から200億の間を儲(chǔ)けることしかできなくて、このように簡(jiǎn)単です。
財(cái)務(wù)仮説は何ですか?1兆円の取引額、10ポイントの控除點(diǎn)は1000億円で、純利益は200億円で、純利率は20%ではないですか?自営よりお金を儲(chǔ)けるのではないですか?それは差し引いた正味利率ですので、取引額の正味利率を計(jì)算するべきです。
</p>
<p>國(guó)美、蘇寧、売上高が1000億を達(dá)成した時(shí)、純利益は50億まで達(dá)成しますが、萬(wàn)達(dá)広場(chǎng)を見(jiàn)て、多くの店があります。取引額が1000億を達(dá)成した時(shí)、王健林(萬(wàn)達(dá)集団創(chuàng)始者)の純利益は絶対に50億もありません。
</p>
<p>牛文:未來(lái)京東は自営を拡大するでしょう?<p>
<p>劉強(qiáng)東:はい。
自営であろうと、第三者であろうと、長(zhǎng)期的に見(jiàn)て、私達(dá)は主にブランド商にサービスを提供しています。基本的にブランド商と直接署名します。
</p>
<p>牛文:五、六年前ぐらいに、蘇寧のほうがずっと大きいです。三星などの家電企業(yè)はそれに依存しています。
蘇寧、國(guó)美の利潤(rùn)が上がってきました。家電企業(yè)はまた集団的に、すべてのブランドメーカーの一年間の利益を合わせると、まだその二つの利益より大きいです。ブランドメーカーはまだそれらを持っています。
ブランド會(huì)社との連攜で、あなたに頼ります。不安感がありますか?逆に他のライバルが現(xiàn)れますか?
<p>劉強(qiáng)東:従來(lái)の小売業(yè)者がメーカーを圧迫する狀況を変えました。
なぜですか?伝統(tǒng)小売業(yè)者はコストが高すぎて、コストと効率を最適化していません。
京東は昨年10.4%の料金率で、これは京東が本を売って、大量の食品、日用百貨店などの低価格品類(lèi)を売った后の料金率です。
これらを除いたら、電子製品の部分だけを見(jiàn)ます。8%だけです。
國(guó)美、蘇寧を見(jiàn)てください。料金率は16%です。
16%です。8%しかないです。
京東毛利率は13%で5つのポイントを儲(chǔ)けています。21%までのところに5つのポイントがあります。
ブランドのメーカーを搾取しなければなりません。
</p>
<p>牛文:ある日あなたは非常に大きなシェアを占めています。ブランドのメーカーも搾取していませんか?
<p>劉強(qiáng)東:私は永遠(yuǎn)にいいところを儲(chǔ)けません。お金をたくさん儲(chǔ)けるのは私にとっていいことではありません。3年から5年の特別にいい日を過(guò)ごして、その後必ず100人が入ってきます。この世界にお金持ちが多いのは。
中國(guó)石油、中國(guó)石化、どれがお金がないですか?ほら、これは私が油を売っているよりお金を稼いでいます。油は売らないし、これもやりに來(lái)ました。
2011、12、13は京東家電の業(yè)務(wù)が本格的に始まった3年です。3年前と比べて、中國(guó)の家電企業(yè)の多くの正味金利はすでに3つのポイントまで上がっています。
</p>
<p><strong>將來(lái)入る分野<strong><p>
<p>牛文:將來(lái)、京東が挑戦する可能性がある人は、10年前の創(chuàng)業(yè)家のような人は、どの分野に現(xiàn)れますか?
<p>劉強(qiáng)東:電気商は小売業(yè)のコストを極限まで圧縮しました。物流コストは永遠(yuǎn)に抑えられません。
數(shù)千年以來(lái)、伝統(tǒng)的な小売は物流コストがあります。國(guó)美、蘇寧があります。ウォルマートがあります。これはハードコストです。
ある人は3 Dプリントは將來(lái)現(xiàn)場(chǎng)でコップをプリントアウトしました。もし実現(xiàn)すれば、私達(dá)の存在価値は大きくないと言いました。
いくら技術(shù)が発達(dá)していても、ラインから牛乳が出てきて、Wifiから靴が出てきます。物流のコストはほとんど逃げられません。
少なくとも、インクカートリッジを送ることができます。
</p>
<p>牛文:中國(guó)の製造企業(yè)と<a href=“http:/www.91se91.com/news/indexuc.asp”>ブランド企業(yè)<a>は物流コストがかなり高いです。
</p>
<p>劉強(qiáng)東:はい、儲(chǔ)からないです。中國(guó)の物流コストは17%~18%を占めています。日本は5%しかなく、歐米は6%から7%までです。
</p>
<p>過(guò)去、HPノートパソコンを一つ、HPは先に神州デジタルをあげました。神州デジタルは自分の倉(cāng)庫(kù)に置いて、北京で代理店を探して、代理店の倉(cāng)庫(kù)に運(yùn)びました。代理店はまた海竜ビルのディーラーの倉(cāng)庫(kù)に運(yùn)びました。販売店の顔は一つ運(yùn)びました。この箱は五、六回運(yùn)んできました。これは人がやるので、コストがかかります。
</p>
<p>私たちはすぐに野菜の分野に入ります。
野菜農(nóng)家の料理は伸びてきました。三毛一斤、北京で野菜を買(mǎi)うものは三元で一斤です。
野菜作りはお金を稼ぐことができませんでした。消費(fèi)者は高いお金を払っています。
</p>
<p>八百屋さんはトラクターを運(yùn)転していますが、この土地はニラを50キロ運(yùn)んでいます。その土地は30斤運(yùn)んで、トラクターニラを地元の野菜卸売市場(chǎng)に運(yùn)んで、問(wèn)屋さんはこれを受け取って、卸売り市場(chǎng)で卸してから、スーパーに持って行きます。
</p>
<p>牛文:この分野に入るには、このチェーンに乗っている人は全部失業(yè)していませんか?<p>
<p>劉強(qiáng)東:失業(yè)したら他の仕事を探すことができます。
彼のこの仕事には労働保険がなく、保険金もないので、生活は決まっていません。子供は子供を守るので、両親に対して孝養(yǎng)を盡くすことができません。
なぜ産業(yè)付加価値を高めることができないですか?例えば、東京に來(lái)て配送員をします。
私たちは第一四半期に1.2萬(wàn)人を募集しました。第二四半期に一萬(wàn)人を募集しました。各部署に人が必要です。
</p>
<p>私たちは県城で120の前衛(wèi)駅を開(kāi)きました。
パイオニア駅は京東老社員の創(chuàng)業(yè)を奨勵(lì)します。
</p>
<p>たとえば(江蘇)ジュ陽(yáng)県、京東は中に入りたいです。門(mén)の顔を借りたいです。駅長(zhǎng)、副駅長(zhǎng)を募集します。コストは山ほどあります。
どうすればいいですか?経験のある京東老社員ですが、創(chuàng)業(yè)したいですか?やりたいです。10年分のパックをあなたにあげました。価格はずっと上がりません。10年間をあげます。
クレームされました。一つは100元の控除を訴えて、満足度は98%に達(dá)しません。二年目はやめてください。
私たちは無(wú)理由でクレームします。たとえお客さんがわざわざあなたに迷惑をかけても、お金を掛けます。衝突したら、あなたの運(yùn)が悪いとしか言えません。
北京では一年に二回も訴えられて首になりますから、人を怒らせないでください。
京東の規(guī)則によって、あなたは多くのお金を儲(chǔ)けることができます。會(huì)社の規(guī)則に従わないと、初めて100元を罰します。
これは金をもうける商売で、やりたい人は無(wú)數(shù)です。
このように彼はサービスがよくないです。
</p>
<p>北京では、妻と別居して、子供は持っていけません。戸籍は殘してはいけません。家に帰ったら、妻が溫かいご飯を作ってくれます。子供と一緒に住んでいます。家でお金はいらないです。美味しいものを食べて、家族の幸せを享受します。
北京では毎月6000元以上を手に入れて、家に帰って7000-8000元を取りました。
続いて大きくなりました。自分で労働者を雇います。
</p>
<p>これでコストの問(wèn)題を解決しました。私はコストが低いです。
</p>
<p><a href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”>牛文<a>:良い會(huì)社は良いサービス人材を育成して、このようなルールのない人を素質(zhì)のある人に変えます。
これはちょっと宗教のようです。
</p>
<p>劉強(qiáng)東:京東の社會(huì)に対する最大の価値は、賄賂を受け取らず、完全に正しい方法で企業(yè)を作っても、社員に高い待遇を與えて、消費(fèi)者にとてもよく使わせて、お金を稼ぐことができるということです。
</p>
<p>牛文:確かに京東さんは中國(guó)の消費(fèi)者がネットショッピング、配送という體験を極めました。
</p>
<p>劉強(qiáng)東:はい、これは私達(dá)の成功點(diǎn)です。
アマゾンは成功したと多くの人が言っていますが、アメリカでは成功しました。
</p>
<p>アメリカの配送員の給料は2萬(wàn)ドルで、中國(guó)の2倍から3倍も高いですが、アメリカで小包を送ると、その価格は中國(guó)の8倍です。
私たちはアメリカの多くの都市の配送會(huì)社が華人の起業(yè)家であることを発見(jiàn)しました。
</p>
<p><strong><a href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”>京東<a>アリを超えることができますか?<strong><p>
<p>牛文:後は蘇寧、國(guó)美、前にアリがありますが、発売してから10年が経ったばかりです。京東はどうなりますか?
<p>劉強(qiáng)東:「アリを10年超える計(jì)畫(huà)」は全部私の話(huà)ではないです。
私はただ、インターネットのすべての細(xì)分業(yè)界は、將來(lái)誰(shuí)が勝者となりますか?永遠(yuǎn)のユーザー體験は計(jì)算します。
私達(dá)のユーザー體験はアリより強(qiáng)いです。アリを超えるなら大丈夫です。
</p>
<p>牛文:利潤(rùn)の予想によると、現(xiàn)在アリは2000億ドルを見(jiàn)積もっていますが、なぜアリはこんなに利潤(rùn)率が高いのですか?<p>
<p>劉強(qiáng)東:15000億の取引額、純利益は166億で、純利率は1%です。
これは加盟と自営と同じです。
あなたは自分で五つ星の喫茶店をオープンして、全部自営で、住所を選んで、裝飾をして、山のように管理して、20、30年の時(shí)間かもしれません。
上島コーヒーは加盟して、3年でできます。
もちろん3年後に多くの倒産しました。
本當(dāng)に百年の企業(yè)になるには、百年の企業(yè)の土臺(tái)が必要です。
</p>
<p>牛文:アリさんはみんなで包んで作ったほうが、インターネットのようになります。あなたは農(nóng)民のようです。
</p>
<p>劉強(qiáng)東:中國(guó)は何十年も加盟していますが、今日はまだ加盟していますが、誰(shuí)が主流ですか?30年、50年後に見(jiàn)て、最後は全部直営です。
マクドナルド、カルフール、スターバックスは全部數(shù)十年の直営で発展してきました。加盟によって100年の老舗を作ったのは見(jiàn)られませんでした。
百年の老舗をしたいなら、百年の孤獨(dú)を我慢しなければなりません。お金を稼ぎたいなら、百年の老舗を作るのではありません。
</p>
<p>牛文:人は業(yè)務(wù)の反復(fù)かもしれません。2 B業(yè)務(wù)はだめです。もう2 C業(yè)務(wù)をしてもだめです。また2 C業(yè)務(wù)をしてもいいです。またお支払いして文化を作ります。
</p>
<p>劉強(qiáng)東:そうですね。
だから先ほど言いましたが、今日は2 C業(yè)界について話(huà)しています。
私たちが金融、物流をするのは、消費(fèi)市場(chǎng)の付加製品だからです。
もちろん、文化、映畫(huà)をやってもいいです。市場(chǎng)にあります。間違いないです。
</p>
<p>牛文:獨(dú)裁者という人がいますが、アリはパートナー制です。
</p>
<p>劉強(qiáng)東:概念の議論は意味がないと思います。
これは消費(fèi)者と関係がありますか?すべての人はユーザー體験が一番重要だと知っていますが、私たちは往々にして業(yè)務(wù)から離れ、消費(fèi)者から離れて、どのような集権を話(huà)しますか?それともパートナーですか?
</p>
<p>牛文:私たち黒馬大隊(duì)ではよくこのような議論があります。あなたは百年企業(yè)になるには株を多めにコントロールしてから、次のように伝えられます。
あなたは多くのお金を融通して、自分のチームはとても少ない株を殘して、きわめて上場(chǎng)した後に創(chuàng)始者が交換される情況が発生しやすいです。
</p>
<p>劉強(qiáng)東:そうとは限らないです。ソニーは誰(shuí)のものですか?言えません。IBMが誰(shuí)に屬しているかは分かりません。
なぜ一人で企業(yè)をコントロールしなければならないですか?核心はまだ株主の性質(zhì)だと思います。
私達(dá)はまだとても初期で、ちょうどスタートして、もし企業(yè)はとても熟している段階に著くならば、やはり専門(mén)のマネージャーを使って百年の企業(yè)を作り上げることができます。
</p>
<p>牛文:スタイルにも獨(dú)裁と民主の區(qū)別がありますか?
<p>劉強(qiáng)東:獨(dú)裁か民主かは永遠(yuǎn)に言えないと思います。
あなたに似合う企業(yè)は、従業(yè)員が納得できることが一番大切です。
この世界はAとBだけではありません。歴史の時(shí)期によって違う選択ができて、この會(huì)社の異なるビジネスモデル、異なる管理、異なるコントロール権をもたらします。
</p>
<p>中國(guó)のインターネット産業(yè)の概念が多すぎて、多くの造語(yǔ)ができました。新しいモデルを探したいです。
実は人類(lèi)社會(huì)の発展から見(jiàn)て、本當(dāng)のビジネスモデルの革新は何百年に一回あります。
中國(guó)の創(chuàng)業(yè)者はいつもビジネスモデルというものを考えています。ジョブズのように新しいビジネスモデルを作るのはすごいですが、多くの創(chuàng)業(yè)者は新しいビジネスモデルを作ることができません。
起業(yè)家がビジネスモデルを探したら、深く発展して、毎日ここに座って、C 2 B、C 2 Fを考えていません。
</p>
<p>牛文:移動(dòng)は?騰訊との連攜は前代未聞の事業(yè)だと皆が感じています。
</p>
<p>劉強(qiáng)東:きっと重要です。將來(lái)の電気商業(yè)界のモバイル端末からの売上は大幅に伸びます。
</p>
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