電気商の衝撃波が実體店を襲ってきました。座して死を待つことはできません。

ここの世界服裝靴帽子ネットの小編でご紹介したのはカナダです。電商の沖撃が大きすぎて、実體店は貨物の倉庫になっています。

？電子商取引が日に日に発達(dá)している今日では、ネットショッピングの人がますます多くなり、実體店の商売は毎日のようになっています。この阻止しがたい波に直面して、カナダの実體店は次々とネットビジネスを開始し、同時(shí)に余分な店舗空間をどう配置するかを考え始めました。実體の商店達(dá)は店舗面積を縮小したり、一部の空間をオンライン注文の倉庫に変えたりして、業(yè)績の悪い店舗はあっさりと閉店します。

でも、実體店店もこのまま座して死を待つことを願(yuàn)わないで、次から次へと店の中で特色のマーケティングを始めて、顧客にネットの店のないショッピングの體験を提供します。また、実體店の商店もハイテクで自分を武裝して、オフラインで業(yè)務(wù)を行い、最終的に消費(fèi)者の歓迎を得ました。

　多くの商店が倉庫とされている。

ユゴーネットはカナダの7月3日の報(bào)道で、おもちゃの反闘城（Toys「R」Us）、スティーブ、電気チェーンの小売會(huì)社ベスト?バイ（Best Buy）が店舗面積を縮小し、一部の店舗を閉鎖していることを知りました。同時(shí)に、オンライン注文が増えている間に、これらの會(huì)社は電子商取引物流配送センターの面積と規(guī)模を拡大し始めました。

トイザらス（カナダ）はより多くの実體店の空間を倉庫に改造し、日増しに増えているオンライン顧客の需要を満足させている。今はチェーン店の20%の面積が倉庫とされています。今後5年間で、この比重は30%に増加します。オンラインでのオフラインの連絡(luò)を取るために、今年の年末に、オンラインでお客様にオフラインの店に荷物を引き取ることを許可します。

事務(wù)用品チェーンの小売會(huì)社、スティーヴンのアメリカ本社もいくつかの店舗を閉鎖しています。店舗面積は今後5年間で20%削減される見込みです。

有名なアパレルチェーンのGroup Dynamite of Montrealはその実體店の在庫レベルを減らしています。多くのお客さんは今ネットショップで服を買います。実體店はそんなに多くの在庫を保存する必要がありません。しかし、同社の最高経営責(zé)任者は、今後5年間で、同社の旗艦店は規(guī)模を縮小することはないだけでなく、在庫のレベルを下げることもなく、ますます大きくなると述べました。

トイザらス（カナダ）のケビン?マクナーブ社長は「電子商取引の時(shí)代には、小売業(yè)者がさまざまな形で実體店を利用するようになりました。今後數(shù)年間、デパートはどのように余分な空間を利用するのか？アマゾンやイーベイなどの大手の衝撃に適応するために、小売業(yè)者は速やかに行動(dòng)しなければなりません」と話しています。

アメリカのエレクトビジネス市場はカナダより発達(dá)しています。今、カナダの実體商店も迅速に行動(dòng)し始めました。アメリカの実體商店に追いつきたいです。

　「特色あるマーケティング」でネットショップに反撃する

多くの商店は実體店の業(yè)務(wù)を調(diào)整しましたが、多くの商店は依然として顧客を引きつけてお金を出して買い物することにおいて、依然として重要な役割を果たしていると信じています。

多くの実體店はネットショップの実體展の運(yùn)命に陥らないように一連の努力をしている。今は多くのお客さんが実際の店である商品を観察したり、試したりしています。終わったらアマゾンやeBayのサイトで同じものを買います。ネットショップのほうが安いからです。

ネットショップの衝撃に対抗して多くの顧客を引き付けるために、多くの実體店が次々と特色のあるマーケティングを始めました。

例えば、トイザらス（カナダ）の會(huì)社は、実際の店に遊びのコーナーを設(shè)けて、親や子供を店に連れて行くために、面白いおもちゃをたくさん展示しています。このような體験はオンラインストアでは提供できません。確かに役割を果たしました。

多くの実體店が店の數(shù)を減らしつつある中、スポーツ用品を扱うSport Chekは逆の道を歩む。最近は新しい店を増やしています。同時(shí)に、店の中に大型の電子スクリーンを設(shè)置して、相互に表示する機(jī)能を通じて、できるだけお客さんの來店時(shí)間を延長して、もっと多くのものを買うようにしています。

Sport Chekの親會(huì)社であるCanadian Tireのマイケル?ミダーリン社長は、「実體店がなくなっているという人が多いので、ここで教えます。これは全く誇張です。しかし、実體店は確かにネット店からの圧力に直面しています。だから、私達(dá)は実體店をうまくやると同時(shí)に、電気商の業(yè)務(wù)をしっかりと行う必要があります。

ハイテクでネットショップに反撃

イギリスの実體店はハイテクを?qū)毪筏匹庭氓去伐绁氓驻涡n撃に対抗します。彼らはいわゆる「オールラウンド型電子商取引」の手段をとって、消費(fèi)者が買い物する時(shí)に実體店とネット上の商店の間で選択する必要がなくて、ネットショッピングと実體店の運(yùn)営を一體にして、両者の境界線があいまいになります。

イギリス小売技術(shù)研究専門會(huì)社のNCRは「Endless Aisle」というサービス設(shè)備を発売しました。このサービス設(shè)備は巨大なタブレットコンピュータのように見えます。上にLED大タッチスクリーンが配置されています。Endless Aisleの設(shè)備には応用がインストールされています。お客様はこれを通じて自分の服にズボン、靴、ネクタイなどのアクセサリーを組み合わせられます。お客様は選んだものを服カメラの前に持ち上げて、カメラでスキャンして処理します。続いて、Endless Aisle設(shè)備の畫面には、似合う服や靴やアクセサリーなどが表示されます。色の配置は天衣無縫で、非常に正確です。

Endless Aisleの電子スクリーンには、コーディネート可能なものに在庫があるかどうかを表示し、サイズや色なども表示されます。お客様は試著して、お金を払って買うことができます。もし在庫がないなら、商品がある時(shí)に宅配してもいいです。このように、Endless Aisleサービス設(shè)備は店舗のオンライン販売業(yè)務(wù)と実體店業(yè)務(wù)を緊密に統(tǒng)合し、消費(fèi)者に二つのショッピング體験を同時(shí)に獲得させる。

NRC社の管理職Kevin Briggs氏は、「現(xiàn)在のチャレンジは、Endless Aisleデバイス上の體験を直接ネットワークプラットフォームに移行するか、攜帯電話を通じて同じ體験ができるようにすることです。」

分析者は「小売の構(gòu)造と現(xiàn)狀は徐々に変化している。例えば、イギリスの高街の店舗にとって、現(xiàn)代技術(shù)を使って買い物者の體験を高め、オンラインストアと競爭できるようにする重要な要素だ」と話している。

電子商取引の発展はすでに大勢の赴くところであり、逆転できない。インターネットの次の10年は電子商取引の10年になります。このような背景の下で、多くの実體店は「インターネット」を開始し、規(guī)模の電子商取引化を行っている。ハイテクを使ってオンラインとオフラインの2つのショッピング體験を結(jié)びつけると、実體店の重要な発展方向になります。

純粋なオンラインストアに比べて、オフライン業(yè)務(wù)、ブランド、ルートなどの多面的な資源のサポートを持っている。このような電子商取引のモデルはより堅(jiān)実である。