服裝企業(yè)はO 2 Oの難題をどうやって解決しますか?
近年來(lái)、電子商取引異軍の突起が、人々の消費(fèi)習(xí)慣を変え、O 2 O(オンラインオフラインでの電子商取引)というビジネスモデルを生み出している。これは伝統(tǒng)的なサービス業(yè)界と多くの業(yè)界にインターネット化の機(jī)會(huì)を提供し、將來(lái)の爆発的なビジネス形態(tài)になります。現(xiàn)在、多くの業(yè)界は自分のマーケティングの構(gòu)想に対して急速に調(diào)整を作り出して、O 2 Oの道を始めて、服裝の企業(yè)もそうです。
「國(guó)內(nèi)の多くのブランドのオンラインとオフラインの消費(fèi)グループは同じ種類ではなく、商品と価格も同じではないので、オンラインの流量をラインの下に誘導(dǎo)したり、オフラインの流量をラインの下に誘導(dǎo)したりするのは無(wú)理です。O 2 Oの比較的に重要な前提はお客様が一致して、お客様の一體化に達(dá)してこそ、オンラインとオフラインのことが本當(dāng)にうまくできるということです。
に対するアパレル企業(yè)特に、電気事業(yè)者とIT部門が提起したO 2 Oは、技術(shù)やマーケティングのO 2 Oを指すことが多い。技術(shù)面の主な表現(xiàn)は、會(huì)社がモバイルや電気商などから商品と通じています。マーケティングの方面の主な體現(xiàn)は引流の方面の実行にあって、例えばオンラインの流量を線の下に誘導(dǎo)して、あるいは線の下の流量をオンラインに誘導(dǎo)します。これはアパレル企業(yè)で最もよく使われている「引流論」です。
O 2 Oの本質(zhì)は小売であり、サービス消費(fèi)者が消費(fèi)者體験を高める過(guò)程であり、ブランド商にとって、オンラインラインの優(yōu)勢(shì)をどう利用して消費(fèi)者により良い消費(fèi)體験を提供するか、消費(fèi)者が好きな方式で好きなように購(gòu)入し、最終的に消費(fèi)者に簡(jiǎn)単で便利な方法で消費(fèi)取引を完成させるかは、ブランドメーカーの解決すべき問(wèn)題であり、これはプロセスが必要である。
アパレル企業(yè)にとって、O 2 Oはブランドの発展戦略であり、會(huì)社の高層政策決定が必要であり、またO 2 Oは小売チャネルの一つの過(guò)程であり、有形のルートと無(wú)形のルートが融合する過(guò)程において、多くの方面の利益に関わることができます。地域や代理店の利益も考慮に入れなければなりません。これはO 2 O過(guò)程の比較核心的なものです。代理制は中國(guó)の小売業(yè)の大きな特色であり、多くの人はこれが中國(guó)の小売業(yè)のオンラインとオフラインの融合を推進(jìn)する一つの障害だと思っています。これに対して、ブランド商はまずブランド直営店から入手して、良いサービス、良い體験でより多くの代理店を引きつけて參加します。
オンライン、オフラインのデータを通じて、消費(fèi)者に対して正確な位置付けを行い、そのためにターゲットサービスを提供し、モバイルインターネット時(shí)代の到來(lái)に積極的に対応し、オンライン、オフライン資源を融合させ、オンライン、オフラインの間で、実體店と実體店との間のシームレスな接続を最大化して、全く新しい、ウィンウィンのビジネスモデルを創(chuàng)出します。
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